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一名年轻的服务生推门而入,将打印出来的酒水单递给了David。
这是店里的常规操作,David漫不经心地低头一看,入眼的前几行吓了他一跳。
“皇家至尊套装×2,总价199998”
“ArmanddeBrignac白金版750ml×4,总价115552元”
“56.5°格兰菲迪1991年波本桶单一麦芽威士忌700ml×1,总价39999元”
“40°马爹利XO干邑白兰地1500mL×1,总价29999元”
“轩尼诗XO干邑白兰地3L×2,总价24000元”
下面还有几样单点的洋酒、小吃、矿泉水等等,但David已经顾不上细看,目光直接落在了最后一行。
——贵宾折扣80%,折后合计367638.40元
David傻了,并不是因为折扣后的消费金额太高,相反只能算二楼包厢的中上消费水平。
没看到他点这些东西啊?!
David急忙低声问道:“没搞错?”
服务生有点奇怪David的反应,急忙反问:“漏单了?”
David见服务生的反应就知道刚刚是白问了,犹豫了一下硬着头皮将酒水单拿给大少确认。
然后,就看到大少扫了一眼就龙飞凤舞的签上了大名,嘴里还说了句,“低调点,别整什么花样!”
真是他点的啊,难道我刚刚看花眼了?
David揉了揉眼睛才伸出双手准备接回酒水单,目光恰恰与大少那双似笑非笑的眼睛相对。
有排面!
我服了!
David心中最后一丝的侥幸被这一眼击成粉碎,他以最最标准的姿势低头接过酒水单,回退了两步才转身将酒水单递给服务生。
像David这种夜店销售人员说话做事很谨慎,他们绝不会做得罪人的事情哪怕是坑人、赶人都会做好面子功夫,但他们肯定会看人下菜。
这种看人下菜并不是指以貌取人,而是他们会做人群分类。
拥有的财富与消费能力是一个关键指标,另一个核心的指标是你能否成为他的长期客户。
对潜在的长期客户,销售肯定会使出浑身解数与客户建立情感交流。包括不限于从客户角度出发帮客户花最少的钱得到最大的面子以及最嗨的消遣。这样做的目的是取得客户的信任,让这个客户成为他的回头客。
像周默,不,像伊藤诚这种外来阔少就不同了。
“外地人”这三个字能让全世界的所有销售人员放弃建立长期客户关系的打算,因为今天你在我这里消费一次之后,说不定这辈子都不会再来第二次。
我可以为你提供最好、最标准的服务,但这些服务的目的不是跟你搞好关系,而是为了冲单次的业绩。
如果说,周默最开始狂点廉价酒的操作令David收敛了玩套路的心思,那么现在这张三十六万的酒水单就是对这间包房的交代:哥不是混底消的人。
David对猫兔女郎比了个手势后跟在服务生身后走出了包房,拿出手机后毫不犹豫地打开了一个名为“中都名媛汇”的微聊群。
“David.齐:雅痞总裁单男,241839999,兰博基尼Centenario百年经典+高定私服+火钻耳扣+百达翡丽50002R玫瑰金限量定制款。秦少也在,不方便的妹妹自动隐身。”
“David.齐:另外哥哥多说一句,这位爷爱喝烈酒,酒量浅怕捡的妹妹自动隐身。10分钟能到扣9。
每个夜店销售手中都有两类资源。一类是熟客豪客,一类则是喜欢泡夜店且愿意跟陌生人玩游戏的美女或帅哥。
豪客有情感上的需求,追求得到后的满足感;
美女或帅哥渴望得到的东西会多一些,但骨子里却逃不过“利益”二字。
于是,茫茫人海中,两者都遇到了同一个人:夜店销售。
David作为齐人夜色的两年年冠,自然有其独到之处,尤其是他能最短时间内作出顾客画像,并根据画像选择行动方案。
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