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恕:培养同理心,推己及人
子贡问曰:“有一言而可以终身行之者乎?”子曰:“其恕乎!己所不欲,勿施于人。”
子贡问孔子:“有没有一句话能够成为我的座右铭,让我一生奉行呢?”
孔子回答:“那大概就是恕吧。”
恕,可解构为“如心”,即“如己之心”。恕的核心是同理心,是一种推己及人的能力。
我觉得子贡应该具有很强的推己及人的能力,因为他“亿则屡中”,只要去做生意,总是能赚到钱。孔子都感到很惊讶:子贡怎么这么会预测市场?
实际上,理解市场、预测市场,本身也离不开推己及人的能力。
有一本书叫《谁说商业直觉是天生的》。这本书告诉我们,商业能力的核心就是同理心,企业要把自己当成消费者,切实地感受到消费者的需求,这样生意才能做起来。
对于做生意的高手子贡,孔子所提的建议是“其恕乎”。
“己所不欲,勿施于人”,你自己不想被别人加诸身上的事情,就不要加诸别人身上,这是伦理学的核心。用一句话来概括西方伦理学,正是“己所不欲,勿施于人”。我们要用公平的态度来对待自己和他人。
孔子之所以会跟子贡说这样的话,有一个原因是“子贡方人”。子贡喜欢在背后对别人评头论足,孔子说“夫我则不暇”——换作是我的话,可没这个工夫。
我们在评判别人的时候,也要秉持一颗如己之心。想想如果是自己被别人在背后议论,我们会有怎样的感受;如果自己有同样的行为,我们会像苛责别人一样苛责自己吗?
去体会他人的感受,这就是“恕道”。
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