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这件事对林肯来说,是个终生的教训。他不再写那些凌辱人的信,不再讥笑他人,从那时开始他几乎再不为任何事去批评别人。
美国内战的时候,林肯屡次委派新将领,统率“波托麦先”军,可是他们却一个个地遭到了惨败。当全国半数以上的人都在指责这些失职的将领时,林肯却仍旧保持着平和的态度。他最喜欢的一句格言是:“不要评议他人,免得为他人所评议。”
当林肯的妻子和其他人一样,刻薄地嘲笑南方人时,林肯总是这样对她说:“不要批评他们,在同样的情况下,我们也会像他们那样做。”
林肯的这种宽容的胸襟体现在各种事情上,让我们来看个例子:
一天晚上,南方将领李将军开始向南边撤退。当时全国雨水泛滥成灾,李将军带领着败军到达波托麦克时,却看到前面河水暴涨,他们无法过去;而同时,胜利的联军就在后面一步步逼近。李将军和他的军队,进退维谷,被围困了起来。
林肯知道这正是个极好的机会,如果能把李将军的军队俘虏了,立即可以结束这场战争。于是他满怀着希望,命令弥特,不必召开军事会议,立即袭击“李军”。林肯先用电报发出命令,然后派出特使要弥特立即采取行动。
可是这位弥特将军,又是如何处理的呢?弥特所采取的行动,却跟林肯的命令相反。他违反了林肯的命令,他召开了一个军事会议,并将会议拖延下去。在这期间,弥特用了各种借口来搪塞,实际上他是拒绝进袭“李军”。最后河水退降,李将军和他的军队就这样逃离了波托麦克。
弥特这样做是何等用意?当林肯知道这件事后,他震怒至极。忍不住向他儿子劳白脱大声叫道:“老天爷,这是什么意思……李军已在我们掌握中了,只要一伸手,他就是我们的了……在那种情形下,任何将领都能带兵把李将军打败。如果我自己去,现在已经把他捉住了。”在无尽的失望之中,林肯写了封信给弥特。实际上,从林肯的一生来看,他一直是个谨小慎微的人,所以这封信的措辞,大概是成了总统后的他,所发出的最严厉的指责了。林肯那封信的内容是这样写的:
亲爱的将军:
我相信你也注意到了,由于“李”逃脱,所引起了一系列的不幸事件,这件事对美国有重大的影响。如果能将他捕获,再加之我们在其他战场获得的胜利,立即可以结束这场战争。
可是照现在的情形来推断,战事将会无限期的延长下去。上星期一你不能顺利地袭击“李军”,你又怎么再进攻呢……我对你不再抱有期望,因为你已让金子般的良机错过了,这使我无限悲痛。
林肯
据你的猜想,当弥特看到这封信后,他将会如何呢?是的,你猜错了。弥特从没有看到过这封信,因为林肯没有把信寄出去。这信是在林肯去世以后,从他的文件中发现的。
关于这个故事,我有这样的想法只是我个人的猜想。林肯写了这封信后,望着窗外喃喃自语:“冷静点,或许我不该这么匆忙。我坐在这安静的白宫里,只是对弥特下命令,命令别人是一件轻而易举的事。如果我到了那里,看到满地的鲜血,听到死伤者的呼叫呻吟,也许我也不会急着向李军进攻……如果我像他一样有所顾虑,或许我会同他一样,选择延迟开战。现在木已成舟,无法挽回了。如果我发出这封信,固然解除了我心里的不快,可是弥特必然也会替自己辩护。这样一来,我将无法对他保持好感,甚至可能会撤销他司令官的头衔。”
也许林肯正是考虑到这些,才没有把信发出,而是锁到了他的抽屉里。因为他从过去的经验中得到了教训,尖锐的批评斥责永远不会起到正面的效果。
罗斯福总统曾经这样说过,当他担任总统,遇到难以解决的问题时,他会靠在座椅上,仰起头,望向墙壁上那幅林肯画像。然后这样问自己:“如果林肯处在我这种情况下,他将会怎么做?他会如何解决这个问题?”
今后,当我们想要责备别人的时候,让我们从口袋里拿出一张5美元的钞票来,看看钞票上林肯的像,这样问自己:“如果林肯遇到这类的事,他将会如何去处置呢?”
