115小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第一百九十章 君悦酒店(第1页)

(小燕文学WwW.XiaoYanwenXue.CoM)

一年后

富丽堂皇的‘君悦五星级酒店’海滨市第二分店,也就是林沫冉的租户型六层老楼房重新翻修后的成果,如今是八层,一楼二楼餐饮,三楼到八楼住宿。

虽然说好的是她出地盘,章扬出资倒腾,可事实上,酒店翻修的格局图稿都是林沫冉绞尽脑汁设计的,半年前修建完工后,试业了一月,到今天已经开张半年了,生意也逐渐上了正规。

时间还真是一眨眼的功夫,可这里面付出了多少汗水,只有林沫冉自己清楚,本来说好的是跟章扬合伙,没想到这男人完全是个甩手大掌柜,他分店多天南地北的跑,拨了款后就完全不管事了,就算偶尔过来一趟,也像个游客似的,她没见过比章扬更懒惰的男人。

可以想象,对于毫无开店经验的林沫冉来说,想把五十几个兵带的像模像样得有多难?

餐饮部、咨客部、迎宾、客服、收银、司机、保洁、每个部门都是她摸索着管理,别指望章扬能帮把手,往往一句话就打发了她‘没事,你看着办就好,我相信你。’

林沫冉实在被他气的没脾气了,这可是她的全部身家财产啊!要是经营不善倒闭了,她成穷光蛋了不要紧,就怕这一票员工变成了债主!

这一年她算是操碎了心,磨掉了三层皮,也总算是有了今天的成果,人也变得沉稳了。

“林总..”

“林总早!”

林沫冉一点笑容都没有,一路进去对着打招呼的人淡淡的应一句:“早。”

她一身黑色ol制服,头发盘在头顶,虽然是一副职场女士打扮,脸蛋看起来还是太年轻,长相靓丽,走到哪里都是瞩目的焦点。

现在是早上八点,说实话她的心情很不好,一大早就来店里处理员工与客人之间的纠纷,开会她强调过很多次,不管什么原因,不能跟客人发生任何争执,没有服务的精神就不要从事服务这个行业,可这类情况总是会发生,遇到刁钻一点的客人,服务员们就无法应对了,说来说去还是她缺乏经验。

几个打招呼的服务员不约而同的贴墙站立,齐刷刷的低着头:“林总早..”

问候声也没让林沫冉放缓脚步,惯常冷肃的气场,她虽然看上去年轻,却因为这冷静又清高的气质,让人侧目。

她只是象征性的点了下头,推开办公室的门走了进去。

办公室里此时站着一名二十多岁的女服务员,见她进来立马低头打招呼:“林总..”

林沫冉拉开办公椅坐下,淡淡的瞥着她,有些头疼的皱起了眉:“又是你跟客人吵起来了?”

“林总,您听我解释,我也不想跟她吵的,是那老太婆贪小便宜,她说我们酒店的睡袍很别致,硬要拿两套走..”说起这事,女服务员又开始冒火了,越说越激动:“她仗着自己是工商局科长的老婆就能随便拿我们酒店的东西吗?我是真的好话都说尽了,是她先指着鼻子骂我的,她骂我算什么东西,她还说,别说是看上了君悦的两套睡袍,就是看上了君悦,林总也得给...”

“好了,我不想听解释。”林沫冉揉了揉太阳穴,打断她的话:“说说你是如何骂客人的。”

女人顿时支支吾吾起来:“我骂她,死老太婆,作为科长的老婆竟然还贪这点小便宜,简直丢了全海滨市人们的脸..科长能有你这样的老婆,肯定..是个贪官..离下台也不远了..”

林沫冉实在听不下去了:“好了,现在交给你一个任务,如果能完成,你就回来继续工作,如果不能完成的话,就说明你不适合做服务行业,我会安排给你算薪水。”

服务员瞪大了眼睛,吓得脸色一僵:“林总..”

“你现在去楼上拿两套睡袍下来。”林沫冉的语气冷到了极点,没给她反驳的机会。

“好..”

服务员出去后,她给采购部拨了个电话,下了个吩咐:“店里的所有用品都拿去印上君悦酒店的名字以及二十四小时免费接送电话。”

待服务员拿了两套睡袍下来后,林沫冉把睡袍交给了采购部,吩咐把这两套睡袍立马拿去印上君悦酒店的名字,然后采购两套花色差不多的新睡袍。

一个小时采购部就办妥了这事。

女服务员盯着林沫冉办公桌上的四套睡衣,弱弱的问道:“林总,您不会是想把这些都送给她吧?”

