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第96章 服务（第2页）

玉川说马靠养人靠带，不就是那么回事儿么。

肖丁想想也是，自己当时也是摸爬滚打的前行，还好当时的师傅刘春对他并不是那么苛责也是反反复复的带教给了一次又一次的机会。于是他对着玉川说看看什么时候去趟广东吧，我忽然想去看看刘春。

玉川说你现在能找得到他，该到那个时间点的时候还差不多你直接去你老单位就好了。

肖丁问道现在这种情况还准备去老单位上班么。

玉川说你脑子进水了，去老单位看看当成客户和老刘去吃个饭不就行了。

肖丁嘿嘿笑着掩饰自己刚才还想着回去上班的想法。

大学毕业的时候没有什么经验，也不知道自己能做什么，对于职业的规划和想法都是随着生活的前行而逐步改变，因为自己的成长而一个一个台阶开始攀爬，但现在已经是在一定的职业高度开始重新起步的时候已经有很多的事情不需要再继续重复从零起步，这本来就是显而易见的事情。

那接下来的两次的股市里的牛市、接下来地产行业，接下来的虚拟货币尤其是比特币，还有区块链，快递产业、光伏、社群经济、流量体系、自媒体推广这都是无限的商机。

还有次贷危机、还有索罗斯，还有......

世界之大，机会之多。

玉川说你在傻笑啥。

肖丁说没笑啥，只是想起来后面的机会真的很多。

玉川说现在赶紧走，去找豹哥把人家彭老板的事情做好。

那就走呗，两人也不再瞎扯，走回宿舍去找豹哥。

可能是肖丁自己的想法不再局限，而同时也有了玉川在一侧的加成，和豹哥的对彭老板的讲解倒是深入浅出的梳理了一番，而豹哥接受的情况也是很快就明白了，然后把主题和内容简单修饰了一下策划方案也就算是基本完工了。

只是豹哥问了一个问题叫做既然是做服务行业，强化服务不是很正常的事情么，为什么你现在这样处理完以后感觉是重新把店铺做成了一个新高度一样。

肖丁说这个你还是要让玉川说说了，有些类似标准化的东西还是他在行一些，其实你也比我在行。

玉川对着肖丁说你这是让我出丑啊，这些东西豹哥自己也熟悉的很。

豹哥倒是有点纳闷，这两货今天是异口同声的说的有点怪异，不知道藏着什么坏。

玉川说其实很多服务或者制作环境里都是有要求的，简单的说就是环境最基本的于鏊求是干净，而东西的摆放也要整齐有序，对于服务人员也是有所要求的就是具备整理整顿清扫清洁的基本素养，这些也就是基本上的5S管理，而这些都是基本的服务硬件要求，而干净整洁的环境对于营业场所来讲是必须的基本条件，对于彭总的养车行最简单的事情就是把脏乱差的环境整理掉，让他的客户感觉到他这个养车行不是脏兮兮的，就会让一些有素质有实力的客户进行二次的虎沟，而且引用专人服务又可以加强营销和客户的服务管理，这样不是得到了复购的机会。

豹哥说那你们说的酒会和美女经理是啥意思。

肖丁和胖子相对一笑，然后说着美女爱英雄，不对，是英雄爱美女就会经常来，是吧，这个男人都懂得。

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