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第十章 管理自我内在的自我修炼（第2页）

安德森的故事让人惋惜，但也更让人警醒。任何时候，做一个谦虚谨慎、胸怀宽阔、沉稳持重的人，对于自己的成功是大有裨益的。李嘉诚所说的“自负指数”，一直是他依仗一生的导航器，他在演讲中激励青年朋友要摆脱自负，做到谦虚谨慎。当然“自负指数”只是攀登人生与事业高峰的诀窍中的一种，还有许许多多的处事诀窍供我们选用，而且不同的人也有着自己独到的行为准则。无论如何，只要我们能够牢记自己的诀窍，那么峰顶就一定能够到达。

坦率地承认自己的错误

人活一生，不可能不犯错误。面对错误有怎样的反应，这个人也许就有多大的成就。当你不小心犯了某种大的错误，最好的办法是坦率地承认和检讨，并尽可能快地对事情进行补救。

格里·克洛纳里斯现在北卡罗来纳州夏恪特当货物经纪人。在他给西尔公司做采购员时，他发现自己犯下了一个很大的估计上的错误。有一条对零售采购商至关重要的规则是不可以超支你所开账户上的存款数额。如果你的账户上不再有钱，你就不能购进新的商品，直到你重新把账户填满——而这通常要等到下一次采购季节。

那次正常的采购完毕之后，一位日本商贩向格里展示了一款极其漂亮的新式手提包。可这时格里的账户已经告急。他知道他应该在早些时候就备下一笔应急款，好抓住这种叫人始料未及的机会。此时他知道自己只有两种选择：要么放弃这笔交易，而这笔交易对西尔公司来说肯定会有利可图；要么向公司主管承认自己所犯的错误，并请求追加拨款。正当格里坐在办公室里苦思冥想时，公司主管碰巧顺路来访。格里当即对他说：“我遇到麻烦了，我犯了个大错。”他接着解释了所发生的一切。

尽管公司主管不是个喜欢大手大脚地花钱的人，但他深为格里的坦诚所感动，很快设法给格里拨来所需款项，手提包一上市，果然深受顾客欢迎，卖得十分火爆。而格里也从超支账户存款一事汲取了教训。并且更为重要的是，他意识到这样一点：当你一旦发现了自己陷入了事业上的某种误区，怎样爬出来比如何跌进去最终会显得更加重要。

李嘉诚年轻时创建自己的公司，因为经验不足，过于冒进，结果犯了质量不达标的错误，给很多客户造成了损失。面对退货的严重情况，李嘉诚没有选择自暴自弃，而是坦诚承认自己的错误，并且积极改正。结果换来了大多数客户的谅解，终于挽回了损失，这才有了日后长江的飞黄腾达。

一个人在前进的途中，难免会出现这样或那样的过错。对一个欲求达到既定目标、走向成功的人来说，正确对待自己过错的态度应当是：过而不文、闻过则喜、知过能改。人们大都有一个弱点，喜欢为自己辩护、为自己开脱。而实际上，这种文过饰非的态度常会使一个人在人生的航道上越偏越远。

闻过则喜、知过能改是一种积极向上、积极进取的人生态度。只有当你真正认识到它的积极作用的时候，才可能身体力行地去闻听别人的善意劝解，才可能真正改正自己的缺点和错误，而不致为了一点面子去嫉恨和打击指出自己过错的人。有了过失并不可怕，怕的是不思悔改、一味坚持，这种人是很难走向人生的辉煌的！

由静态管理延伸至动态管理

从一个名不见经传的小小推销员，到一位拥有巨额资产的大企业家，历经多年在商海中的打拼，李嘉诚已经将他对自身的静态管理成功地延伸至对企业的动态管理。想要了解怎样才能从静态管理成功地延伸至动态管理，我们首先需要知道的是什么是静态管理？而动态管理又是什么？