“我要交给你的任务就是,去给科长夫人道歉。”

“林总!”服务员又拧上了:“这事不能道歉!那死老太婆就是爱贪小便宜!要是人人都像她这样,那我们店还不被搬空啊...”

“会上我说过多少次?不管什么原因,都不可以跟客人发生争执,就算是闹到报警,你也得礼貌用语,微笑服务,这是作为一名服务员最基本的要求!你好好想想自己的言辞会对君悦造成什么样的影响。”

服务员咬着唇低下头去,不说话了。

“你若是觉得这份职业让你很受委屈,我现在就可以给你结算薪水。”

“林总,我去..我去道歉,可是我不知道那老太..科长夫人家住哪里啊,再说,当官儿的家里,不好进吧,我一个酒店小服务员,人家能让我进大门吗..”

林沫冉叹了口气,不太抱希望的给章扬拨了通电话,简要的说了下情况。

姓章的果然还是懒:“你是分店的总负责人啊,你来处理吧,真的太巧了,我今天也有点事...”

林沫冉没等他说完废话直接挂了电话,站起身,指了指办公桌上的四套睡袍:“拿上,我俩去。”

我拿时光换回爱  嫡女医妃有点拽  大唐贞观第一纨绔  苏洛洛龙夜爵txt  春野小村医李晋  卿本佳人宋志军  楚天辰叶倾城  限量版好姑娘  特种战兵  都市奇门相师  九阳之脉  顶级宠婚:闷骚老公坏死了  红楼大官人  不如从未相恋过  别梦依稀温小园  送你一只小团子  遥望行止  首席甜宠:娇妻哪里逃  美利坚之山林称王  史上最强神龙进化  

热门小说推荐
七个美女师傅:我绝不修仙

七个美女师傅:我绝不修仙

书海阁小说网免费提供作者五月的经典小说七个美女师傅我绝不修仙最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告欢迎光临wwwshgtw观看小说陆长生穿越到异界,成为尘道宗圣子,背后更有七个风华绝代的师傅。孽徒,你到底如何才能努力修仙?陆长生看着七位师傅,虎视眈眈的眼神,随后开口说道师傅们,修仙太累了,我想吃软饭!...

神医全文免费阅读

神医全文免费阅读

小农民混花都!会符篆!会咒语!会医术!会一切!透视咒!隐身咒!定身咒!穿墙咒!撒豆成兵!纸人术!...

纪先生的小情诗

纪先生的小情诗

纪先生的小情诗由作者秦若虚创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供纪先生的小情诗全文无弹窗的纯文字在线阅读。...

曾想与你共白首

曾想与你共白首

五年前,她打掉他的骨肉,将孩子鲜红的血泼在他脸上,狠狠羞辱,你这个穷小子,不配让我给你生孩子!五年后,他将她压在浴室,厚厚的一摞钱砸在她脸上,肆意凌辱,乔圆圆,你睁开眼看清楚,现在买你的,就是曾经你最瞧不上的穷小子!瞧不上么?乔圆圆惨然而笑,时光流逝,岁月更迭,他们已分别了一亿五千七百秒,连她自己都变得面目全非,可爱他的那颗心,从未变过。秦子琛,爱你,让我从无忧天堂坠落地狱深渊,可若问我后悔么,我还是会说,不悔,此生无悔...

美食攻略:王爷,你好鲜

美食攻略:王爷,你好鲜

身为现代顶级女厨师的林鸢,竟然试新菜单时过敏而死!真够憋屈的,没想到更憋屈的还在后面穿越成为古代的陆府厨娘也就算了,还因长相过美被陆府小姐嫉妒,送给她痴傻兄长冲喜,长得漂亮怪她咯,惹不起还躲不起,凭她一手出神入化的厨艺,照样能混得风生水起。林鸢无奈叹息哎哎,这位晕倒的兄弟,滴水之恩当涌泉相报!赵昀一把抱住,这样抱?...

萌师在上:逆徒别乱来

萌师在上:逆徒别乱来

萌师在上逆徒别乱来由作者风与天幕创作全本作品该小说情节跌宕起伏扣人心弦是一本难得的情节与文笔俱佳的好书919言情小说免费提供萌师在上逆徒别乱来全文无弹窗的纯文字在线阅读。...

每日热搜小说推荐