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第12章第十二章（第2页）

一方不足十平米的茶水间，一段不足五分钟的对话，部门里的两个重要人物已决定好彼此的去留。

做出跳槽决定的当天，卿有以开始着手写年终总结报告。五年的工作经验告诉她，越是求稳的时候，越容易出乱子。她不想偶遇突发意外事件忙到焦头烂额。

结果还真是怕什么来什么。风和日丽的一天，一老大爷带头举牌到垣久闹事，二十来号人围在公司大门前抗议。

卿有以瞠目结舌，电视剧都未必有他夸张。

大老爷是垣久的客户，也是青柳河畔小区的户主。约三个半月前，他委托垣久给他儿子的婚房做室内设计，软硬全包的那种。

c组的人对此驾轻就熟。确定不需要修改房间格局后，他们跟户主探讨理想的装修风格，然后按照户型图细化建模，添置硬装软装。

户主在选定风格并同意设计方案后便交由垣久全权负责，并未参与地板地砖等硬装用材的选购。他自己的说法是，专业的事要交给专业的团队，他选择垣久是出于对垣久的信任。既然信任，便由他们放手去做。

好说话易沟通的客户不常见，黎铮作为负责人深受触动。他跟着装修队跑前跑后忙了近三个月，尽力择优而选。

没想到装修过程都没有提出什么意见的老夫妻，在他们装修竣工之后翻脸了。说是房间里物品的摆放和房子原本的格局相冲，影响风水。他们找风水师来看过，说这是不利于夫妻生活的布局。

黎铮听他们说完这话鼻子都气歪了，神它妈的不利于夫妻生活，神它妈的风水师。设计图出来的时候你们不是同意了么？买家具的时候不是跟你们一一确认过么？把家具搬进屋的时候你们不是也看着么？这会儿知道挑三挑四了，有问题早管干嘛了？

那对老夫妻一口咬定自己什么都不知道，一切都是黎铮擅作主张，说房子竣工后跟给他们看的设计图不一样，说花钱本是图安心，没想到会让自己闹心。

两人一唱一和，一个是声泪俱下，一个是怒不可遏。

黎铮气得差点儿当场跟他们吵起来，好在他还知道客户为上，知道公司形象。他压着怒火跟对方谈解决方案，但老夫妇明显没那个意思，一番吵闹后要求见他上级。

卿有以被动出面，问题没能解决，矛盾在她一再退让后被激化了，老大爷不继续骂了，老大妈也不继续哭了，老两口改举牌堵大门口了。

“真亏他们能找来这么多人。”卿有以由衷感叹，“不过你也是，跟他们探讨的证据怎么一件也没有啊，你在购买的时候就没想过给他们发图片确认么？”

“这怨我但也不能全怨我。我是想发的，但人家就说自己年纪大了，玩不明白手机，不知道怎么看图片，让我有事儿打电话。你说我能怎么办？”黎铮的情绪几经转变，已趋近平静。

“你确实疏忽了……”卿有以没有说下去。即便黎铮没疏忽，这件事也不见得能善终。他们不像是针对黎铮，更像是冲着垣久来的。

若真是客户，若真是垣久有做得不到位的，他们的诉求也无法是要求打折或免单。可昨天她提出经济补偿后，两位老人并未满足，反而说要曝光他们，告他们违反合约。

不仅如此，只隔了十几小时就能找来这么多人闹事也很蹊跷。闹事者不乏有年轻人，一个人不在周中上班就算了，总不至于好几个年轻人都不需要上班吧。

卿有以宽慰地拍拍黎铮的手臂，说：“你先去忙吧，这件事不用你管了。”

“的确不用他管，他也管不了。”羌副总朝她走来，“这件事是他不够敏锐，但你也未必上心。”

现在不是追责的时候，羌副总也没打算处理他们，解决事情才是首要任务。

卿有以也是见到她的一霎，才对事情为何会有如此走向有了猜测。结合冀水源说过的话推论，这件事多半跟企业评估有关。

所以对方的诉求不是赔偿，而是把事闹大。找记者也好，说要告他们也好，都是为了抹黑垣久在大众心中的形象。公众号媒体等一煽风点火，不用油浇都能把垣久推上风口浪尖。

事情不需要闹太大，在行业里引起争议就够了。事情也不需要闹太久，维持到下周就行。因为企业评估是下周开始。

卿有以心里一寒，想叫住羌副总，但见她的气场更为凛冽，意识到对方先她一步想清楚了事情的来龙去脉。羌总说得没错，是她不够上心，没能及时看破对方的意图。

明枪易躲，暗箭难防。

垣久能在沈城屹立多年而不倒，足以证明它不是好欺负的。更何况这次的事责任根本不在垣久。哪怕黎铮拿不出跟老夫妇商讨的证据，垣久的律师和公关团队也不会任由他们牵着鼻子走。

假以时日……卿有以顿住，恐怕垣久现在最缺的就是时间。

这不是垣久遇到的最大的公关危机，但迫切和紧急程度远超过去。纵使卿有以已决定跳槽，仍不免为垣久悬心。

人生在世，活一日当有一日之勤；人在其位，做一日当尽一日之责。

冀水源较她更甚，饮食起居几乎全在公司解决。要不是对他的办公室足够了解，卿有以险些以为他的办公室里有套间了。

公司不会因闹事者停止运营，业务均有条不紊地进行着。王速荀升为大组长，顺理接手了跟玊琎的合作。

于情于理，她要跟玊琎说明缘由。邮件形式的书面说明是针对陌生人的。朋友的话，至少该打个电话。可她跟铭玖能称之为朋友吗？

他们曾比朋友更为亲密，也比陌生人更为陌生。

杯里的水由热转凉，卿有以最终选择了邮件。　　（https:www.yqxs.comhtml98843988439383682248.html）　　www.yqxs.com。yqxs.com

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