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在跟业务一起去客户那里的时候,还遇到一件尴尬的事情。这次是跟着公司一名老业务员夏杰去的,夏杰是公司除了副总外,唯一一位超过四十岁的销售。老家是江苏盐城的,出了名爱喝酒,能喝酒,绝对的海量。没去对方那里之前,公司的业务员夏杰,把自己和人家的关系吹的多么多么好,简直天花乱坠。但是真去了之后呢,江山才知道情况有多么糟糕,真的,把人都丢到姥姥家了。
当时对方听说,公司专门派了一名hrbp,大家都不知道是什么职位,于是对方公司的行政副总都被安排过来陪酒了。谁知道当天包间没有了,于是大家就坐在大厅里。简单工作餐嘛,本来坐大厅也没什么。谁知道夏杰几杯酒下肚后,就开始胡吹海吹,一会说认识市的领导,一会又说认识省的大领导,再又是说和他们公司董事长夫人一起吃过饭。反正他说的话,后面随时就吸引了其他桌客人的注意力,更确切的说是厌恶。甚至中间服务员还过来提醒过两次,意思声音是否可以小声点。江山开始以为夏杰,应该可以意识到自己失态了,谁知道后边越来越大声,江山不得已赶紧拉着夏杰上厕所去了。
趁夏杰上厕所的时候,行政副总王总在门口拉过江山。说,江总,我看今天也差不多了,夏杰也喝醉了,要不你们先走吧,待会我们还要接待另外一波客人。江山说,王总,实在不好意思,今天给你添麻烦了。王总说,哪里话,哪里话。然后就进去了。待夏杰从卫生间出来,还要进房间。江山赶紧拦住说,算了吧,他们人都走了,我们也回去了。夏杰执意要回去,两次都被江山拦下。夏杰这才算消停,谁知道,到了酒店,夏杰躺床上又吐又哭。嘴里还骂骂咧咧的,意思这帮人狗眼看人低。江山心想,这夏杰看来还是没有完全喝醉,还知道他们是被轰出来的。
做一行学一行,自从江山跟着业务跑市场,江山也学到了很多跑业务的知识。在跑市场的过程中,江山就发现,与人沟通太关键了,与人沟通可不是简单拍马屁,会说话就完事了,有时候往往是少说话效果更佳。江山就发现,公司有个业务员很另类,名叫夏杰,看外表就知道属于那种没有一点特色的,平时话也很少,笑容倒是很多,但是业绩却很好,所以江山就觉得很好奇。和他一起拜访客户的时候,江山就特别注意到,这人特别成熟,不管客户说什么,他虽然话很少,但是总能说到关键处,特别是他有一种本事,就是可以不带任何情绪,这就厉害了,有些客户特别挑剔,要知道,说话那是相当气人。
事后江山问他原因,他说我们的任务是拿下单子,至于他的个人优缺点,我们为什么要那么在意呢。虽然他的解释滴水不漏,江山知道,就像打篮球技术好,其实背后是天赋、身体素质,以及常年累月基本功的锻炼得来的。
从夏杰的例子,江山也领悟到。如果说看书是基本功,那么社会上的生存技能学习,那就是关键技术了。都要学习,而且走向社会,更要重点学习生存技能。人的成长是多方面的,学问也是一样,不一定只有读书才是学习。
在跟着销售人员跑业务的时候,江山彻底理解了业务的苦,因为有些客户素质太差。有一个客户约了他五次才见到,前面四次要么说没有时间,要么到了他说临时安排的有事,总之就是折腾你,谁让他是甲方爸爸呢,你还不能找他的理。记得还有一次,江山分明就帮助了一个客户,但是一个月江山再联系他,竟然把江山的微信给删除了,这人太没品了,自己给了他好处,还没有找他帮忙呢,就赶忙把自己的微信删除了,不是做人差劲,还怎么解释。
不过自己的业务员,很多个人素质也差。比如有次和张浪去重庆,参加一个展会,两人住一个标间。公司有规定,出差同行两人或者两人以上,要住标间。同住的张浪是区域总监,一起出差了几次,江山总结出来,这个人不仅个人毛病多,而且还有不良嗜好。和他一起住,对人的考验太大了。晚上睡觉,他不仅打呼声音大,还讲梦话,最可怕是磨牙,一晚上简直可以把人搞崩溃。最让江山受不了的,其实还是他个人的私生活,实在不检点。那次展会,后面人很少,张浪说太累了,回去休息会。江山大概晚了两个小时,才回去,回去后江山发现张浪不在房间。江山在丢垃圾的时候,突然注意到一个不明物。凑近看,原来是个避孕套。江山顿时明白是怎么回事了,这张浪也太饥渴了吧,这才多大会,他竟然喊了个那人来房间。关键江山有洁癖,而且他知道这种人都不干净的。越想越恶心,江山心里那个气,但是这种事情自己又没有抓现行的,哪怕撞见了,也不能随便和任何人说的,这才是最大的尴尬。
在职场,特别是前期,不管做哪一块,只要沉下心,都可以学到很多东西,所谓大道至简,很多模块之间又是相通的。所谓经历都是宝贵的,不存在白白的浪费,其实就是指很多事情后面的基本功,底层逻辑,并不是表面上看到的那些。比如有一次江山跟着赵睿一起请客户喝茶,中途根据两人提前对好的暗号,赵睿示意江山出去,那次会谈后,赵睿告诉江山,原来客户为了保险起见,把他想要的回扣的具体数字,喝茶的时候顺带用水,写到茶具上了。听着是不是很新鲜,虽然花样多,但是本质无非还是利益的输送,不管认同不认同,总需要有人做这样的事情,做的人无非就是保证相对的安全而已。赵睿带着江山去谈业务,也不避讳,他甚至告诉江山,利益一定要考虑在先的,只是是否安全的拿钱问题罢了。
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