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叶榕树放下手中的西芹,说:“虽然我这个人最讨厌解释,但是...”
“讨厌的话,就不要解释了。”沈清明还在对之前在地宫外叶榕树拦他那一下耿耿于怀,态度明显不如之前那么和善。
沈清明做过战队队长,论调节队内气氛,维系人际关系,所有参赛选手之中,不会有比沈清明更擅长此道的了。
他之所以突然怼叶榕树,并不是失了智,而是在试探叶榕树。
小队里面的其他几人,沈清明对其或多或少都有了解。唯独是这个叶榕树,沈清明对他毫无了解,别说性格爱好了,就连叶榕树本体是男是女都不清楚。
这样突发性的小矛盾,有助于彼此了解。
当然了,上面的原因还是其次。最最主要的原因,还是因为沈清明对叶榕树不爽。
无论是之前的那一拦,还是刚刚叶榕树的装腔作势,都让沈清明很不爽。
满意或不满,在队伍管理之中,两者并没有高下之分,这只是两种情绪状态的形容词。
让小队队员全部达到“满意”的状态,固然是最好不过,可为了达到全员满意的状态,而付出太多努力的话,则未免有些顾此失彼。
在以上精神的指导下,上位者对于不满有三种处理方式:压制,安抚和引发。
压制很好理解,就是用各种手段将众多不满统统压下,只要不满没有表露在明面上,就当做没有不满。这种方式成本最低,但是隐患最大,压抑过久的不满一旦释放,破坏性会远超当初。
安抚是压制的反例,上位者在察觉到员工手下滋生不满情绪之后,运用手段使其满意。这种方式成本最高,隐患最小。但人心不足蛇吞象,一味让步只会让安抚失效。
引发是选择把不满之情公开化,将情绪转变为事态,在不满成长为敌意之前,提前引燃心中的火种,让冲突在可控范围内爆发。
很明显,沈清明就是“引发”理论的执行者。
小队中的其他三人,都没想到往日里一向好脾气的沈清明,会突然对人发难,彼此面面相觑,不知应该做些什么。
叶榕树先是一愣,然后十分认真的对沈清明道歉:“对不起,是我的错。”
沈清明也是一愣,他可没想到叶榕树会这么爽快的认错。
“我太久没和人组队过,完全没有照顾到你们的感受。”叶榕树继续说,“只带食材不带成品的原因是大多数成品料理有一个内置的保质期,一旦超过保质期,食用的收益就会大幅下降。”
沈清明听了,心中知道叶榕树说的有道理,现在反而有点不好意思,刚才那么凶他。
“呃,你好久没和人组队了吗?”沈清明顾左右而言他,“我还以为主播会经常和人互动的。”
“你说的没错。”叶榕树有点落寞的说,“事实上,只有我很少和别人互动。”
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