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第78章（第1页）

&ldo;不论开会的地点在哪里，他都会搭乘飞机，远渡重洋，涉过大漠，到那里开会。所以，第二天见到他时，我便问他该会的详细情形，果然得到他的回响‐‐他跟我谈了半点钟关于会里的情形。&rdo;

&ldo;他讲得那么兴高采烈，我很明显地看出，那个会社团体就是他的兴趣所在，并且是他生活上的重心，在我和他分手前，他直邀我加入他们。&rdo;

&ldo;那时我并没提到面包的事，几天后他旅馆的管事给了我一个电话，要我把面包的价目和样品送去。我走进那家旅馆，里面那管事笑容可掬地说：&lso;我真不明白你在经理的身上下了什么功夫？？不过，真的，你搔到他的痒处了。&rso;&lso;试想，四年来我尽力想同他做买卖，如果不煞费脑筋找出他的兴趣所在，还不知道要费多少时间呢？&rso;&rdo;

记住，兴趣常常是人们的生活重心呢！

良言三冬暖，恶语六月寒有一次，我到纽约33街的邮局，去寄一封挂号信时，寄信的人很多，只得依次排队慢慢等。这时，我注意到那位邮务员对他的工作很觉苦恼。他秤完一封信，递出邮票，找给零钱，分发收据，做着这样年复一年的单调工作。因此，我对自己说：&ldo;我过去试一试‐‐想办法让那人喜欢我，我必须说点有趣的事，关于他的，而不是我的。&rdo;于是我又自问：&ldo;他有什么地方值得我去赞赏的？&rdo;这确实是个难题，尤其对方是个素昧平生的陌生人。可是，这次倒比较容易，我忽然看出一件很值得称赞的事。当他秤过我的信后，我就很诚恳地告诉他：&ldo;我真希望有你这样一头的好头发。&rdo;那邮务员把头抬起来，有点吃惊又面露笑容谦虚地说：&ldo;没有以前那么好了。&rdo;我很认真地告诉他‐‐也许没有过去光泽，但现在看起来还是很好看的。我们愉快地谈了几句，最后他对我说：&ldo;的确常有人称赞过我的头发。&rdo;我敢打赌那邮务员中午下班去吃饭的时候，脚步必然有如腾云驾雾般轻松。晚上回到家里，他会跟他太太提到此事，而且还会看着镜子，对自己说：&ldo;嗯，我的头发确实不错。&rdo;我曾在公共场所讲起这件事，后来有一个人问我：&ldo;你想从那邮务员身上得到些什么？&rdo;‐‐我想得到什么呢？如果说我们是那样卑鄙自私，不能从别人身上得到什么，就不愿意分给别人一点快乐；我们的气度比一只酸苹果还小，恐怕我们所要遭遇的，也是绝对的失败。

哦！的是。我确实希望从那人身上，得到些什么？？我想要些极宝贵的东西，而我已经得到了。‐‐我使他感觉到我为他做了一件不需要他回报的事。

这件事即使时过境迁，却依然闪烁在他的脑际永难磨灭。人类的举止行动有一项绝对重要的定律，假如我们都能遵守这项定律，就差不多可以避免忧烦。事实上，奉行这项定律，常常会带给我们无数的友谊和永恒的快乐。然而一旦违反了这项定律，立即地就会遭遇到很多的困扰。

这项定律就是说：&ldo;永远使别人感觉高贵、重要。&rdo;杜威博士有一句话说，&ldo;自重的欲望，是人类天性中最急切的要求。&rdo;

詹姆斯博士说：&ldo;人类天性的至深本质，乃是渴求受人重视和称赞。&rdo;我曾经说过，人与动物不同之处，就在于高贵感的有无，而人类文明也是由此产生的。哲学家们对于人际关系的定律，思索考据了数千年，结果却只能引证出一项定律案。那项定律并不是新创的，它跟历史一样古老‐‐3千多年前，波斯哲学家梭罗斯特把这定律传给拜火教徒。2千多年前，中国的孔子讲学传给门人弟子。道教始祖老子也曾教过他的门徒。释迦牟尼在纪元前500年也把这定律广传人间。

