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刘备是三国时期最善于联络感情、善于处理人际关系的领导人,如他和赵云的交往就很典型。赵云是当时武艺超群又办事精细的第一流将才,刘备在起兵不久帮助公孙瓒攻袁绍时初次与赵云相见,就甚相敬爱,有不舍之心,及与赵云分别时,执手垂泪,不忍相离。当赵云表示自己认公孙瓒为主是一种错误的选择时,刘备感叹说:&ldo;公且屈身事之,相见有日。&rdo;(第七回)洒泪而别。虽然公孙瓒数次推荐刘备,有恩于他,但他让赵云&ldo;屈身事之&rdo;,显然是同意赵云对公孙瓒的看法,认定瓒将来成不了气候,但又不好挖恩人手下的人才,只好与这位少年将才联络感情,等待&ldo;相见有日&rdo;。刘备在出兵帮助陶谦抵御曹操前,曾去公孙瓒处借兵,当公孙瓒答应借他马步军两千时,刘备进一步要求:&ldo;更望借赵子龙一行。&rdo;曹操退兵后,赵云辞行,刘备仍是执手挥泪而别。刘备在投曹操期间,听说公孙瓒为袁绍攻破,自缢身亡,他为公孙瓒伤感,同时又惦念着赵云,于是暗自下定了脱身离曹的决心。后来,刘备几经辗转,找到了赵云。赵云见了玄德,滚鞍下马,拜伏道旁。刘备对众人说:&ldo;吾初见子龙,便有留恋不舍之情,今幸得相遇!&rdo;赵云表白心意说:&ldo;云奔走四方,择主而事,未有如使君者。今得相随,大称平生,虽肝脑涂地,无恨也。&rdo;(第二十八回)后来,赵云成为刘备集团中的骨干,刘备视之为几与关张并列的心腹爱将。刘备临终前,又单独嘱咐赵云说:&ldo;朕与卿于患难之中,相从到今,不想于此地分别。卿可想朕故交,早晚看觑吾子,勿负朕言。&rdo;赵云则哭拜于地表示说:&ldo;臣敢不效犬马之劳!&rdo;(第八十五回)刘备在与人交往中的仁者之风,常常能打动对方的心弦,引起对方感情深层的激荡,而这是其他领导人所不可企及的。曾一度投降曹操的关羽,魏方虽然对他三日一小宴,五日一大宴;上马一提金,下马一提银,极力拉拢收留,但关羽一知道刘备的下落,终归拜别曹操,回到刘备身边,和刘备邂逅相遇的徐庶,被曹操诱骗离去,临走前竟向刘备表示:&ldo;纵使曹操相逼,庶亦终身不设一谋。&rdo;(第三十六回)后来徐庶也果然兑现了自己的诺言。
刘备以仁为本的领导观,还导致到他能更多地赢得社会各界,尤其是下层群众的广泛同情与支持。他初做定州中山府安喜县尉时,督邮巡视至县,便有五六十个老人在督邮面前替他求情说话。陶谦让徐州,刘备谦意推辞,徐州百姓则拥挤府前哭拜说:&ldo;刘使君若不领此郡,我等皆不能安生矣!&rdo;(第十二回)刘备被吕布击败投靠曹操途中,投宿于青年猎户刘安之家,刘安一时寻不到野味,乃杀其妻以献食。刘备在曹操的大举进攻面前,从新野、樊城败退,两县之民一同表示:&ldo;我等虽死,亦愿随使君!&rdo;即日扶老携幼,将男带女,滚滚渡江。因曹操追兵将至,众将劝刘备弃却百姓先行撤退时,他道出了心腹之言:&ldo;举大事者以人为本。今人归我,奈何弃之?&rdo;(第四十一回)刘备就是时时以儒家仁的要求来规范自己,从而树立了自己的政治声望。
刘备携民渡江
儒家的仁治思想虽使刘备在领导工作上受益莫大,但也存在许多明显的局限性。
首先,儒家的&ldo;仁&rdo;是主张爱有差等,这就导致刘备在处理集团内部的关系时,有较明显的亲疏之别。比如刘备在决定自己的王位继承人时,在义子刘封和亲子刘禅之间要选择其一,当他征求军师诸葛亮的意见时,诸葛亮答道:&ldo;此家事也,问关、张可矣。&rdo;(第七十六回)这样的大事,诸葛亮竟然觉得难于参与,只好投了弃权票。以诸葛亮的态度中可以揣测,在事关&ldo;立太子&rdo;这样的大事上,就算崇尚&ldo;仁&rdo;的刘备,也难免受非常复杂的情感因素所左右,孔明&ldo;推&rdo;得实在高明,尽显微妙。又如刘备自领益州牧时,同时封关羽为荡寇将军、汉寿亭侯;张飞为征虏将军、新亭侯;赵云为征远将军;黄忠为征西将军;魏延为扬武将军;马超为平西将军。六员虎将均封为将军,但其中惟有关羽、张飞另加侯爵,连赵云这样的心腹爱将亦不能与关、张平列,而给官员的赏赐又是按等级差别给予的(见第六十五回),这就不难见其亲疏之别。这种不能平等对待部下的领导方式很容易带来消极的后果,仅仅由于刘备在人际关系上的倍加殷勤才侥幸补偿了这一局限。
其次,仁治思想在领导工作上的另一种消极影响是,当领导集团变得庞大时,主要领导人不可能和每一成员保持&ldo;食则同桌,寝则同床&rdo;的交往,感情联络稀少。从而,曾经促使集团发展的方式会变成限制集团发展的方式,甚至有些旧部可能会因感情联络变得稀少而产生怨情。比如蜀中豪杰彭羕在刘备攻西蜀途中,进一言救了刘备数万人性命,受到重用,但刘备称帝前,彭竟因刘备待他昔厚今薄而背地辱骂,并企图联络孟达,挑动马超谋反。蜀国政权的上层人物主要由两部分组成,其一是刘备收川前四方征战长期跟随的骨干,其二是收川过程中刘璋手下的降将,其他来源的官员极少。儒家的仁治思想,导致庞大集团内部的封闭性,窒息了领导集团的吸收功能,以至使西川内外的再生人才无法跻身于领导集团,发生&ldo;蜀中无大将,廖化作先锋&rdo;的可悲情形,这不能不说与刘备贯彻仁治思想有很大关系。
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