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苏泓昊道“我现在制定了一套制度,靠着制度去规范店里每个人的行为。除了制度之外,我还制定了一套激励方案,配合着制度一同实施,能够事半功倍。”
莫白不解“什么是激励方案?”
制度他能理解,这就和青玄宗的门规一样,但他从未听说过激励一词。
苏泓昊道“简单点说,激励就是激发下面人工作热情的手段,比如奖赏、比如当众表扬、比如画大饼,总之便是想方设法让下面人更积极的去干活。”
“那可以让我们看看你的具体方案吗?”
“没问题。”苏泓昊说着,从袖子里取出了一张纸放到桌面上。
这是他此前设计整套制度与激励方案时,所罗列出来的东西。
穆晓悦淡淡的瞅了眼,念道“每周对制度的执行情况进行一次考核,达标者奖励两枚下品灵石;每月评选一次优秀员工,能够得此称呼者将薪酬待遇上调,并当众表彰……呃,你这些方案实行下来,你下面的人就能好好干活了?”
苏泓昊看着她,突然感慨道“唉,要是人人都能像你这样,那该多好呀!”
穆晓悦一头雾水“什么意思?”
苏泓昊道“要是人人都像你这么天真,那钱该有多么好赚,那事儿该有多么容易解决。”
穆晓悦顿时捏紧了小粉拳,狠狠瞪着苏泓昊。
这个狗东西他又开始作死了!
这话分明就是在嘲讽本小姐!
要不是这里还有外人,本小姐一定要让他品尝一下面目全非脚!
她气鼓鼓道“我怎么就天真了?你要是说不清楚,你就别想让我帮你的忙了!”
苏泓昊忙贱兮兮一笑,道“天真是个好词,我是在夸你呢!我是说像你这么纯情的人,才会很轻易便被一些激励手段所鼓舞,但像我这种心思不纯、嘴上说得很好却没啥行动力的人,根本不会认真对待这些激励手段,而我倒霉的是,我手底下的八个员工,全都是像我这样的人。”
人的行动力是与对行动结果的期待值成正比,与自身觉得实现这个结果的困难度成反比。
如果员工对某个行动结果的期待值不高,或是觉得很难达到这个结果,那么哪怕领导给的激励方案再好,员工也会兴趣缺缺,毫无为之付诸行动的想法。
虽说灵石和薪酬对八个员工的效价很高,即员工们都很喜欢灵石和薪酬,但是额度达不到惊人的地步,员工们的期待值便自然不高。
在苏泓昊的前世,很多公司总会弄出许多奖金制度,但当实施时却会发现,员工们在口头上非常响应,行动上却是完全跟不上节奏,一开始这或许能够激发员工们的士气,可慢慢的,员工们的士气却会消沉下来,重新回到推出奖金制度之前的地步,仿佛那些奖金制度就是一张白纸。
其实这里的原因就在于每个人都有自身的舒适区。
要让别人脱离自身的舒适区本就是一件难度不小的事。
而激励方案必然是让员工脱离自身的舒适区,进入到废寝忘食、酷爱工作的境界,因而员工们还没照着方案去做时,就会觉得这么去做会很难,当与行动力成反比的困难度上升,员工们自然对此消极对待。
哪怕其中有人突然脑热,暂时脱离了自身的舒适区,但当脑热的劲过去后,绝大部分人也会慢慢的又回到自己的舒适区里,继续当一条咸鱼,并发现当一条咸鱼也是一件很快乐的事。
穆晓悦稍稍气顺了点,但依旧带着一点小不满,道“那你弄这个激励方案有什么用?”
苏泓昊道“要想让这个激励方案顺利实行,方法有不少。
“而我的方法是,我定的激励方案看起来要得到最后的奖励会有一定的难度,但难度不算很大,而负责考核的人又是我,我可以在考核上拿捏分寸。
“一开始时,只要我下面的人稍微表现出一点积极性,我就给他们一个考核高分,让他们获得奖励。
“这样连续几次后,再加大考核难度,让他们之中的大部分人得不到奖励。
“这个时候,我还要先下手为强,在他们质疑考核难度之前,反过来开会批评他们,说是他们骄傲了,为什么之前能够通过的考核,现在又有不少人通过不了了,让他们回去好好反思,这样他们自然会陷入对自身的怀疑之中。
“而人都有一个特性,那便是厌恶损失。一旦曾经得到过的东西失去了,他们就会加倍珍惜,渴望重新得到那样东西。
“如此,他们对激励结果的期待值便上升了,以前他们觉得金额也就那样的奖金,一下子就会香起来,得不到这个奖金就是对工资条的不负责任,并且因为此前获得过这个奖金,自然就会觉得得到它的难度也不大,自己只要保持状态便能失而复得。
“这样一下子,期待值上升了,困难度下降了,行动力还不是蹭蹭蹭的往上涨吗?
“等他们又重新得到奖励后,我再逐渐提高自己的考核标准,这样一直吊着他们,他们就会周而复始的努力,并在适当的时机告诉他们自己升级了考核标准,从而引导他们一步步达到我的要求。
“当然,这个世间总会有特别咸鱼的人,发现自己一旦得不到某样东西后,就会直接放弃,还会将负面情绪带着其他人。
“这样的人一定要尽早踢出自己的团队,起码不能让他带坏了整个团队的风气。
“而以上的这些,都还只是我打造内部文化的第一步,我还需要构建一个良好的环境氛围。” 。
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