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于是窦欢就这么空降到了副总经理的岗位上。
回办公室的路上窦长青叮嘱道,“接下来你可能会遇到很多麻烦事,要是有什么处理不了的,直接跟我说,不要一个人撑着。”
“爸,你放心吧,兵来将挡水来土掩,没什么大不了的。”
“知道你一向心态好,但是酒店里需要处理的事的确是很多,我安排你在这个职位上不仅是为了不让你受委屈,更多的是想让你快速接触棘手的事,了解处理的流程,以便及时应对。”
窦欢点点头,表示了解。
所以现在她接到的不是一份轻松的工作,而是一份随时可能处理棘手事情的工作。
回到办公室看到桌上放了好几束玫瑰花,有景钰送的,楚漓送的,齐悦也送了一束,还有一束是钟云心送的,全都是祝福她工作顺利的。
窦欢把景钰和楚漓送的花抱出去准备扔,最后还是只扔了楚漓送来的,又把景钰送的花抱了回去。
下午窦欢跟着各部门经理一起去了解部门工作划分,事物处理以及工作流程。
跟随大堂经理林荫一起走到餐厅的时候正巧遇上有人高声喧哗,“把你们大堂经理叫来!”
林荫一听这话心里顿时一紧,但面上还是保持着镇定,“窦副总,我先去处理一下。”
“去吧。”
窦欢走了好几个部门,此时已经到吃饭的时间了,她穿着高跟鞋走了那么久也累得不行,正好找个机会坐下休息。
“你就是大堂经理?”
“是,”林荫点了点头,笑容温柔礼貌问道:“请问有什么可以帮您的吗?”
女孩儿看样子也就二十出头,一副趾高气扬的模样,“你是怎么教服务员的?让她帮忙切个牛排都不会,还把我衣服弄脏了!”
林荫顺着女孩儿指的地方看过去,看到有个很小的印迹,应该是服务员不小心把牛排上浇的汁弄到了她的身上。
林荫转身看了一眼站在一旁的服务员,“还不快给这位小姐道歉?”
“经理,”服务员捂着脸委屈道,“我已经跟这位小姐道过歉了,她还打了我一耳光。”
“你不该挨打吗?”
女孩儿一听她这么说,气焰更是嚣张,“作为和鼎的服务员,这么点儿小事都做不好,还狡辩,难道你不该挨打?”
她这样大声说话,已经严重影响了旁边的人就餐,林荫怕事情闹大给酒店带来不好的影响,尽量放低了语气跟她商量,“这位小姐,请您消消气,您有什么不满的我们可以再协商。”
“好啊,”女孩儿双手交叉在胸前,看了一眼站在旁边的服务员,“我不想再在和鼎看到这个服务员,你把她解雇了吧。”
“我道是谁端这么大的架子,”窦欢踩着高跟鞋走了过来,大堂经理一看她过来了更是心虚,刚想开口,窦欢抬手制止了,她上下打量了一下站在那里的女孩儿,啧啧两声,“你考试的时候要是这么上劲,也不至于挂两科吧?”
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