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在奋斗的路上（第2页）

此时肖恩忙碌的点清着货物，明天就要回家了，所有的事情必须自己亲力亲为。

“肖恩，你去看看吧，一个客户要退货，可是他的烟机都用了半年了，这不是无理取闹吗？”张丽着急的来叫肖恩过去处理客户问题。

“张丽，给我说说客户要的什么配置，什么原因造成的退货问题。”肖恩立刻放下手中的工作，询问原因。

因为整理货物肖恩的脸上给沾染的很脏，柔顺的马尾的变得凌乱不堪，曾经整洁的工装如今变得像个围裙一般，肖恩顾不得形象问题，听完张丽的介绍，风尘仆仆的去了客户所在的柜组。

肖恩想起此人当初是她接待的，虽然长相酷似很有钱，实际上是很吝啬的人。

“张哥，你来了。”肖恩笑脸相应，仿佛久违的老朋友。

“可不得来吗？都吸不进油烟机。”男人不满的说，当初是肖恩热情的接待的他，买这个吸油烟机的时候，他是死皮赖脸的砍价，几乎砍到了本里面。最后肖恩还是勉强的答应了他，他当然记得当初肖恩给了他多大的人情面子。

男人看到热情的肖恩，收起了刚才的臭脸，神情变得有点放松起来，但还是不满。

“张哥，您是黄兴村的是吧，我现在、立刻、马上派人给您上门去看看情况。”肖恩干脆的不容对方歇斯底里。

“畚用看，才半年吸力就不行了！”男人很坚决，没有任何迂回的余地。

“您不让我看，我怎么知道问题出在哪里？”肖恩最近心力交瘁，对这种蛮横无理之人也很是烦恼，说话声音带着怒气，声音稍微高起来。

“呀，你怎么冲我声音这么高啊，这是服务行业吗？凭你这种态度也要退货！”男人仿佛在故意挑衅，肖恩的声音是有点高，但是还没有他想象中的那么过分。

“哥，您来是解决售后问题的，我声音有点高，我给您先说声对不起，咱现在说吸油烟机的问题，好吗？”

“对，我是来退吸油烟机的，但是不是来受气的！”男人分明是在挑衅。

男人的声音很高，柜组里聚集了很多逛商场的人，还有很多同行在不远处笑着看这快要炸街的一幕。

肖恩顿了顿，等男人把话说完，自己放低声音，“哥，能听我说句话吗？”

“你说吧，嘴长在你身上，声音那么高，你把客户当小孩骗啊，还是当小孩子哄呢？”男人不容肖恩喘息的机会，说话咄咄逼人。

“张哥，我一直在尊重你的，如果当妹妹的我有错的话，您担待一下，我现在立刻给您解决吸油烟机的事情。”肖恩看着周围聚集的人越来越多，对商城、对自己的柜组都是不好的形象。

同行看着狼狈的肖恩暗中窃喜着，都纷纷挤进人群一看究竟。

“你尊重我是吧？那好，把吸油烟机退了，别说废话。”男人一次一次的逼迫着，真的退款的话，明摆着就是赔钱。

“好，退款可以，不过我要看看能不能修理好，不能修好，我自愿退款！”肖恩真的禁不住男人的步步紧逼，只能拉下脸来，直入正题。

“你说退就退，说不退就不退啊，哎，大家看看，这个厨卫柜组卖的货不行不让退！我要打12345投诉！”男人的气焰更加的嚣张了。

这分明就是来砸场子的。

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