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17.大慈大悲的活菩萨
过了一阵,浆姐把我拉起。狼藉一片。许多人在尖叫奔跑。医院大乱。浆姐领我躲进公共卫生间。我不敢稍动,觉得世界末日来临,又有些兴奋。厕所里挤满人,也不分男女了。有人受了伤,噢噢叫唤。大家议论纷纷:
“好像是病人家属袭击医院,引爆了炸药。”
“为什么呢?”
“听说,是因为那人的老婆在宫外孕腹腔镜手术中死了。他认为是院方过失,病人大出血时,医生未给予中央静脉插管、纠正酸中毒。他去打官司,但法院认定不是医疗事故,判他败诉。他很生气,就来报复医院。”
“人渣啊……有人死了吗?”
“爆炸者自杀身亡。医生有无伤亡,不清楚。”
我早就听说,医院已成为现代社会高危目标之一。卫生机构调查显示,百分之七十的医生自述曾遭遇暴力事件。百分之八十的医生表示因为怕惹事而进行过防御性医疗,也就是给病人做没有必要的各种化验和检查、推脱收治高危病人、回避高危病人手术及难度较大的特殊处置、做带有推脱责任性质的转诊及会诊等。我终于身临其境。不清楚这会不会成为我今后的创作主题。
另有人说,患者家属其实是来炸医药代表的。他高价买了广告上宣称没有任何副作用的新药,却不但没治好病人,还加重了病情。所谓医药代表,就是制药厂派到医院来推销药品和医疗设备的人,他们用请吃、请玩和给回扣的方法诱惑医生,让他们使用药厂产品,开大处方或让病人多做检查,以赚取高额利润。神龙见首不见尾的医药代表,才是活跃于医院的真正实力派人物。正是他们,让诊治机器运行起来,分秒不停。
但又有人说,袭击者的真正目标是干部病房的公费VIP病人,乃是不满他们花掉了国家医疗投入的百分之八十……
莫衷一是,无法核实。我透过人隙看出去,外面仍很混乱。保安来回跑动,警察的身影也出现了。
浆姐一直没有嗳声。我又看看她,见她胸口有个洞,正噗噗冒血。我好奇地伸手过去,试图堵住它。浆姐把我的手拨开,瞪了我一眼,自己卷了卷内衣,封住伤口。
“去找医生吧。”我哀求。
她摇摇头。我心想随便吧。疼痛裹卷着屎尿和血腥的气味袭来。我疑心自己也负了伤。
女人吃力地摸摸我,确证我没有伤着,又吸吸鼻子,虚弱地说:“哦,趁现在有点儿时间,我再叮嘱你一遍吧。”
我不敢拒绝。这才进入具有深度的开示程序,女人所述,令我终生难忘。
浆姐说:“我讲的,都是机要,你可千万记住。刚才的一幕,你也看到了。这种人间惨剧实不该发生。待会儿我走后,最要紧的是,你无论如何不要跟医生闹对立,那不是病人该做的事。一定理解医生啊。有时会觉得他们脾气怪怪的,那其实是从病人的视角看。久病之人大都心态扭曲,个性分裂,处事无法从容客观,喜欢鸡蛋里面挑骨头,一遇情况就歇斯底里,自己却难意识到做了什么。医生讲话稍大声一点,病人就投诉。这算什么啊。”
“是吧。”我的气色一定很差。
