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曾经发表过差评的账号也纷纷更新了最新体验,表示对老店改进后的品质非常满意,同时对老店的整改速度表示震惊和感动。
这些不愿意接受店家私聊的“硬骨头”客人,期待的永远都是真真正正去改进品质而不是息事宁人的诚意。
真正的差评消除了,剩下那些就好办了,一眼就能看出谁是真的客户谁是浑水摸鱼趁乱抹黑。那些一看就只是跟风指点的账号在失去了原文支持后显得如此单薄,后继乏力。
黎万年看着网上口碑突然转向,也始料未及。
“爸,这不对劲啊,我没听说老店有找过哪家公关公司,怎么突然就让他们扭转局势了?”
黎万年把手机丢回桌面,冷着脸“这些人都是老油子了,做生意几十年,没两把刷子也撑不到现在。我只是没想到他们对网络的东西也玩得这么熟练,看来还是小瞧他们了。”
之前去谈收购,这些老板一听要做宣传是连连摇头,现在竟然懂得利用舆论反转口碑。
老店的问题解决后,姜严又恢复了之前的轻松状态。夏伊宁之前没觉得,有过对比以后才发现,原来家里的气氛竟会因为姜严的心情而有明显变化。
姜严正盯着炉子的小砂锅,在估算着时间,夏伊宁拿着橙汁靠在料理台上跟她聊天。
“这次老店的风波说大不大,说小其实也不算小。能够用这种方式解决,还顺带收获了网上关注和好评,真是难得。”
姜严趁着间隙抬眸看了看她,轻笑着说“是啊,前阵子可把钱老板他们急坏了。”
夏伊宁看了看她,低声道“你不也一样。”
“嗯,你说什么?”姜严没听清她刚才的话。
“没什么。”夏伊宁轻咳了两下,“我觉得你可以和钱老板他们学习一下。”
“我不是正在学吗?”姜严用眼神示意炉子上正在文火煮着的东西。
“不仅是厨艺,你还可以向他们学习一点处理危机的方法,又或是做生意的经验?”
夏伊宁这话语气倒不怎么强势,纯属建议,但也听得出含了点期许。
见姜严只是低头抿唇笑笑,夏伊宁以为她又是不想,不免有点急了。
“这次解决风波的方式很好,我觉得可以借鉴,将来对你的工作说不定有所帮助呢?”
姜严忍住笑,看着她,眼里的意思却好像在说,你还没放弃对我工作上的激励啊?
夏伊宁被她这么看着,脸颊有点微热,下意识错开眼,握紧了手里的杯子。
语调倒还是维持着镇定,是她一贯的风格“向优秀的人多学习,努力提高自己,总是没错的。”
姜严没说好或是不好,却转了个话题“你好像很欣赏钱老板?”
“不仅钱老板,我对老店们的老板们都很尊敬。”
“你不觉得他们守着一方小店是不思进取,胸无大志?”
“不会,他们是在坚守最初最纯粹的东西。”夏伊宁顿了一下,又说,“我承认他们的生意规模的确不如主流推崇的高大上,但如果人人都向往去做最顶端最新颖的,那谁来守护传承平凡和细微的传统?”
姜严眼眸亮了一下,夏伊宁偶尔督促她应该更进取一些,她还以为在对方心里,是看不上老店这样并没想着最终上市的生意。
她们难得借着一个话题继续聊下去,丝毫不觉得时间已经晚了,也没人急着回房。
厨房里的牛腩香味逐渐散了出来,夜里做这个真是太挑战人的自律了。夏伊宁从料理台直起身走了过去,想看看姜严下班回来就开始忙活的东西到底有多惊艳。
姜严慢慢揭开锅盖,之前还很含蓄的香味一下子就扑面而来,藏匿在热浪里,强烈冲撞,霸道又高调。
夏伊宁没忍住,倾身又往前探了些,本能地想要看清令她如此震撼的美食究竟有何魔力。
然而抢先冲击她脸颊的却是蒸汽,和姜严的唇。
姜严十分专注看着锅里的动静,按照老板们的交代,在揭开盖子的时候一定不能太急,不可以一下子全部掀开。一定要缓慢有序,让空气逐渐进入,这样才能最后强化入味。
她也没在意,等她听到耳边的动静再转头,避让已是不及,唇就这样擦着夏伊宁柔嫩的脸颊而过。
两人皆是一怔,谁也没说话。
姜严的手被持续冒出的蒸汽烫了一下,这才回过神,赶紧把盖子放到旁边,再把锅里的牛腩倒出来。
夏伊宁退开两步站在旁边,垂眸不知在想什么。
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