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这个很悲惨吗?我不知道。那位医生对我说:&ldo;如果我真能帮助她恢复她的清醒,我也不会愿意去那样做。她现在似乎已获得了她真心所盼望的快乐。&rdo;以整体来说,精神失常的人,多半要比你我快乐。既然许多人以疯癫为快乐,那么为什么不让他们去形成这类的情形呢?那是他们已解决了他们自己的问题??他们可以轻松地签出一张百万元的支票给你。或给你一份介绍信,去见有名的人物,帮你完成一件事。在他们所创造的梦境中,已找到了心里所期望的自重感的满足。
如果有人对自重感是这样迫切需求,甚至真成了精神失常而去获得。试想,若能在人们尚未疯癫以前,先给他真诚的赞扬,那么你我的成就,又将是多么不得了的奇迹?!
据我所知,有史以来,年薪百万的人只有两位,那就是克雷斯勒和司华伯。
恩地。卡内基何以要付司华伯年薪百万元,亦即3000余元一天呢?为什么呢?因为司华伯是位优秀的天才吗?不,不是的。
那么是由于司华伯对钢铁铸造有特殊的专长?不,也不是的。司华伯曾对我说,在他手下做事的人,有许多对钢铁方面的知识比他知道的还多。司华伯之所以能领这样高的薪金,是因为他有特殊的应对能力。
我问他如何担任这个职位,他亲口告诉了我说??这些话该刻在永久保留的铜牌上,然后悬挂在全国的每个家庭、学校、商店、办公室里。这些话在孩提时候,就应当熟记??如果我们真能照这些话去做,你我的生活方式就完全不一样了。司华伯曾说:&ldo;在我认为,在人群中能激发出热力的能力,那是我所具有的最大资源??我充分发展每一个人才学的方法,就是用赞赏和鼓励。&rdo;他又说:&ldo;世界上最容易摧毁人们志向的,就是上司所给予的批评。我从来不批评任何人,只给予他们工作上的鼓励。我总是先予称赞而迟于寻错,常常我所说的话,无非是给予嘉奖和称道。&rdo;那是司华伯平时常做的,正跟一般人完全相反。面对一件事,人们总喜欢去挑剔寻畔,一旦找不出错处,又三缄其口,不肯多说了。司华伯说:&ldo;在我一生广泛的结识世界各地的知名人士中,我还没有找到一个人,无论他如何伟大崇高,不是在被称许的情形,要比为人批评的状况下,更能成就宏伟的大事,尽他的全力而为。&rdo;
是的,他所说的,是恩地。卡内基惊人成就的一项最重要的原因。恩地。卡内基并非只是私下如此,他常是公开地称赞他的同仁们。甚且在墓碑上还称赞他的助手,卡内基曾在墓碑上刻上了这样的文字:&ldo;埋葬在这里的,是一位如果理事,比他自己聪明的一个人。&rdo;诚挚的赞赏也是洛克菲勒处世为人的一大成功秘诀。例如这样的一件事‐‐当他的一个伙伴裴德福,措施失当在南美做坏了一宗买卖,而使公司亏损了100万元时,洛克菲勒并没有对他有什么批评或指责。他知道裴德福已尽力而为了,同时这件事也已告一段落。于是他就找些可赞许的事‐‐向裴德福祝贺他已保全了他投资的60洛克菲勒说:&ldo;那已经不坏了,我们做事不可能事事都能称心如意的。&rdo;
齐格飞,这位煊赫于百老汇最有成就的歌舞剧家。他由于使美国女孩成名的技巧而大大有名。他屡次把人们不愿多看一眼,很不起眼的女孩,改变成舞台上一位神秘诱人的美女。
他处理薪金很实际,他增加歌舞女郎的薪金,从每周30元到175元。他注意每一个小细节,在富利斯歌舞剧开幕之夜,他会发贺电给剧中的明星,并且送给每一位表演的女郎一朵美丽的玫瑰花。
