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“人责天谴(..)”!
因为昨天张主任退沙发的事情,王玉玲晚上一夜都没睡安稳,她就像患病了强迫症了似的,躺在床上翻来覆去无法入睡,不由自主的一遍又遍思谋张主任威胁投诉的事情。她对自己没有痛痛快快给张主任退货的事情追悔莫及,她思前想后寻找弥补事情的办法,可是一夜都没想出个眉目。因为一晚上几乎都在失眠的状态中度过。一早上她就感到头疼欲裂。
此时已经是上午九点多,王玉玲打扫完摊位上角角落落的卫生,正蹲在瓷盆边清洗几块擦尘毛巾,她有些心神不宁,她担心张主任会领着315的人来找麻烦。她不知道万一315的人来了自己怎么应对?
真是怕什么来什么。上午十点多的时候,两个穿工商制服的中年男人神不知鬼不觉的进了赵强的摊位,其实也不是来的人悄无声息,而是王玉玲有些神情恍惚。她每次晚上失眠白天就会这副样子。来人客气的问清楚是赵强的摊位后;把一张打印好的通知单放到了办公桌上,同时极其严肃的说:“请你明天上午务必到工商局消协去一趟,有人投诉你们。
两个消协的工作人员走了之后,王玉玲忐忑不安的给老板赵强打了个电话,简单的说了一下摊位发生的事情,赵强说他给金珠沙发上的老板打电话,让金珠沙发厂的老板出面给处理这件事情。
王玉玲不由的长叹一声,瞬间觉得轻松了许多。感到悬着的心落到了心窝儿里。
下午三点多,三楼还没有一个顾客,张巧艳好像故意似的,时不时到北楼梯口悠闲的绕一趟,而每次到楼梯口都表情不一。不过每次都显得十分愉悦。
此时张巧艳又漫步到楼梯口;一脸难以捉摸的笑,哼哼唧唧唱着小曲,“记着我的情记着我的爱记着有我天天在等待”
而张巧艳开心的唱声使坐在办公桌旁转椅上的王玉玲听着心烦意乱。屁股上好像扎了刺似的,在椅子上扭来歪去,可是无论换成怎么样的坐姿就是感觉不舒服。把转椅晃的吱吱呀呀动来动去。直到楼梯台阶上响起蹬蹬蹬的脚步声。张巧艳才换了个表情,停止了哼唧。
从楼梯台阶上款款走上来一个三十八九岁的女人,她身材稍胖,圆脸,肌肤白皙;墨黑的长发高高的盘在脑后,额头两旁垂着两柳儿弯弯曲曲的长流海儿。柳叶眉梢儿微微上翘,一双黑白分明的大眼睛顾盼有神,鼻梁高挺,红唇含笑。穿一身浅豆绿色的长连衣裙,颈部一条彩金项链上吊着个心形紫色翡翠坠儿,双耳上悬挂着两颗绿油油的葡萄形翡翠耳环,左手腕上是一只碧玉手镯,右手上的婚戒也是绿茵茵的翡翠。白色的夏季高跟高筒靴,右胳膊上套着一个白色的鳄鱼皮小包儿。看上去气质十分的高雅。
张巧艳十分欣赏的望着不紧不慢踏着楼梯台阶上来的女人,已经换了一副热情洋溢的笑脸,一双手随时准备抱住上楼女人的胳膊,这是她准备和女顾客套近乎常用的一个动作。
“哇,好美啊。你简直就像仙女下凡——我尊贵的美女您准备选什么?沙发?还是床?往这边请。”张巧艳夸张的赞美着;扭身面朝西,微微弯着腰,伸长胳膊做了个请的手势。
张巧艳没想到女人莞尔一笑说:“我是金珠沙发厂的老板娘——刘丽萍。今天特意过来看看我们的导购王玉玲。”
张巧艳一听是金珠沙发厂的老板娘,一脸的笑容瞬间消失,阴沉着脸仰首挺胸,大步流星朝西边自己的摊位而去。
北楼梯口的一切尽收王玉玲的眼底,此时王玉玲就像一个犯了错误的孩子似的急忙从椅子上站起来,双手放在腹部,左手和右手的十个指头交叉在一起,两个大拇指不停的相互搓着,忐忑不安的看着刘丽萍迈着八字步款款走进自己的摊位,一副随时准备挨批评的样子。
“你就是王玉玲吧?我是金珠沙发厂的刘丽萍,谢谢你把我的沙发推销的那么好。”
王玉玲看着刘丽萍整齐洁白的牙齿拘束的笑了笑。
“来,坐吧,你们赵老板经常夸你会卖货。口才好,是销售行业难得的精英”刘丽萍说着话毫不见外的坐到了沙发上“我早就想过来看看你了,可是没有时间,厂子里每天实在太忙了。今天接了老赵的电话,说有个顾客投诉了金珠沙发,我过来看看咋回事。”刘丽萍亲切的笑着,慢条斯理的说。
金珠沙发在整天河套市都赫赫有名,王玉玲没想到老板娘居然如此平易近人。不过王玉玲此时心情欠佳。她在刘丽萍的身旁坐下,愁眉苦脸的诉说了事情的经过。自我检讨说自己太冲动。不该和顾客发生争执。
刘丽萍认真听完王玉玲的述说。莞尔一笑说:“高兴点儿,没多大点儿事情。投诉的事情你别太放在心上了,你看你眉头都拧成了疙瘩。“刘丽萍说着话伸手抓住了王玉玲的一只手。用另一只手轻轻拍了拍续道:“开心点儿,咱们不理他,明天咱也不去消协,如果他们来了,你给我打电话,我过来,他们态度好,沙发退就退了,咱们也不差那一套沙发的钱,不过卖了沙发的提成我给你。如果态度不好,一只沙发也不给退。我看他能把我怎么着。再说了,我的沙发又没什么质量问题。而且三证齐全。咱还怕他咋呼不成。越是咋咋呼呼的那些人,越是心里发虚。”
“我觉得姓张的顾客在工商局可能真的有后台……也许我给你们捅了马蜂窝。”王玉玲担心的弱弱的说。
“他姓张的消协有后台又能把我怎么着,我金珠沙发三证齐全,也没什么质量问题。要怪只能怪他姓张的粗心大意没量好他家客厅的地方。我最讨厌顿不顿就咋咋呼呼说他后门多大,靠山有多硬了。就他有后门有靠山呀。我姓刘的在河套市混了几十年了,早把山路踏成平川了。他若好说还好商量,他若是张八二五,我尿都不尿他。我到要看看一个银行的小主人还能翻起多大个浪。——水来土掩,兵来将挡。我刘丽萍最不怕有人和我挑战。”刘丽萍说。
“实在对不起刘老板,给您添麻烦了。”王玉玲很歉意的说。
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