想要管好别人，先要管好自己。之前我们已经谈到过什么是自我管理以及如何做好自我管理，其实，自我管理就是一种静态管理。自我能力的挖掘首先要建立在对自我正确的认识之上，然后再通过对自我合理的管理一步步地迈向目标，最终达到成功。在这个过程中，我们还要时不时地回过头去反省自己过去的言语行为。哪一些是合乎情理的，哪一些伤害到了他人；哪一些是切合实际的，而哪些又是高估自我能力的；有哪些不良的后果是由于自己的冲动所致，又有哪些成功的案例是因为自己的智慧才最终得来。

李嘉诚在建立自己的公司之前一直努力地做好自我管理，即便是一个小小的职员，他也要求自己做到职员中的精英。在努力工作的同时，年轻的李嘉诚还不忘了在空余的时间里充实自己，阅读书籍一直是他最大的乐趣。然而，当他成立了自己的公司之后，李嘉诚发觉，单靠个人的努力已经不能够保证公司的正常运转。于是，他开始尝试着将自我管理延伸至动态管理。

动态管理指的是企业在运转的过程中，管理者根据内外部的环境因素的变动来适时地调整企业的经营思路，从而保证企业始终能够适应内外部环境的变化，以便发展壮大。李嘉诚认为，通往成功的路子有很多，并不见得都用相同的模式，关键要看哪种方式能够把风险降到最低。动态管理的内部因素有很多，其中比较重要的就是对员工以及整个团队的领导与管理。一个好的领导者就像伯乐一样能够选拔出优秀的员工，为企业的发展做出极大的贡献。而由优秀的员工所组成的团队更是促进企业发展壮大的重要因素。

在注重对内外部因素进行适时调整的同时，对企业的管理也需要掌握良好的管理艺术。李嘉诚在谈到企业的管理艺术时曾经这样说到杠杆原理：“不知从什么时候开始，这个概念被简单地扭曲为四两拨千斤，教人以小搏大。但聪明的管理者会精确算出支点的位置，因为支点的正确无误才是取得成果的核心。这门功夫倚仗领导人的专业知识与综合能力，倚仗其能否洞察出那些看不见的联系。今天我们看到，很多公司只注意千斤和四两的转化可能而忽视支点的寻找，因过度扩张而陷入困境。”

此外，在找准支点的同时，管理艺术还需要通过新颖的思维来充实。李嘉诚从来不认为自己是一个全能的人，但是他却能够以自强不息的精神来不断提升自我。这里的自强不息并不是所谓的日日加班和夜夜不息，而是让自己的思想与时俱进，甚至还要超越时代的某些束缚，具有超前的思维。勇于开拓，勇于创新，这是企业屹立不倒的前提条件。

李嘉诚说过，他不愿意做希腊神话中的伊卡罗斯，因为翅膀是由蜡做成的而最终悲惨地摔倒在地上。凭借自己的管理智慧，李嘉诚将自己原本只有几个员工的小公司最终发展成为一个拥有二十多万员工的大型企业，其中的辛酸只有他自己知道。然而，一个企业不是单靠员工与领导者的勤恳工作就能成功的，企业的成功更在于领导者的管理水平。在这方面，李嘉诚管理公司的经验就给了我们很好的借鉴。

做“仁慈的狮子”

李嘉诚曾经对自己的孙子说：“做人如果可以做到‘仁慈的狮子’，就成功了。”狮子，仁慈？狮子是凶恶的食肉动物，在弱肉强食的森林之中，这位在叱咤风云的国王又怎么会变得仁慈呢？

显然，李嘉诚把自己比作了商界的狮子，这一点也不为过。自企业创办以来，无论经济形势呈现怎样的走向，李嘉诚所带领的团队都能够在顺境中大步前行，在逆境中迎难而上。创办塑胶厂，李嘉诚成为“塑胶花大王”；踏入地产业，李嘉诚变成“地产大亨”；中评社报道称，未来的李嘉诚很有可能成为“石油大王”。虽然未必是产业的先行者，然而李嘉诚却靠着自己多年总结的经商之道，寻找到企业发展的精准支点，在残酷的竞争中坐上“霸主”的宝座。《远东商业评论》甚至加封李嘉诚以“超人”的称号。