此后，耶稣基督还把它综合成一个思想，归纳成一句话说‐‐那是世界上最重要的一项定律：&ldo;你希望别人怎样待你，你就该怎样待人&rdo;。

你要与你接触的人都赞同你。你要人们肯定你的价值。你要在自己的小圈里有一种高贵感。你希望得到诚挚的称赞，而不是没价值不真的阿谀和奉承。你希望你的朋友同事都能像司华伯所说的&ldo;诚于嘉许，宽于称道&rdo;‐‐所有的人都需要这些。

让我们遵守这条金科玉律，并且以希望别人待我之心，推己及人。如何做？何时做？在什么地方做？答案是：随时随地都该这么做。

有一次，我向无线电城的询问处打听亨利。苏文的办公室号码。那位职员穿着整洁，似乎自觉很高兴，他简单明快的回答说，&ldo;亨利。苏文（稍停）

18楼，（顿一顿）1816室。&ldo;我走向电梯，继而一想，接着又走了回来，告诉那位职员说：&rdo;你回答的方法真是漂亮清楚又恰当，有如一位艺术家，实在不简单呀！&ldo;他脸上显露出愉快的光芒，还告诉我为什么在答话时要停顿和每句话的几个字要那么说。我的赞美使他高兴得把领带又向上紧了一紧。当我搭乘电梯直上18楼时，我自觉又在人类快乐的总量上，增添了一点。

你无需等到当了驻法大使，或是做到大俱乐部的会长时才去称赞别人。几乎每天都可以应用它才是。

譬如，服务员给你端来了柠檬汁，而你叫的却是柳橙汁，你不妨这么说：&ldo;对不起，要麻烦你了？？我喜欢的是柳橙汁呢！&rdo;他会回答&ldo;一点不麻烦&rdo;，并且很乐意地去为你更换，因为你尊重他。

很平常的客套话，像&ldo;我很抱歉，麻烦你了&rdo;，&ldo;请你？？&rdo;，&ldo;你不介意？？&rdo;，&ldo;谢谢&rdo;‐‐这些虽只是小小的礼貌，却时常可以减少人与人之间的磨擦，同时表现你不同凡响的高贵品格来。

我们再举一个例子：美国著名小说家贺尔。柯恩是铁匠的儿子。他的一生当中，念不到八年的学校，可是在他去世的时候，他是世界上最富有的文人。经过的情形是这样的：柯恩喜欢诗词，他不止尽读英国诗人罗瑟蒂的诗，并且都能出口成诵。甚至他还写了一篇演讲稿，歌颂罗瑟蒂的艺术成就‐‐还送了一份给罗瑟蒂。罗瑟蒂很是高兴，他于是有这样的表示：&ldo;一个年轻人，对我的才学能有这么高超的见解，他必定很聪明。&rdo;

罗瑟蒂便请这位铁匠的儿子到伦敦来，担任他的私人秘书。那是柯恩一生的转捩点；在这个新职位上，他遇见了当代的许多大文豪，受到他们的指导和鼓励，得以顺利地展开他的写作生涯，享名寰宇。

柯恩的故乡格利巴堡已成为世界旅游的胜地，他的遗产价值250万美元‐‐然而，谁会知道，如果不是当年他写了那篇赞赏名人的文章，也许就要一文不名，默默无闻地离开人世。

这就是真诚的，发自内心的一股赞赏力量？？伟大而超越的力量。罗瑟蒂认为他自己重要，那并不算稀奇，几乎人人都认为自己重要，而且极其重要‐‐一个国家也是如此。你是否以为自己比印度人优越？你有权这么想；但亿万的印度人又自觉他们比你优越更多，更多。你以为你比爱斯基摩人优越？你当然可以这样想，可是你是不是也想知道爱斯基摩人的看法，好，告诉你吧。在爱斯基摩人的社会里，如果有好吃懒做，不务正业的人，他们就指那种无赖汉叫&ldo;白人&rdo;‐‐那可是他们轻视人所用的最刻薄的话。

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