我曾有一次被流行的绝食迷惑,有整整6天没有吃下任何东西。其实那并不困难,当第6天的时候,好像还比第2天还不觉饥饿。可是我们都知道,如果有人让他的家人或是部属,6天都没有东西吃的话,那他可就犯了罪。可是他们却会6天,6星期,或是60年不给家人或属下期盼中有如食物的赞赏。当爱尔法利特。伦托在舞台上演出时,曾这样说过:&ldo;我最需要的东西,是我自尊心的滋长。&rdo;我们照顾到了孩子、朋友和员工们身体所需的营养,却吝啬给予他们自尊上所期望的滋润。我们给他们牛排、洋芋等丰盛的食物,以培植他们的体力,却忽略了应当给予的赞赏和一些温柔的话语。读者们看到这些话,可能会觉得‐‐&ldo;这还不是老套,恭维,谄媚,拍马屁,我都尝试过了,这对受过教育的知识分子是一点都没有用的??&rdo;
当然啦,拍马屁那一套,对于心里明白的人,是很不容易收到效果的。那是浅薄、自私、虚伪的,那该失败也经常失败。
可是,有些人对于赞赏的需求,尤其是出于内心的赞赏,那可就太需要了。
以下有个例子‐‐屡次结婚的狄文尼兄弟俩,何以能在婚姻方面有这么炫耀的成果?何以这所谓&ldo;白马王子&rdo;型的狄文尼兄弟,能与两位美丽的电影明星和一位著名的歌剧女主角,另外还有一位拥有数百万家产的哈顿结婚呢?
究竟是什么原因?‐‐他们是怎么进行的?圣约翰曾在自由杂志上发表说:&ldo;狄文尼对女人的魅力,这许多年以来,始终是人们心里的一个谜??&rdo;他说:&ldo;玛格蕾这女子能识别男人,她是一位有内涵的艺术家,她有一次向我解释说:&rdo;他们很知道恭维和谄媚的艺术,比我所看到的其他所有人都成功。所谓恭维的艺术在现在这幽默感充斥的时代,几乎为人所遗忘,狄文尼对女人的吸引力,或许就在这与人不同的地方吧。&ldo;而赞赏和谄媚的最大区别??那很容易可以识别出来,赞赏是出于真诚的,而谄媚则是虚伪的。一个是由衷而言,一个只是嘴上说说;一个是无私的,一个则是偏私的。
所以赞赏为人们所钦佩,而谄媚则遭人不耻和扬弃。最近,我到墨西哥的吉伯尔铁匹克宫去,看到了奥伯利根将军的半身像,那尊像下面,刻有奥伯利将军的名言,&ldo;不要害怕攻讦你的仇敌,须提防四周谄媚的朋友。&rdo;
不,我可不是要人们学习谄媚,那相差太远了。我是在说明一种生活方式,一种新的方法。
英皇乔治五世有一套格言,共有六条道理,悬告在白金汉宫的墙上。其中一条即是说,&ldo;教我不要奉承接受卑贱的赞美。&rdo;
所谓&ldo;卑贱的赞美&rdo;就是谄媚的意思了。我曾看过一句关于谄媚的话,很值得记下来。它说,&ldo;谄媚即明白的告诉别人,他心中只想到自己的种种&rdo;。利夫华尔特。爱默逊也说过:&ldo;以任何言语,你所要说的,总离不开自己的形影。&rdo;如果我们所要做的,就是恭维和谄媚的话,那么任何什么都可以学会,也都可以成为&ldo;人类关系学&rdo;的专家了。一旦我们不从事于某些确定的问题时,常会用我们的百分之九十五的时间来思考自身。而现在要我们一刻停止不去想自己的问题,开始想想别人的优点;我们不必措辞卑微,虚伪,话未出口时,已可以发觉是误谬的谄媚了。
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