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第11章（第1页）

张美玉和宋晓琪搭档时间不长，就发现了宋晓琪的毛病，她处理问题的方式永远和当时的心情有关。

碰到心情不好的时候，她就让张美玉给储户付小钱，心情好的时候，就付大钱。

按常理来说六点下班，五点结账都来得及，可她偏偏四点半就结账。

这个时候要是有人来存取钱，心情好的时候，她就可以继续办理业务，心情不好的时候就说：&ldo;不好意思，结账了，明天来吧。&rdo;

刚开始的时候，张美玉是想不听她的，可最后想了想，出纳员本来就不能直接面向储户，无论任何业务都应该是记账员接待储户，她没有权利和宋晓琪背道而驰。

何苦呢？何苦闹这些不愉快，可张美玉心中的不满却从来没有消失过。

今天的这个小伙子恰逢宋晓琪心情不好的时候，他能不提一兜10元票面的钱吗？

小伙子走了，陈姐对宋晓琪说：&ldo;晓琪，你还是注意点，小心人家投诉你。&rdo;

宋晓琪嘴很硬，&ldo;投诉呗，谁怕呀，我一个临时工，一个月就拿那一点点吃饭的钱，大不了不干了。&rdo;

宋晓琪说这话的时候，心里还是有点顾虑的，她&ldo;忍辱负重&rdo;在工行干了这么多年临时工，就是巴望着能够转成正式工。

在她之前，已经有很多人熬出了头，她怎么能前功尽弃呢？

哎！以后还是小心为上，真要因为投诉太多被开除了，可就得不偿失了。

小伙子的取钱打乱了人民医院储蓄所三个人的正常思维，不是正说到那三个最可疑的储户吗？

陈姐扬了扬手中的传票说：&ldo;得要尽快找到这三个人，问清楚有没有给人家多付了一万块。&rdo;

张美玉疑惑地问：&ldo;就是给人家多付了，人家能承认吗？我们可没证据。&rdo;

&ldo;那可不一定，我们以前发生过多次这样的事情，最终储户都把钱退回来了。&rdo;

宋晓琪也问：&ldo;能行吗？&rdo;

&ldo;把那个吗去掉，能行。第一，拿人家的钱心里总是有点担心，你再吓唬吓唬他，他也就退回了。第二，这世上好人一定比坏人多，刚开始有点贪心想据为己有很正常，过上一个晚上，心里就不踏实了。相信我吧，我在银行干了十几年了，见的多了，真要是付多了，一定能找回来。&rdo;

&ldo;那就太好了！&rdo;宋晓琪和张美玉几乎同时说出了这句话。

陈姐看看这两个倒霉蛋，说：&ldo;只是，今天我要给分理处报账，这一万块钱怎么报呢？而且，找到这三个人必须尽快，时间不能拖得太久，拖太久，就会生变故。可今天只有咱们三个人上班，走不开呀，我看给所长打电话，让他来处理吧。&rdo;

张美玉和宋晓琪互望了一下说：&ldo;那就给所长打电话吧，瞒也瞒不住的。&rdo;

陈姐拨通了所长的电话：&ldo;所长，你在哪儿呀？……在家呀，那太好了，所里出了点事儿，你来一下吧。……库箱子里少了一万块钱，我们从昨晚查到现在，都查不出来，账都没法结了。你快点来吧。&rdo;

张美玉和宋晓琪目不转睛地盯着陈姐，还没等陈姐挂电话，就迫不及待地问：&ldo;所长来不来？&rdo;

陈姐无奈地看看这俩人说：&ldo;这么大的事，所长就是在月球上都得赶着来救急，估计一个小时后就到。&rdo;

所长姓秦，叫秦怀远，秦怀远三十七八岁，为人正直善良，业务能力强，是营业部有名的老好人。

秦怀远是山西人，14岁接他爸的班进了银行，迄今为止已经在银行呆了二十四年了。

这二十四年，他在银行的一线干遍了所有的业务，按理说以他的资历至少也得混个科长当当，可他偏偏不会溜须拍马，于是只有在储蓄所里发挥光和热了。

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