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1 第1章 Cat和Brucy的钻石(第3页)

陆羽锁门,给客户一个服务行业底层员工的职业假笑,“等电通了,我就回来。”

其实,逻辑反了,是等陆羽把任务清了,小谢就肯通电了。

客户整个人松弛下来,瘫坐在二楼vip客户的转椅上,掏出香烟盒,用嘴直接叼出一根香烟。

“对不起,本银行禁止吸烟,停电期间,银行会处于关闭状态。”陆羽走下楼梯,余光瞥到客户愤懑地吐掉香烟,才心满意足地转头,挤入拥挤的营业大厅。

陆羽把目光塞进营业经理办公室,高老师不在,倒是有个客户跪在地上,反复在胸前画十字。

这应该就是高老师在授权前忙乎的那点“情况”。

营业大厅里乱作一团,客户们焦灼不安,全都聚拢在唯一一个对外开放的柜台前。

现代银行的便捷、高效与强大都依赖一根网线、一段电网,两者缺其一都不可,相较之下,操作机器的人倒显得微不足道,毕竟现在智能柜员机如此强大,只要客户耐心查看下一步提示,就能轻松办妥银行的大半业务。

“你们怎么回事?这么多客户只开一个窗口?现在还没电了!这么多员工没事干,都是死人吗?”陆羽被一个情绪激动的大妈牵绊住。

大堂经理上前来,笑嘻嘻拉开大妈,开口就是“阿姨”,然后用乡音开启热络的对话。

普通话代表着距离与公事公办。

这一点和银行规定员工必须穿着统一制服的初衷是一样的,员工必须显得专业却又极其平庸,独特性是绝对不被允许的,但家乡话是带着浓重的人情意味的,一些客户尤其是上了年纪的客户特别吃这一套。

这样一想,智能机器固然好用,但少了人这个润滑剂,再强大的系统也无法发挥全部功效。

人工智能时代究竟什么时候才能降临啊!

陆羽努力抑制脑子里的胡思乱想,人已过了双层电门,因为没有电,比墙还要厚的两道电门形同虚设,保安大叔已经把支行大门从内部彻底锁死,以此保护现金柜里的百万现金。

高老师正隔着防弹玻璃,和客户解释停电、关门和只开一个窗口的原因。至于她为什么隔着防弹玻璃和客户解释这些,大概是出于银行人的自我保护机制——你永远不知道客户丢在你脸上的是脏话还是碾成纸团的取款存根,这一点非现金柜的柜员就比较吃亏。

陆羽轻飘飘落到高老师身后,说:“高老师,我要出去吃顿午饭,半个小时。”

高老师笑道:“好的。”

胖墩墩的大库老师一条腿搭在库箱上,一条腿踩在钱上,面无表情把板砖一样的百元大钞扔来扔去,问:“一起出去吃麻辣烫?”

客户凑上来,“咚咚咚”敲玻璃,沉闷闷的嗓音传来:“什么时候办业务?”

大库头也不回,摸上“暂停服务”的牌子,“哐”一声砸在玻璃前。

客户像鬼片里的灰雾一般默默退去。

高老师插嘴:“她男朋友在门口等着呐,哝——”她下巴微微挪了挪,指向支行落地玻璃外一个细长身影。

科技展会上派发的宣传T恤、牛仔裤、耳机和自行车,没错,是小谢。

全支行的人都认识他——娇经理称之为高深莫测、客户星级成谜的“凤凰男”。

errorC2012:#小谢的自行车不是凤凰牌,是永久牌。

陆羽的脑袋里冒出一行错误代码。

她急忙摇头,驱散脑子里的胡思乱想,与大库老师肩并肩走出现金柜。

陆羽又看到那个跪在地上的客户,问:“他这是在干嘛?”

大库松松领带,“在拜天父。”

陆羽眉一挑,“为什么?”

大库一脚踹开员工室的门,“基金跌了。”

这——

这不合逻辑啊!

陆羽尴尬一笑,“恕我直言,天父也不能让我国的基金和股票市场起死回生。”

武少主,穿越现代拐走豪门霸总!  仙路诛仙2  变成了野怪NPC该怎么办  末世圣者:干碎天灾就是我剧本  伪愚婿  暴躁女帝,不服咱就干  宝可梦:重生后我水产加盟成神了  女配不想攻略师尊了  藏娇色  恶女在废土世界玛丽苏  大梁黑中介  战争领主:万族之王  团宠小娇妻:裴总今天又吃醋了吗?  人间异法  对付鬼怪的正确方式  我很强,请别团宠我  爆宠,绿茶美眉和隔壁禁欲师尊好上了  她如明花媚柳,太子爷蓄谋已久  海洋求生:开局小木筏  流产后,渣总跪在雨中说他错了!  

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