“小杨,我讲这些,你别生气哟。完全是为你好。说到底,医生对病不对人。他们也是有血有肉的普通人,七情六欲皆俱,很单纯,属于技术男技术女系列吧。医生在病人及家属面前够小心翼翼了。他们对患者满怀同情,但有时也没有办法。面对一些疾病他们也束手无策,而且是人就难免会犯错。不是最大的努力就能换来最好的结果。病人死了他们也难过,会反省自责。只能说医学没有完美,医生只能臻于完美。另外病人实在太多,他们根本看不过来。病人提出的要求往往超出医学范畴。医生从学校到单位也没有受过系统的医患沟通培训。不是每个医生都有本事让病人转怒为喜。你难道要求他们同时是相声演员吗?做不到的。他们的职责只是尽最大努力把病治好,而不是逗病人开心。这是一个悲壮而可怜的职业。”
她交代后事一般语重心长对我说出这番话,令我愧忏有加。我忍痛道:“知晓了。”
她接着说:“但医生又不是普通人。在我国,西医这个行业才诞生一百多年哦。所以他们是新人类,是我们社会未来的希望。医生在一流医学院接受最严格的专业训练。他们进这学府时,即加入了一个神圣组织,是要庄严宣誓的:‘我志愿献身医学……我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。’他们做学生时就穿白大褂,那让他们感到责任满满。你们念书时,手拿纸书。而他们的课本是尸体!晓得吗,尸体比纸要贵一万倍!每解剖一次,他们都要向尸体致敬。除了军人和警察,谁还像他们这样读过如此之多的尸体呢?而且尸体是很不好搞到的哟。所以普通人不能跟医生平起平坐、相提并论。只有医生真懂什么是生命。这是一门专业呀。选择做医生的人,前世不知做了多少修行。”
我想,她说得对。我的确至今不太清楚什么是生命,我周围的人也基本上是这样。生命从来没有被真正当成一回事。人们每天匆匆忙忙,连这个词也很少提及。除了医生,也许只有深山古寺中的僧人或者坟墓中的奥斯特洛夫斯基还在想这种事吧。
女人歇了歇,又道:“他们见过各种各样的生死,才一心一意要把生命彻底弄通透。这些白衣男女看上去冷冰冰的,不近人情,甚至有些麻木不仁,那是因为他们的眼界比我们高,心气儿也比我们高,思考问题的方式更是不一般。他们明白世界上绝大多数东西都能交易,但生命除外。因此他们上了手术台,尽显专业本色,就像体育竞技选手来到运动场,实操起来,完全成为条件反射,才不会用病人的生命和自己的职业开玩笑呢。哪怕在医患关系越来越复杂的今天,医生头天在病人那里受了委屈,第二天还是要满腔热情出诊看病。什么都可以关张,包括政府,只有医院永远不会关张。小杨,你知道啥叫性命相托吗?你懂得何为悬壶济世吗?你听说过医者仁术吗?说到底,医生是手握柳叶刀的大慈大悲的活菩萨啊。”
我心忖,原来,不是阎王。我为自己曾有这种想法而愧恨。我见浆姐脸色已变苍白,胸上伤口像嘴巴翕动,一口一口吐出更多鲜血。我想把拳头伸进去,将它塞住,却不敢动。
女人像士兵坚守阵地,奋不顾身继续说:“医生收几个红包,也可以理解。你不曾见到人们到寺庙把钞票撒在佛像跟前吗?没有哪一个职业,像医生这样辛苦劳累而又责任重大,冒着最高级别的风险,是处理生命哟,又不是写歌词,不允许发生一丝一毫偏差的。这可不是你想象中的那种服务业,卖个菜理个发啥的,出了错可以再来。有比生命更无价的吗?国家还要求他们‘办出老百姓满意的医疗’,但这真是遥不可及的目标哪。”
“为什么不应该如此呢?我们不是大国吗?”