作为森林之王，狮子不仅需要具备高出其他动物的力量与胆魄，还需要具有高超的猎捕技术。做人也是一样，想要做人上人，那除了保证自己具有良好的素质以外，还需要掌握高明的做事艺术。一代富商李嘉诚正是具备了这些特点，所以才成为了商界中的王者。2007年12月，台湾的《商业周刊》邀请李嘉诚担任客座总编辑，向读者介绍自己成功的秘诀。李嘉诚谈到了企业管理的各个主要方面，讲了如何才能在这些方面做到最好。无论是人事还是管理，李嘉诚在各个方面都有一套自己的独特见解。

然而，一提起狮子，人们脑海中立刻就会浮现出一张凶狠的脸、一个血盆大口，还有四只尖利的爪子。为了生存，森林中的各类动物都具有一技之长，而狮子基于自身无与伦比的优势成为了林中之王。同样的，在大鱼吃小鱼，竞争激烈的商场中，也不乏张着“血盆大口”，只顾“吃肉”的商家。他们只顾自己的利益得失而丧尽天良、用尽手段，像吸血鬼一样地吸食他人的血汗。这样的商人能成为王者吗？答案无疑是否定的，这也是李嘉诚为何告诫孙子要做“仁慈的狮子”的原因。

“行大仁慈，以恤黔首，反桀之事，遂其贤良，顺民所喜，远近归之”，这是出自《吕氏春秋·简选》的一段话，说周武王在大败商纣王之后还能够选拔敌国的贤良为我所用。他心存仁慈，满腹气魄，最后远近的人们通通都归顺于他。回顾历史，我们会发现：越是有成就的人，越是受到人民爱戴的人，越是仁慈。他们都是“仁慈的狮子”。

公元208年（建安十三年）秋8月，曹军大举南下，此时荆州牧刘表病危，形势混乱，治下人心惶惶。9月，曹操至新野，此时刘表已去世，其子刘琮举州投降。此时，刘备屯驻樊城，刘琮不敢将已降曹的消息告诉他。后来，刘备察觉，刘琮才通知刘备。这时曹操大军已到宛城。诸葛亮劝刘备乘机并吞刘琮，把荆州控制在手。但刘备念及刘表情意，没有同意。刘备自知单凭自己的力量是无论如何也抵挡不住曹军的锋芒，只得南撤江陵，以作权宜之计。荆州吏民对刘备颇有好感，纷纷随之南撤，连刘琮的部下也多愿跟从，因而队伍越聚越大，等到达当阳时，“众十余万，辎重数千辆，日行十余里”。而曹军最慢也日行30里，况曹军先锋多为骑兵，不日即可追上行动缓慢的刘备军民。眼看敌军逼近，有人劝刘备说：“宜速行保江陵，今虽拥大众，被甲者少，若曹公兵至，何以拒之？”刘备说：“夫举大事者，必以人为本，今人归吾，吾何忍弃去！”刘备仍与众人缓慢南行。刘备对于“仁”有着比一般人更为深刻的体验。不管这种体验是出于内心的自觉还是形势的需要。正如刘备自己说的那样，“操以暴，吾以仁……每与操相反，事乃可成”。这段话可以概括为刘备的为政为人之道，取胜成功秘诀。放到如今这样社会，不也如此吗？

刘备是那个时代的狮子，但他秉承的正是“仁”的思想。愈是居于高位的人，愈应该持有一颗仁慈的心，这在中国古代一直是一种领袖美德。跻身商界的李嘉诚也是如此。除非是对他进行了严重人身攻击，否则，李嘉诚对任何事情都能以平和的心态面对，不跟他人事事较真。李嘉诚的这种修养就源自于他心中的慈悲。在商界的打拼，李嘉诚诚恳待人、诚心做事，从来都不做亏心的生意。李嘉诚的仁慈就是他身上所具有的品质，李嘉诚的仁慈正是中华民族的传统美德的一种延续与体现。

