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陆泽直接瞪了过去,训斥道:“觉得很好笑吗?他回答不出来,你们是不是觉得自己就行了?”
小弟们顿时收起了笑容,一个个噤若寒蝉。
陆泽继续解释道:“话术之所以是话术,是因为大部分情况都能应对。
话术的每一句,都是精简提炼过的,绝对不存在废话。
我刚刚演的那种客户,你们以后很大可能会遇到。
人都有自我保护心理,对陌生的事情上来就直接拒绝,这才是人之常情。
客户拒绝,就属于销售上所说的反对意见。
那么我们就需要用话术,来进行反对意见处理。
不管客户有什么反对意见,我们都可以用话术上的内容,来灵活回应。
千万不要试图去纠正客户,不要去试图强行说服客户。
只要不断地讲我们的话术,这就够了。
重要的事情说三遍,话术讲的多了,客户自然会听进去一部分。
像客户上来就直接拒绝的情况,我们就可以拿第四个问题的话术,来进行回应。
直接讲述,产品一个月能卖多少套,他能赚多少钱。
用清晰的数字,来植入我们这个生意的概念。
客户不感兴趣,我们就给他加点兴趣。
只有把话术背的滚瓜烂熟、烂熟于心,才能灵活运用,这才是我让你们背的原因。
从现在开始,每个人都到前面来,一条一条给我背。”
陆泽这番话,有理有据,又有毛兴华这个活宝的演绎,终是把一群小弟们给训服了。
他说完就走到赵勇强边上,示意他先带个头,上去背一遍。
赵勇强愣了一下,只犹豫了一秒钟,就坚定地走了上去。
经过义乌之行,他对陆泽的话,是越来越信。
今天这番培训,他虽然不是很理解其中的道理,但是他下意识地就觉得陆泽说的肯定行。
他虽然没文化,但是他对不懂的东西,会心存敬畏。
陆泽今天讲的这些,让他越来越看不懂。
以前混社会,哪里接触过这些东西。
而且,陆泽的厉害,他可是见识过的。
在义乌时,他亲眼见证陆泽用套路,一步步诱导那些厂长们,答应了陆泽的合作要求。
生意谈判心理这套,陆泽玩的贼溜。
既然话术是陆泽设计出来的,赵勇强绝对相信,在推销的时候会派上用场。
赵勇强带头,走到所有人前面,一句一句的背诵起来。
虽然背的磕磕绊绊,偶尔还需要看一眼手上的A4纸,但好赖算是背了下来。
有赵勇强带头,其它的小弟们,自然是有样学样,纷纷上去背诵。
这不是考试,陆泽也不禁止他们忘词了看上一眼。
之所以要求他们上去背诵,一个是让他们有点紧迫感,有压力就会更用心地去背诵。
第二,就是让他们达到破冰的目的,练一练胆量。
要是,在自己一群兄弟面前,都背不出来。
那在客户面前,岂不更是会磕磕绊绊。
话都说不利索,还做个毛线销售。
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