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第215章悲催的经历（第1页）

悲催的经历（章节发布错了，今天连发三章。先看215章，再看216章；217章明天发布）

刘淑芳之所以会辞掉广告公司电视主播的工作，与她经历的一件触感心灵的事情有关。

一个多月前，在她爷爷生日来临之际，她就琢磨着给爷爷买一个什么样的生日礼物。当她上网浏览的时候，一款看上去很美观、很时尚、功能非凡的手机广告画面吸引了她的眼球：qwt4g手机，6.4英寸主屏、前摄像头2500万像素、8GB超大内存、3750mah大容量电池、128GB存储容量；原价3999元，感恩回馈期间仅售880元，现在购买随机赠送100元话费充值卡，货到付款，7天无理由退货.....

这款手机的基本参数比她现在用了两年的手机真是高出了很多，七十几岁的爷爷如果在过生日的时候收到这款手机一定会相当高兴。

再看数千名用户追评，mm评价：八百多块钱能买到这种手机真是物超所值，用了几天感到品质没得说！

cc评价：这款手机用了几天，挺不错的，推荐大家买，售后服务非常好。

波波评价：亲们！！我三个多月前买的，竟然三千多，现在才880元，便宜到家了！！！宝贝质量很不错，喜欢，产品描述和实物一致。这么便宜，前天又给我妈定了一个，一天就邮到家了，推荐朋友也来买！

......

虽然网上写的很好，由于自已也是在媒体上推销产品的，根据自己的职业经验，她认为网上宣传的肯定有水份，但这种水份和这款产品的区别究竟有多大她也没法拿捏。她只是想：可不能买个“水货”手机送给爷爷当生日礼物！为此，刘淑芳对这款手机琢磨了两天，又问他的同事这款手机的配置参数是否够档次？

同事告诉她，如果不是虚假宣传，这款手机的配置已经相当高了，当然可以买，商家不是写着7天无理由退货吗？收到货后，如果看到手机的参数与他们宣传的不一致，把手机退给他们也不会造成损失！

经同事这么一说，刘淑芳就在网上定了一部。

两天后，ST快递公司小哥就把手机送到她家了，当她打开包装后，手机颜色和尺寸规格以及附带的充电器、耳机、贴膜、防护外壳等一样不少，盒子里还有一张百元电话费充值卡。

刘树芳看验过之后感到很满意，当即就将880元人民币交给了快递小哥。

快递小哥走后，刘淑芳按照使用说明书开始了一步步操作和试验，当她将手机打开想下载微信等一些必要的软件时，屏上显示内存不足，什么也下载不了，调整了一个多小时后，手机画面不是被卡住就是打不开。她以为可能是自己不太会操作，于是在第二天上班时把手机拿到了单位，请同事帮着下载必要的软件。

一个对手机比较精通的同事看过这款手机后说，你买的这款手机可能是山寨货，估计用不住。

刘淑芳听同事这么一说，心里很不是滋味。

同事看完手机说明书之后又告诉她。离咱们公司不远就是YD公司，公司一楼就是卖这款手机的专营店，你去问一下售货员，看看你买的这款手机和他们卖得是否一致，如果都是YD公司经营的同款手机，无论你在哪里买的，他们都应该帮助调整或者更换。

刘淑芳拿着在网上购买的这款手机来到了专营店。店员看过刘淑芳递过来的这款手机后说：“这款手机与我们经营的手机不一样，100元话费充值卡也不是YD的！”

为了进一步弄清这款手机到底是什么品牌？为什么不能下载软件等等一系列问题，刘淑芳播通了网上写的售后服务电话，电话那头还真有人接，一个女士的声音也很温和，当刘淑芳提出来坚决退货时，对方没有应允就将电话挂断了，此后无论刘树芳怎样拨打这个电话都无人接听。随后刘淑芳又拨打深圳所谓“官方库房”发货人的电话，同样无人接听。

到了这个时候，刘淑芳才意识到自己是真的上当受骗了，于是拨打了110报警电话。接警话务员告诉她拿着从网上购买的手机以及相关证据材料到当地派出所报案，警察会根据情况决定是否立案。

在当地派出所，一男一女两个警察接待了刘淑芳，当简单问明情况后，主办警察用音像设备对她报案的情况进行了记录。

主办警察对刘淑芳说：“问你三个问题，你要如实回答！”

第一个问题：“这款手机是对方强制你购买的，还是你自己主动购买的？”

“对方如果不在网上忽悠骗人，我也不会订货！”

第二个问题：“这款手机能不能拨打电话？”

“我用自己的电话卡插上能拨通！”

“第三个问题，你是否已经找消协投诉？”

“没有，发现受骗上当后我就直接报了警！”

主办警察最后说：“根据你反映的情况，此事不具备立案条件，所以不能给你立案，你可以把这个情况向消协投诉，看看消费者协会能否帮助你解决退货问题。”

报案过程结束后，坐在旁边负责做记录的女警员把记录的两篇纸交给刘淑芳：“你看看记录和你说的是否一致，如果没有问题，你就在每一篇纸上签上名，并写上和我报案说的一致！”

刘淑芳说：“这么复杂，还要保存记录！”