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陈成别看现在身上全是西装革履,一副成功人士的代表的模样。但是年龄毕竟还只有二十岁不到。那店长一开玩笑,说“姐妹们怪想你的来”,陈成立马想入非非,联想到了自己以前看电视的时候,那些“香楼”外面接客的mm们,经常对将要进入香楼的客人也都是这样的说法。
虽然只是走神了一两秒钟,但是发现自己突然走神之后,尤其是自己现在想的居然是那种和眼下的视察没有半毛钱关系的事儿,陈成自己也是尴尬了一下。不过依然不动声色,简单的咳嗽了两声,清了清嗓子,便让自己进入了一个视察店铺的公司老总的角色里面。
“呵呵,大家放松。今天这次来只是一次简单的视察。”陈成首先把自己来的目的说了出来,虽然语气轻松,而且说明了只是“简单”的视察。但还是弄得店里的店员们嘻嘻哈哈的样子收敛了几分。面对陈成,全都严肃了起来。
其实,陈成自己也不喜欢看到一群漂亮的导购女孩子,被一个前来视察的公司老总训话、演讲,弄得十分无聊的样子。但是没办法,这次来本来就是公事,不是来和这些导购mm打情骂俏来的。让所有人都严肃一点,本来也是这次视察的需要啊。
“小何,我来之前看了一下你们店里的营业报告。每天最多五万元的开单,有时候还不到。你们这么大的店面,理应不止这一点成绩啊。”陈成虽然是在训导,但是还是尽量的让自己的语气听上去简洁、柔和。他知道,如果员工本身对老板有了隔阂的心理,就算是接受了他的被动技能,也不一定能做的很好。
小何的名字叫何萱萱,是陈成在一开始这个店面建立的时候,亲自选出来的店长。陈成对自己的眼光很自信。何萱萱的所作所为也向陈成证明,她的确是一个做销售很出众,而且工作能力也很强的员工。
所以,问题肯定不是出在了何萱萱这个店长身上的。况且,所有的店铺盈利无法提高,也不可能所有店面的店长全都有问题啊。
“找问题肯定还要更深入一些。”陈成想。
“咦,何店长。我刚刚进来的时候,发现了一个情况。你们的导购,一般都是一个在商店门口招揽客人,另外有两个跟在后面观看,好像对我们的销售业务不是十分熟悉的样子。这个是怎么回事儿?”陈成在思索的时候,何相久仿佛找到了一点什么蛛丝马迹,于是问何萱萱道。
这两个人,一个是红日家具代理店面的店长、一个是双成公司人事部的经理。两个人很巧,都姓何。这次出来视察,何相久和像所有其他人一样,把工作牌挂在了自己的衣服上面。所以,何萱萱和何相久交流,倒是显得更加放得开了。
“这个嘛,因为那些站在后面的都是刚刚招进来的新人。虽然有过导购的经验,但是以前有卖过衣服的、有卖过房子和车子的、有卖过手表、黄金首饰的。对我们销售板式家具的业务也的确是不太熟练,还需要学习。”何萱萱很自然的对何相久解释道。
陈成也的确看出了何相久和何萱萱交谈的时候,何萱萱会更加放得开,说的话也更多、情况描述的也更加详细。所以干脆自己站在旁边,专门让何相久负责问何萱萱问题了。
“刚刚招进来?我听说你们这家店面已经成立将近两个月的时间了。按理来说,员工不都已经全部招到位了吗?怎么还会要新招员工?”何相久继续奇怪的问道。陈成听着两个人的对话,觉得自己距离问题的真相,已经越来越近了。
“这个,其实也是我这个店长有一定的责任的。因为我们的店铺生意比较好。尤其是在刚开张的时候。这个家具城人流量每天就这么多。其他家具城看到我们生意不错,都想方设法的要从我们这儿挖走员工。尤其是这里面三家比较大的家具代理商。一家梦露家具,一家星光家具、一家日立家具。我们的员工,大多数都是被这三家家具代理商挖走的。”
“不过,我听说这三家家具代理商背后其实是同一个老板支持的。就像我们的双成家具同时代理索雅和红日的品牌一样。他们虽然生意不好,但是提供的底薪很高,而且即便员工怠慢工作,他们的店长也不说什么。所以我们的员工很多都跑过去了。跑掉的员工,还要重新招来。这也是为什么我们需要让老手去招揽顾客,新手在后面跟着学习的原因。”
何萱萱尽量详细的把情况对何相久前前后后说了一遍。看来,这个店长不但对自己的本职工作很上心,而且对自己所在的公司、以及自己的竞争对手也多多少少都有了解。在陈成的眼中,已经算是一个很不错的员工了。
“但是,你为什么不早点儿把这个情况报告给公司?”陈成问。当然,陈成其实自己也知道,自己提出的这个要求本就不在何萱萱的工作范围之内。只是,他现在已经知道了及时获取每个店铺的信息,是多么重要的一件事情。
“这个……您作为公司老总,每天日理万机管理同时管理十多家店面。我也不想用这点儿小事情来麻烦您。”何萱萱和礼貌的对陈成解释道。
陈成笑了笑:“这不算麻烦。以后你的工作,再加上一个,就是把你所负责的这家店面的最新进展,告知给双成公司总部。如果你对我有些放不开,也可以直接联系何经理。总之,为此你的基础工资将会从每个月五千元上涨到每月八千。并且每报告一个对改善公司盈利有帮助的报告,或者提出一个对公司有用的建议。你都会获得相应的奖金,奖金最低五万元。上不封顶。”
顿时,何萱萱被镇住了,老板手笔不小啊,一个建议报告,他居然给出五万奖金的筹码,这相当的震撼人啊!(未完待续)
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