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“先生,我是这里的店长乔欣,不知道我们这里的工作人员有什么地方做错了,让你如此大动肝火?”那名漂亮女子保持着职业微笑对江浩问道。
“你家的工作人员不但狗眼看人低,更是对顾客出言不逊,你说该不该打?”江浩冷声道。
“哦?”
漂亮女店长疑惑了一下:“不知这从何说起?”
陈梦儿一脸肃正的抢先道:“我让这位导购小姐帮我拿下几件衣服给我男朋友试穿,可她不但不拿,还说话隐含对我们的轻视,说我们买不起,让我们去外面夜市去看看,还骂我是小贱人!”
“请问,这就是你们顶级国际奢华品牌职员该有的服务态度和素质么?”
高个导购员赶紧辩解道:“店长,你看他们全身上下的穿戴,像是能买得起这里衣服的人么?”
“你别忘了,上次就是有一对这样穿戴的小夫妻进来试衣服,把那件五万多的西装给穿坏了,最后还是我赔了五千块钱才解决的。我可不想再去背这黑锅!”
漂亮女店长听后,直接沉下了脸色,对着高个导购员道:“不管什么人进来,他们都是我们的上帝,要试衣服你就得让他们试。”
“即便是穿坏了衣服,那也只能说明是你的业务能力不够,没有拿出最适合顾客身材的衣服来,这怎么能怪到顾客的头上呢?”
“你现在赶紧给这两位顾客道歉!”
不得不说,这个漂亮的老女人能当上这里的店长,确实有一套。
最起码她遵循了每一个商家最该有的商业道德和良心。
“凭什么他们打人了,还要我去给他们道歉?”
高个导购员一脸委屈的看着漂亮女店长,侧脸拒绝道:“我不去。”
漂亮女店长一蹙眉头,不悦道:“马娟,你的行为已经违背了员工手册第三条怠慢顾客的规定。你要是拒不道歉的话,我只能按章办事,把你辞退了!”
“你敢!”
高个导购员双眼锋利的看着漂亮女店长道:“我舅舅是万通的人事部副经理,你敢辞退我?”
漂亮女店长冷声道:“那好,我现在就问问你舅舅,你这种员工该不该辞退!”
她很生气,作为店长,如果这样的员工都管理不好,以后还怎么去管理其他的员工?
很快,她就打了一个电话,向上层反映了这里的情况。
看到漂亮女店长打电话告状,高个导购员一脸不屑的冷笑一声,也拿出了手机编辑了一条微信发了出去。
“浩哥,我们还是去隔壁的普拉达旗舰店看看吧!”
经此一闹,陈梦儿已经失去了在这里继续购买的热情,拉着江浩的衣袖就要往外走。
“打了我,还想走?”
看到陈梦儿拉着江浩要走,那个高个导购员更加坚定了这两个人是土鳖,直接拦在了两人的面前。
“你要拦我离开?”
见到这个高个子女人还敢阻拦顾客,江浩的火气直接蹿到了头顶,眼神也不由变得阴厉起来。
这种关系户的员工真特妈的操蛋。
下午刚收拾一个猪妖,这晚上又遇到了一个狐妖。
真不知道这天下的那些关系户员工是不是都这样的素质。
“你以为这一巴掌我会让你们白打吗?今天你们要是不给我跪下道歉认错,哪里也别想走!”
这个高个女人眼角斜视着江浩,也将嗓门提高了八度,样子极为嚣张。
跪下道歉认错?
江浩直接气笑了!
很快,阿玛尼店里就进来五个商场的保安。
一个二十七八岁的带头保安队长大声问道:“娟儿,到底怎么回事?谁欺负你了?”
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