“小杨,治病救人是一个无底洞哟。病人和家属永远不会满意的。说来不好意思,我国医疗投入只有美国的百分之一。国家连婴儿吃奶的问题都没解决,家长们还要出国抢购奶粉,怎能对医生提出这样的要求呢?没有一个医生想把病人治坏,但他们总是遭到误解。他们被骂哭过,被威胁过,被殴打过,眼泪拌饭可不是个别医生的故事。他们总在加班状态,下班也等于开始另一段工作。医生的时间被医院买断了,自己的家人无法照顾。对于这些忙死忙活普度众生的大好人,国家一方面对他们的要求像珠穆朗玛峰一样高,另一方面开给他们的工资却像死海一样低。你看看,他们念大学,都比普通青年多念好些年呢。博士毕业三十岁,还刚开始在医院做规范化培训,拿钱比农民工低好几倍。说俗点,他们做的是赔本买卖。不少医生身患重症,自己也看不起病。小杨,你摸着良心想一想,有些行业的人天天混日子,收入比医生多得多。这合理吗?医生待在岗位上没有走,不是为钱,而是把治好病人当作最大快乐,想要证明自己是最棒的大夫。请不要用‘奉献’这种低俗字眼来评判他们。为什么他们会这样?回答是——只因为是医生。他们有对医学的真挚热爱,有对病人的无私大爱。正是如此哦,医生们忘记了自我。他们不忍心看见娇艳生命黯然枯萎,他们不情愿目睹如花岁月转瞬即逝……噢,但话又说回来,他们是值那个价的,这是人格尊严的底线。医生收下红包,是为病人着想,让患者放心,这样手术时大家就都不会太紧张,有了默契嘛。这才是救死扶伤的高级体现哟。”
我想到自己的单位,那儿基本上人浮于事,大家都在敷衍塞责,得过且过,也不需要专业素养,更谈不上友爱仁义,一个办公室的同事,逮着机会就互相攻击,恨不得一脚踩死对方,如果有谁得病了,甚至死了,那才最称心。现在我亲眼见到,这里的医生都很敬业,忙得像狗,累得似驴,各科室彼此配合,无缝对接,虽然个别医生有时态度不够好,但其所作所为无不是为了给病人以生存机会。其实我也心知肚明,当今世界上,只有两种人会在生死关头救我,一是父母,一是医生。后者是自然进化史上出现的全新物种。想到这里,我便麻木地点点头。
又一阵痛楚袭来。我以为女人该带我去做治疗了,或者她先去做治疗也可以,她却上气不接下气对我说:“小杨,你要记住,患者和医生,是住在一个庙里的,一定要齐心协力、相敬相爱呀。”说到这里,浆姐痛得倾倒在了我的怀中,身体不停哆嗦。我使劲托住面无人色、四肢发冷的女人。她的血流在了我的胸口和肚子上,这让我的疼痛中充盈着暖暖的富有色彩的刺激。令我惊讶的是,到了这时,浆姐的思维逻辑和语言表达仍然保持着连贯清晰。她的话全是发自肺腑而非虚张声势。她整个人蒸腾出升华中的圣瑞。医院这个地方果然在创造生命奇迹。我想再劝她去看医生,却不知怎样开口。她气息微弱,由衷抱憾道:“小杨,要是把凡人与菩萨的关系给扭曲了,那还不死到临头呀。”
她说得我不得不服。我道:“这的确很不好。对不起。”至此我才觉得自己冒犯了医院,好像我倒成了那个自杀式袭击者。啊,快些吧。不要再说了。这时我也痛得跪在地上,全身汗水哗哗直下。浆姐从我的怀中咣当一声滚落出去。
用尽全身力气,浆姐从地上艰难地仰了仰脸,对我嘱咐:“我走后,就让小涛陪你吧,别看他年纪小,但经验丰富哩。”然后她笑了一笑,像累了要睡觉一样,把眼睛合上了。
一个十岁左右的小男孩这时从马桶后面钻出来,冲我龇牙咧嘴,像是笑的样子。我以为他是浆姐的儿子。母子都在为医院做事,共同服务于一个可歌可泣的事业,并从中分一杯羹。但浆姐的男人呢?也喝酒喝死了吗?我舍不得女人离开。但她竟然真的抛下我不管了。
唉,也就这样吧。接下来,等着我的又是什么呢?这时候可以说是人人自危了。
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