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助理看着小陶的这个模样,脸上依旧是带着几分轻松地样子,并且自己还安慰着小陶,说道:“说实话吧,你所担心的事情我都知道的,但是其实你真的没有必要太过于这么的担心的,你要相信我们的老大对不对?”
小陶的眉头依旧是在皱紧着,目光也依旧是在看着客服部那边的情况,听着助理这么说着,整个人都是有些无奈的长叹了一口气。
“我知道是知道,但是我这会儿,我自己的心里根本就没有办法放轻松啊,我还是非常的担心呢,你是不知道啊,这个问题要是处理不好的话,会导致我们失去很多顾客的,但是按照老板所教给我们的,让‘他们相信我们的产品,因为我们的产品有质量保证的,至于到底是不是跟赵氏集团的的产品是一个样子的,用过的人自然都是明白的’这样的回答,真的有用吗?你看现在客服部门都忙成怎么样子了?”
小陶一边这么的说着,整个人又是有些无奈和紧张的长叹了一口气的。
助理听着小陶说出来的话,整个人的神色之间依旧是在笑着的,这会儿他给自己泡了一杯咖啡,并没有回答小陶的担心的事情,也没有安慰她什么。
小陶就这么的看了看,随后还是没有听见助理回应自己什么,所以便是转过身看向了助理,这才是看到了助理正在喝着咖啡,并且整个人的表情看起来很是优哉游哉的样子。
她看着他的这个模样,整个人一时间不由得有些错愕的愣了愣。
“你为什么看起来好像非常轻松地样子,难道你就一点都不担心吗?”小陶这么的说着,看着他喝着咖啡的模样还是喝的非常的快乐的模样,所以便是继续的说着,并且神色之间还带着几分钦佩的样子,说道,“啊,我感觉你的心理素质还挺好的啊,明明现在都是这么一个混乱的场面,但是你给我的感觉就是,你一点都不担心,甚至一点都不觉得慌乱的,为什么你可以这么的冷静啊?”
毕竟他们两人都是一同面试成功进入公司的,但是这个样子的变化,真的让小陶觉得意外,毕竟在当初刚开始的时候,助理的心理素质可没有自己好的。
助理听着小陶这么说着,整个人的神色之间便是露出几分神秘的笑容。
“其实你问出来的问题,都是因为我之前经常跟着霍总的身边,跟着霍总一起干,做多了之后,就逐渐的觉得没有什么了,所以啊,你就是缺乏锻炼,所以再过一段时间之后,你自己也能够很快的接受了这样的情况了,并且你也能够很快就适应了的,其实这些真的没有你所想的这么多的复杂和困难的哦。”
助理这会儿这么的笑着说道,并且还在给小陶灌输着自己的经验。
小陶听着助理这么说出来的话,整个人的神色之间依旧是带着几分渺茫和复杂的样子。
虽然她是知道助理这段时间经常跟着霍总做事情,但是听到助理这么说出来的感觉,也还是非常的不一样的。
在看着面前的助理,小陶便是继续的说道:“那你说,接下来我们应该要怎么做啊?难道就这么的回复顾客之后,顾客就不会跑了吗?我就是觉得,他们听着是听着我们客服的这么的解释,但是还是会有一部分的顾客觉得这样的事情非常的不安全,所以终究还是会选择不在我们超市这里购买的。”
小陶一边这么的说着,将手臂放在了桌子上,另外一只手撑着自己的脖子,整个人的神色之间都是一脸的忧愁的模样。
助理看着小陶的这个模样,整个人的神色之间便是带着几分笑意的,继续说道:“要我说啊,其实这个事情根本就没有你所想的这么的困难,你要是真的想要做些什么的话,我可以教你啊。”
“什么?”
小陶听着助理这么说着,整个人的神色之间顿时是瞪大了双眼,神色之间的表情都是一脸的不敢相信。
助理便是继续的笑着说道:“没错,其实我现在这么一会儿找你,就是因为老板让我过来找你的,他让我跟你一起处理这个事情,怎么样?是不是想到这一点一时间就觉得自己的心里有些感动和开心了?没有想到老板居然会是一个这么好的人吧?考虑到了你的感受和想法,所以才会这么的让我来了的。”
小陶继续听着助理这么说着,整个人的神色之间更是继续的有些不敢相信着的。
“真的吗?你能够帮助到我什么吗?你是不时都知道一些什么事情?那你快点告诉我,接下来咱们应该要怎么做?”
助理笑了笑,看着这么激动和期待的看着自己的小陶,助理一时间既然觉得,自己现在所感受到的这种感觉,也是非常的不错的。
“其实接下来我们要做的,就是找一个外交部的员工录一个视频咯,或者你自己愿意录也可以,然后传到网络上去,再交给客服他们,如果有人还是觉得咱们公司的产品跟赵氏的产品一样的话,咱们可以跟他们打太极,那个大概的意思就是‘我们公司都是秉着安全和守信的,至于您认为超市的产品有问题,我们公司推出一个视频可以教导你们坚定大部分的产品’之类的话,就是让他们自己用眼睛看,到底是什么产品安全可靠的!”
小陶听着助理说出来的这一番话,整个人的神色之间顿时是露出了激动和高兴地表情。
“对哈,我现在听你这么说才这么想到了这个事情,没有想到你居然也会这么的厉害,该不会是老板告诉你的吧?”小陶这么一会儿解决了自己心中所担心的问题,所以便也是有了心情跟着助理嬉闹了。
助理听着小陶说出来的话,整个人的神色都是急忙反驳的说道:“你可不要乱说啊,这样的想法可是我自己想出来的,当时老板问我的想法,我就已经提出来了好吧!”
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