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“刘晴,你去招呼那边的客人吧,”刘晴正要在前面领路,却听到有人叫她,就疑惑的停了下来,只见一个年纪稍大的售车小姐走过来,向李小山说道:“先生您好,请问您想看看什么类型的车子?让我给您做向导吧!”
李小山皱起眉头,惊讶的看向这位不速之客。
“吕姐,可是我……我……”刘晴磕磕巴巴的道:“这位客人已经答应要买下这一款h5敞篷跑车,您……您……”
“是这样吗?”吕姐顿时眼睛微微一亮,微笑着对李小山说道:“先生如果您要买车,还是让我带您去办手续吧,我是这里的领班,办购车手续的事情没有人比我效率更高了,而且我还可以说服经理,给您最大限度的优惠,可以去休息室谈一下购车细节吗?”
“吕姐,您……您不能这样,”刘晴委屈得眼泪在眼眶里直打转,焦急的争辩道:“客人还要买一款越野车,我正要带他去看车,您……您……”
“刘晴,这就是你的不对了,公司有规定的,每一个导购员只能负责一款车型,你负责的只是h5系列车型导购,怎么能越界带客人去越野车展区?你这可是很不守规矩的,”吕姐打断刘晴的争辩,疾声厉色的训斥道。
“我……我没有,我只是带客人过去而已,并没有越界抢生意的意思,”刘晴感到很委屈,分辨道:“公司有规定,客人的正当要求不能拒绝,我认为我并没有做错。”
“行了,你赶紧去招呼其他客人吧,”吕姐摆摆手,一副我很大度的样子,道:“今天这件事就算了,下次再违反公司的规定,就没有这么轻松了。”
“我……我……”刘晴本来性格就有些腼腆,气质很是柔弱,这时候急得几乎要哭出来,有种让人心疼的楚楚可怜。
“你怎么能这样?这明明是我闺女的客人,你怎么能明目张胆的抢过去?”刘师傅忽然不忿的大声嚷嚷道:“做领班就了不起啊?领班就可以欺负新人吗?客人是我带来的,你们没人招呼,我才喊我我闺女过来接待,现在客人已经决定要买车了,你又来横插一竿子,这算什么?还讲不讲道理了?你们经理呢?找他出来评评这个理,我闺女哪里有错了?”
这时候时间还有些早,销售大厅里客人并不多,见到这边发生争吵,都是一脸诧异的看过来。
吕姐脸色一沉,看向刘晴,怒斥道:“你是怎么回事?谁允许你的家人往店里拉客人了?当我们红五星4s店是菜市场吗,谁都能进来摆个摊?好嘛,父女齐上阵啊,公司是不是还要给你的老父亲也发一份工资?”
“不是这样的,我爸是出租车司机,客人只是碰巧乘坐他的出租车到店里来的罢了,吕姐,你怎么能这样说?”刘晴据理力争道。只是她的气质柔弱,个性又很腼腆,与人争辩,先天上就弱了五分气势。
“切~一个开出租车的穷鬼司机?那你爸进4s店做什么?难道他还想买辆h5敞篷跑车去开出租?”吕姐满脸鄙夷的扫了刘师傅一眼。
“吕姐,你怎么能这么说话?你要向我爸道歉,”刘晴本来眼泪都快掉下来了,可是猛然听到吕姐对她父亲言辞不逊,她忽然间就好像生出了莫大的勇气,凛然直视着吕姐。
李小虎一直冷眼旁观,这时候见到柔弱的刘晴因为父亲受辱,陡然间爆发出来的刚烈气质,心中微微一动,转头低声问大哥:“大哥,你好像才是她们双方争执的起因,怎么不站出来说句话?”
李小山眉头紧锁,缓缓摇了摇头,道:“不急,这是人家的内部矛盾,咱们不清楚人家的公司规定,不知道谁占理,贸然发话不太妥当,而且跟这个吕姐也说不清楚……”
“怎么回事?”两兄弟正说着,就听到远处有人大声问道。
李小虎抬头看过去,一个身材有些发福的中年人向这边走过来,见到这个中年人,吕姐眼中闪过一丝得意的神色。
刘师傅不明情况,只道来了个重量级人物,可以给他父女俩主持公道,大声嚷嚷道:“你们这家店是怎么回事?身为领班就可以随便抢其他导购的客人了?这不是欺负人吗?”
“这位先生您好,我是红五星4s店中海大学城分店的副经理彭鸿建,如果先生您对我们的服务有什么不满意的地方,请通过正规渠道向我们的客服反应,不要在这里大叫大嚷,影响店里的其他顾客,”中年人皱眉看了刘师傅一眼,对刘师傅的争辩置之不理,转头对吕姐说道:“到底怎么回事?”
见到这位彭经理的做派,李小虎与大哥对视一眼,都是无奈一笑,知道指望这位彭经理秉公办事,只怕是很困难了。
果然,听了吕姐一番添油加醋的诉说,彭经理就马上板着脸,训斥道:“刘晴,你是怎么回事?怎么能让你爸爸在店里给你拉客?你把咱们红五星4s店当成什么了?员工手册你都没有看过吗?下班之后,到我办公室来,我给你好好上一课。”
“靠,黑幕横行啊,潜规则真是无处不在,”见彭经理灼热的眼神总在刘晴秀美的胸前徘徊,李小虎就知道是怎么回事了,暗自感叹了一句,正要挺身而出,扮演拯救美女的英雄,却冷不防有道矫健的身影从他右边冲了过去。
李小虎愣了一下,以为是大哥忍不住动手了,又猛然想起来,大哥好像是站在左边的,转头一看,正好撞见大哥愕然的眼神,看大哥的样子,似乎他也是正准备挺身而出来着。
“老色鬼,本姑娘警告你,休想打我好姐妹的主意,”一个身材小巧玲珑,同样穿着职业套裙的姑娘,张牙舞爪的挡在刘晴身前,怒视着彭经理。
“虞凤,你这是在干什么?怎么说话的?”彭经理勃然怒道:“是不是不想要这份工作了?信不信我马上开除你?”
虞凤身体滞了一下,旋即又大声道:“开除就开除,你当本姑娘稀罕啊?一个破店,搞得黑幕横行的,尤其是你个老色鬼,动不动就想潜规则漂亮女员工,本姑娘早就腻歪透了。”
“小凤,你……唉,我连累你了。”刘晴一脸苦笑的拉了拉好姐妹。
“晴晴你这是什么话?我今天可不是为你出头,其实本姑娘早就看这老色鬼不爽了,正好在大庭广众之下,痛骂这老色鬼一顿,然后心情舒畅的走人,”虞凤做出一副满不在乎的表情,大大咧咧的安慰了好姐妹一声,又冲着彭经理挥舞一下白生生的小拳头,‘恶形恶状’的道:“要是被我知道你敢欺负晴晴,本姑娘一定代表月亮消灭你,哼……”
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