改变自己胜于改变别人
你愿意自己认识的人,改变自己调整情绪或是进步吗?我想答案是肯定的。那么,为什么不先从自己开始呢?从个人立场来看,先从自己做起,更能让你获益。
著名的学者鲍宁曾这样说:“当你与他人争论,且争论的起因在你自己时,你已经陷入一种异常的情绪里了。”
我年轻的时候,希望别人能给我肯定。于是,我写信给美国文坛上一位极负盛名的作家泰维斯。并告诉他说,我准备给一家杂志写一些关于文坛作家的成名故事,希望他能给我一些建议,并教给我些写作的方法。
数星期后,我接到了回信,信上附注着这样一句话:“信是口述的,没有来得及重读润色。”这两句话引起了我的注意,我知道这位作家和轻闲的我不同,他定事务繁忙。可是由于想引起他的注意,所以我在写了一封简短的回信后,后面也加上这样几句:“信是口述的,没有来得及重读润色。”
泰维斯不屑再给我回信,只是把我那封信退了回来,可是下面潦草地写着几个字:“你的态度不恭敬得到了无以复加的地步了。”
是的,我做错了,我应该得到这样的斥责。可是,人性使然,在接到退倌的相当一段时间内,我都对泰维斯怀有深深的痛恨之情。甚至10年后,当我得知他去世的消息时,仍不能释怀。我认识到自己的错误,却羞于承认,一味认为是他带给了我伤痕。
那么,你也希望这样吗?放任自己对别人做出刺激性的批评,激起他的仇恨,让人整整恨上10年,一直持续到生命的结束。
当我们要应付一个人的时候,应该记住,我们不是应付理论的动物,而是在应付感情的动物。批评是一种危险的导火线一种能使自尊火药库爆炸的导火线。这种爆炸,有时会置人于死地。胡特将军就曾因为人们的批评,并被撤销了带兵赴法国的权利,这对他的自尊是重重的一击,以至于几乎缩短了他的寿命。
苛刻的批评,曾使敏感的哈代英国文坛上最好的小说家,丧失了执笔写小说的勇气。
本杰明富兰克林在年轻时,并不是一个聪明的人。可是后来他却成为了八面玲珑,接人待事极有技巧的人,甚至担任了美国驻法国的大使。他成功的秘诀是:“我不说任何人的坏话。”他说:“我清楚每个人的好处。”
任何一个愚蠢的人,都惯于批评责备和抱怨,孰不知这是最笨的处事方法。但若要学会宽恕了解,那就需要完善你的人格,克制自己。
卡莱尔曾经这样说过:“要显示一个伟大人物的伟大之处,那就要看他如何对待一个卑微的人。”而约翰博士则这样说:“上帝在末日之前,还不打算审判人!”
那么,你我又为什么要去责备他人呢?
多站在别人的立场考虑
成功金言:
站在别人的立场考虑是人对人的一种心理体验过程,它通过站在对方的立场上体验和思考问题,从而与对方在情感上得到沟通,它即是一种理解,也是一种关爱。
夏天的时候,我常到缅因州一带去钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓,但是,因为某种奇怪的理由,我发现鱼只爱吃虫,所以,当我钓鱼的时候,我想的不是自己要吃什么,而是鱼儿要吃什么。我没有用鲜奶油草莓当诱饵,而是用虫和蚱蜢,然后我便可以向鱼儿说:“你们要不要尝尝看?”你为什么不用同样的常识,去“钓”一个人呢?
有人问路依特乔琪,如何能在别的战时领袖们都退休闲居时,他还身居权位?他做这样的回答:“如果我官居高位,可归功于一件事的话,那就是由于我知道钓鱼时,必需放对了鱼饵。”
为什么我们只谈自己所要的呢?当然,你注意你的需要,你永远在注意。但别人对你却漠不关心。要知道,其他的人都像你一样,他们关心的只是他们自己。
世界上唯一能影响对方的方法,就是谈论他所要的,而且还要告诉他,如何才能得到它。
明天你要别人替你做些什么时,你要把那句话记住!我做这样一个比喻:如果你不愿意你的孩子吸烟,你不需要教训他,只需告诉他,吸烟可能使他不能参加棒球队,或是不能在百米竞赛中获得胜利。
不论你是应付孩子,或是一头小牛一只猿猴,这都是值得你所注意的一件事。
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