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对于双十一,拼夕夕这边自然是没有做什么活动的,这让拼夕夕平台里的商家一个个都觉得很不可思议。
毕竟双十一经过了这些年的营销,基本上已经是一个大型的电商节日了。
不少的商家都会在这一天进行促销活动什么的。
拼夕夕居然不跟?
结果,拼夕夕的客服在商家群里就这样说道:“我们的价格本身就是比较便宜的,还参加什么双十一啊,难不成,还能够更加便宜不成?”
这句话一点明,立马就让平台的商家一个个都回过神来。
对啊。
拼夕夕平台上的商品就是比较便宜的,这个时候,也弄双十一活动的话,那商家应该给多少的价格合适?
总不能亏损吧?
再者。
拼夕夕上天天都是活动的,根本就不差这个双十一的。
不过即使是这样,拼夕夕在双十一这一天的成交额也达到了五十亿之多。
不少的用户也习惯在双十一这一天网购,在淘淘网和久淘网没有找到合适的商品,他们也会去看看其他的平台,拼夕夕自然就承接了这一部分的流量。
拼夕夕上的商家自然一个个都是喜出望外的。
然而。
他们高兴的日子就没有那么快了。
在随后,拼夕夕上的质量问题也成为了一个很严重的问题,毕竟价格本身就在那里,商家为了卷价格,自然要在一些地方将成本给降低下来的。
慢慢的,质量也就没办法控制了。
随着第一个仅退款用户的出现,陆陆续续的,越来越多的仅退款也出现了。
这让拼夕夕上的商家都是目瞪口呆的,在拼夕夕上的商家群里就吐槽了起来:
“兄弟们,你们这段时间的售后多不多?”
“我勒个去,客户收到货不满意,说质量有问题,也不退货退款,居然就直接给仅退款了!”
“不带这样的啊,一分钱一分货!”
“我这段时间的订单暴增了不少,同比的,仅退款订单也比较多,不过还能够赚到钱,我也就忍了!”
“平台有规定的,如果出现假冒伪劣的问题,亦或者产品的质量问题,平台有权替消费者做出选择,看看是要仅退款还是退货退款的,我观察过了,仅退款也仅仅只是一些商品价格比较低的,估计在三十以下才会被仅退款,高的话,估计就会让退货退款!”
“这样也好,这样就不怕一些商家弄一些质量有问题的产品出来销售了!”
“……”
商家群里的商家那是一个个都激烈讨论了起来,那些利益受损的商家,自然一个个都是吐槽起了拼夕夕上的这个仅退款设定的。
毕竟无论在淘淘网亦或者在久淘网,都没有出现过这样的问题。
这个话题,随着一个拼夕夕客服的下场,也就被平息了:“只要你们的质量没有问题,平台是不会无缘无故给客户仅退款的,同时,退款成功的订单,也有申诉窗口,商家可以进行申诉,平台人工审核通过的话,会是返款给商家的!
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