“仁慈的狮子”不仅仅是李嘉诚给自己孙子的箴言，这简短的五个字也是他总结下来的一笔巨大的人生财富。无论是在商界还是其他行业，作为人上人，作为强者，一定要心存仁慈。李嘉诚虽然身居高位，但他却能以平和的心态对待身边的人和事，心怀感恩与仁慈。做一只狮子，但不做张牙舞爪的狮子；做一位高人，但不做自视清高的人；做一代富商，但不做没有德行的商人。李嘉诚凭借自己的勇猛、胆识和仁慈，成为了商界中受人敬重的“狮子王”。

钱可以用，但不可以浪费

古人云：“君子以俭德避难。”1995年8月，李嘉诚在接受香港《文汇报》的访谈时说：“就我个人来讲，衣食住行都非常简朴、简单，跟三四十年前根本就是一样，没有什么分别。”

三四十年前的李嘉诚，他的事业才刚刚起步，那时候的他如果节俭，是理所应当的。然而，三四十年后的他居然说自己还是跟以前一样，这就让人不可思议了。在一般人的眼里，大多数生活在上层社会中的有钱人都是挥金如土，过着奢侈豪华的生活。可是，我们不能把这种观念强硬地套在李嘉诚的头上。其实，作为一代富商的李嘉诚，从年轻到年老，始终保持着勤俭节约的传统美德。

“一粥一饭，当思来处不易”，李嘉诚对这句话可谓有着深刻的体会。他虽然出生于书香世家，但是由于父亲在他14岁时就离世，所以还处于青年时期李嘉诚就不得不放弃学业，承担起家庭的重担。身为长子的李嘉诚从此成了一家人的支柱，他上有身体虚弱的母亲，下有年幼的弟弟妹妹，家庭负担很重。为了保证一家人的生计，李嘉诚先是跑去茶楼做事，后来又进了钟表厂做学徒，之后又做起了五金店的推销员。与他同龄的孩子还都在读书，而李嘉诚却不得不终日奔走，辛勤工作以供家庭之需。无论做什么工作，李嘉诚总是尽到自己的最大努力，做到最好。因为他知道只有勤勉地工作，才能多拿薪水，才有可能让家人安心。拿到来之不易的薪水后，李嘉诚绝不会乱花，他的一分一毫都花在该用的地方，花在刀刃上。在那段难熬的日子里，就是靠着李嘉诚的勤俭节约，他的家人才有饭吃、有衣穿，生活也才得以安心。

如今请客办事，哪一个不追求档次，哪一个不是生怕所请之人玩得不够尽兴。然而，李嘉诚却从来不请所到之客到奢华的地方享乐。如果公司来了客人，他就吩咐食堂多炒几个菜，这样就足够了。生活中的李嘉诚也是这般节俭。

据《生活时报》报道，李嘉诚一家四口通常情况下都是四菜一汤，在吃饭方面一点都不奢侈。

“静以修身，俭以养德。”李嘉诚不光是在吃饭上面节俭，在其他方面也很节制，从来都不浪费。李嘉诚穿衣服不会追求名牌，只要穿着舒适得体，那他就满意了。这一点从他平日里的穿着就可以看出：一套黑色的西服，看起来还有些旧。李嘉诚说自己的衣服有可能穿上十年八载，鞋子同样如此。从穿戴上最能体现李嘉诚节俭的就是他手腕上的西铁城手表。有一次他还指着自己的手表对来访的人说：“你戴的表要贵重得多，我这个是便宜货，不到50美元。它是我工作上用的表，并非因为我买不起一块更值钱的表。”的确，高级手表越来越成为奢侈品的代表，然而在李嘉诚眼中，手表只具有一个功能，那就是把握时间。

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