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十八般武艺,马克最精通的是开会,当仁不让地做了主持,介绍说要技术支持的主管李
杰瑞谈一下最近商业平台部产品在客户中遇到的一些技术问题。他话说到一半,会议室的门又开了,一阵高跟鞋的“笃笃”之声竟压过了马克的男中音。正是午后易犯困之时,众人耳膜敲着鼓,鼻子里又是浓香阵阵,登时都清醒了。
来的是爱丽丝。虽至秋中,她还一如既往地穿着盖不过膝的短裙,为众人带来丝丝凉意。爱丽丝并非任何产品的负责人,因此不在受邀之列。阮迪心道:“我不曾让她来开会,她怎么自作主张?”于是冷冷地问:“爱丽丝,你最近可好?”言下之意是:你来凑这热闹干嘛?
爱丽丝走到马克身边坐下,把烫成火红的长发一抚,再一甩,仿佛是牛仔抛出了套马绳,又像是姜太公甩出了钓鱼竿,笑道:“我对那个会计系统有点想法,借这个机会和大家分享一下……如果我没资格参加这会,我走就是了,马克,你说呢?”说着,眼睛扫向罗如萱,似乎是说,连苏姗这样的低层工程师都出席了,凭什么我不能来?
马克再不济,也知道爱丽丝和自己一样趋近于胸无点墨,暗道:“看你有什么说法。”见阮迪作势要反对,便先发制人,说:“阮迪没说过你要来……不过,有什么关系嘛,既然来了,你定是会有大贡献的。”
李杰瑞说:“我这里倒真的没什么机密,大家一道听吧。既然说到会计系统了,就先谈它吧。有些客户反应,若是系统安装在局域网上,三个人以上同时用,就无法从数据库里取数据,即便取出来,有时是空的,有时又是错的。我手下工程师替他们反复安装,都没法解决这个问题。”
众人一起望向阮迪手下的核心工程师菲尔。菲尔是个老资历的程序员,年近半百,因为长期坐在电脑前写码,大腹便便。他的独家理论是:软件工程师中,写码的资历是和肚子大小成正比的,因此从不操心体型。老资历的程序员虽有满腹经纶,却往往不能大富大贵,大肚子里牢骚比经纶更丰富,加之眼高于顶,难免先是看不起那些刚从学校出来就拿了高薪的低层程序员,更看不起靠耍嘴皮子和鬼心眼出身的主管,于是得罪的人遍布公司各个角落。这时众人听说菲尔负责的项目出了问题,幸灾乐祸的倒有一大半,一起将平生最犀利的目光投向菲尔。
菲尔被众人盯得额头上冒出了细小的汗珠,竟忘了爱丽丝“空调”的好处,没有多看几眼,支支吾吾说:“我当时试过的,从局域网上很好用,怎么会想到三个人以上就不行了呢?这……这不是什么大问题……我能处理好。”
爱丽丝冷冷一笑说:“就怕问题不是那么简单。我从两个方面来谈。”她一顿,确证屋内鸦雀无声了,才柔声问李杰瑞:“那几个对产品闹意见的用户,是不是用的都是微软的主机,上面载着许多新出的应用装置?”
李杰瑞扫了一眼手上的报告,诧异道:“果真如此!”
爱丽丝反客为主,似是将桌边众人都带进了她的“奇境”漫游,继续慢悠悠地说:“据我所知,菲尔的第一版产品做出来,在unix的主机上测得顺利,在微软低版本的主机上也没问题,单单忽略了,我读到过这方面的报告,装有的主机和一些旧的novell局域网有些兼容性上的小问题,据说将要面市的dowsserver2003会有解决方案。当然,不是任何情况都麻烦,偏偏让咱们的产品赶上了而已,何况这也不能全怪菲尔,勉强也算个新生事物,这年头,知识更新不容易啊!这是我要谈的其一。”
众人听爱丽丝话说得还算客气,但无不觉出弦外之音,还是在说菲尔落了伍。菲尔听爱丽丝说的头头是道,原本倒是没把她放在眼里的,这回却是刮目相看,心里暗暗怯了,额头上的细小汗珠汇聚成豆,盯着爱丽丝,乍舌不已。
阮迪也纳罕,摆手说:“爱丽丝,说得不错,你继续。”
爱丽丝温声软语地又说:“这其二……更是猜测的成分多一点。杰瑞,你能不能再了解一下,那些出了问题的客户,是不是用的baan或是est的系统处理数据库的日常应用工作,当然,主要是ib的db2数据库,我推测oracle或是微软的sqlserver应该没太大问题──如果是这样的话,我看这些客户的it管理本身有问题,照理说他们既然都用上微软的最新主机和技术,为什么不顺便就用微软的sqlserver呢,出问题的可能性肯定小很多──当然如果我们的产品适应性再好点,设计得再周到些,质保再精细些,也就不需要客户……咦,好像这本来就该是我们的工作嘛!”
菲尔仿佛被爱丽丝按在了火箭发射器上,坐如针毡,汗珠晶莹,能照出她的笑容来。他想开口说些什么,却如梗在喉,连清了几下嗓子,什么也没吐出来,终于说:“难得爱丽丝如此有洞察力,这些建议……我会考虑,好好做个补丁,下一次产品更新时……”
爱丽丝粲然一笑说:“可是再好的补丁……它也是补丁啊?现在哪家公司不是离倒闭不远了?硬撑着台面的,也就是那几件穿得出去的衣服,你非要给打个补丁……抱歉啊,我一个女流,打不出别的好比方,不是衣服就是化妆品。”
火箭发射器显然将菲尔送到了撒哈拉沙漠,豆大的汗珠滚滚而落,随后又被怒气蒸发:“这话怎么说的?哪个软件是完美的?哪个产品没有补丁?你穿的衣服短小,当然不用补丁,我们这会计软件是个千头万绪的大系统,怎么可能没有漏洞?”
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