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第五章 说话有技巧1（第2页）

有些老实人自视甚高，他们觉得自己很重要，却忘了别人也需要这种感觉。

他们在不经意间流露出对人的轻视，于是受到大家的疏远。

只有使别人产生自己很重要的感觉，你才会受到他们的欢迎。

如何使对方产生重要的感觉呢？

礼貌上的尊重是毫无疑问的，关键是你要把他放在心上，同时还可以采用一些让人产生好感的方法。

关心对方关心的事。

他关心自己的利益，关心自己的健康，关心自己的家人……你只要对他的利益，他的健康，他的家人……表现出足够的关心，他就会把你当成自己人。

欣赏对方欣赏的事。

他欣赏自己的成就，欣赏自己的能力，欣赏自己的风度……你只要对他的成就，他的能力，他的风度……表现出你真诚的欣赏，他一定会欣赏你，把你当成难得的知音。

请教对方擅长的事。

自己不懂的问题、不清楚的事情，不妨向对方求教，既可增长见识，又能得到对方的好感，何乐而不为？

“你以怎样的态度对待别人，别人也会以怎样的态度对待你。”

这是成功学家拿破仑·希尔的一句名言。

你轻视一个人，就不会把他放在心上，对他的一切都漠不关心。

你重视一个人，就会关心他的感受，关心他所处的状况。

当他感受到你的轻视或重视后，也会报以同样的态度。

当你想改善和巩固跟某个人的关系时，把他放在心上，无疑是一条捷径。

当然，有了把他人放在心上的理念，还需要采取一些方法。

其一，让对方感受到你的关注。

你的关注是你重视对方的一种表现，这会让对方感之于心而发于情，从而对你产生好感。

王嘉廉是一位美籍华人，CA公司的创始人。

作为软件界的重量级人物，他被誉为是“华人中唯一可与比尔·盖茨抗衡的人”。

在他的公司，员工的忠诚度相当高，令其他企业界人士十分羡慕。

他建立员工忠诚度的办法是什么呢？

除了给予员工高于其他公司的待遇外，还有一个秘诀：让员工时刻感到受重视、受关注。

琼是一位中国台湾出生的普通计算机程序员，在一般公司，像她这种基层员工是没有多少机会跟高层领导打交道的。

一次，她跟王嘉廉以及王嘉廉之兄碰巧在电梯中相遇，王嘉廉向兄长介绍她时，她发现，王嘉廉对她的工作及个人状况相当了解，这让她产生了一种被重视的感觉，不禁受宠若惊。

还有一次，在闲聊中，王嘉廉问她会不会烧冬瓜。

她说会，并且说这是她很爱吃的一道菜。

过不久，她收到王嘉廉在自家后院种的一只巨无霸冬瓜。

这虽然是件小事，却让她非常感动。

另一位华裔林女士说：“查尔斯（王嘉廉的英文名）比我们的直接上司还容易相处。

他知道你是谁，关心你的生活，他能照顾到每一个人，这真是很不容易。

我的一些朋友在大公司做事，上层管理人员知道员工名字的很少，而查尔斯不但知道关于你的一切，还会和你轻松地开玩笑，这是很令人开心的事。”

有一次，王嘉廉在公司餐厅表扬总部30多位任职满10年的员工，并且赠送每人一只昂贵的劳力士表。

林女士也是其中之一。

当有人问及林女士拿到劳力士表有何感受时，她说：“戴劳力士或戴三块钱的表，对我来说没有什么差别，但在精神上却深感满足。

你知道只要认真做事，老板就不会亏待你。

直属上司知道你在做事，老板也会知道。

在公司内被上司认可与重视，比物质上的回馈更为重要。”

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