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“我们公司的规则不多,一,要让顾客满意,二,要让大家信任,也就是让大家放心,三,不论发生什么情况,任务第一。”老妇人解释这些话的意思。
让顾客满意也就是服务态度,对于每一个人,不管他是不是好人。都要满足他的需求,当然并不是所有需求都满足,比如女孩子就可以拒绝某些特殊服务。
有些人有些变态的癖好,像总是认为自己有钱,对于某些美女就会想要发生关系。顾顿那种人,公司也不会让自己的员工就这样随意被欺负。
对于这些人,一旦被发现,公司会直接拒绝他们的要求。
琉癿在心里鄙视,那是对于一些没有能力的人而已,要是议会的一把手来了,你还会说这样的话吗?
所以说这些只是对于某些人的拒绝,某些人,或许公司还会要求吧!
还好琉癿只是来训练,并非是这个安保公司的真正成员。
老妇人最后说了一些,这些变态的要求可以拒绝,公司也不会接这种人的服务。
让大家信任,所有人无非是冲着一些评论来选择安保服务的。也就是那些选择过自己安保公司的人对自己的评价,三四级战士的评价没有什么用,因为他们的服务态度并不能决定什么。
那些高级战士的服务态度才是关键,那些五级六级战士才会让那些选择自己公司的人了解一下。
因此这个无关紧要,妇人只是随意的说了一会。
至于第三种情况就很清晰明了,哪怕是自己死了,任务也必须要完成。这是为了维护公司的信誉度,公司不是什么人都可以接受任务的。
那些贪生怕死,因为一点点原因就放弃任务的人公司将不再录用。
这种例子以前在公司发生过,老妇人举了一个例子。
以前有一个女人,进入了公司,负责保护的那个人是自己的前男友。这个男人不是什么好东西,按道理说这种人公司是不会接受的,但是在任务完成之前,女人都不应该放弃。
结果她在杀手的暗杀中没有旅行自己的义务,害的雇主被追债者杀了。
最后这个人被解雇,公司发了一些金钱,对于她的遭遇很同情。但是对于她的做法,公司表示很不认同,至少在接下这一个任务的时候,她应该遵守公司的条例。
她被开除掉了,公司没有一点留情面,哪怕她是一个五级战士。
这个人后来有了自己的事业,但表示一直想回到公司,被拒绝。
她后来也绝了念想,毕竟是自己的错误导致的。
那个男人对不起自己,不过在接下任务的那个时候开始,自己就只是把他当成了顾客。没有任何的情感在里面,因为自己的任性导致任务的失败。
她很内疚,给公司造成了负面影响。
讲解了一些理论性知识以后,琉癿要开始自己的第一次任务。护送三级战士进入沧海市中心,但这不是在现实,而是在游戏中,有具体的安排。
这只是一次‘演习’,并非真正的实战。
他们都有这样的任务,根据自己的等级来接受相应的考验。
大部分都是三级战士。
这一次训练在游戏中,经过了游戏官方的审核,因此可以反击。在沧海市里杀人也不算违法,并不会被抓进监狱。
琉癿她们可以放心的实践。
因为这一次的训练由公司安排,所以账号游戏账号也是由公司负责,主要是担心自己的账号会与外界沟通。
(大雁文学WwW.XiaoYanWenXue.CoM)
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