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患者家属:“……”就没见过这么能吹的,现在的年轻人就是浮躁!
但被俩如花似玉的小姑娘围着说软话,关键人家话说的还有意思,她的气也就消了点,随后想想自己也是四十多岁的人了,竟然还没有人家两个小姑娘沉得住气。
几个人到了洽谈室,护士长比苏木她们大了十几岁,跟患者家属差不多大,她给人倒了杯水,说道:“喝点水消消气,跟我们仔细说说,咱可不能生这么大气。”
苏木看了眼红着眼睛一脸倔强的规培生一阵头疼:“你是宋原组的?你宋师兄呢?”
那位规培生吸了下鼻子:“宋医生在手术。”
所以宋原上手术没带着她去,还让她来做病人访视?
苏木没再问了,让人坐下别一直站着后,对正在说话的患者家属说道:“我想您应该是误会了,一般要开刀的病人,我们在做术前访视的时候都会询问是否使用镇痛泵的,这个并不是要跟您要红包的意思,而是现在医院的规定就是如此,也是出于对患者的考虑,用还是不用的选择权在您和您家人手上,我们是不会强迫的,只是给您一个合理的建议。”
病人家属现在也冷静下来了,说道:“我不如你们会说,但是我知道这玩意儿是要花钱的,我爸都已经说不用了,你们这个麻醉师还在和我们说,她什么意思?不就是要红包?我早就听说了,麻醉师过来问情况就是来要红包来了,我们也准备了,但是我们给可以,你们不能强要吧?一直给我们推荐那个镇痛泵,吃相太难看!”
一听她叫她们麻醉师,那位规培生立刻就要反驳她,苏木轻轻飘飘看她一眼,她顿时把话咽了回去。
苏木脸上的笑还在,语气却严肃了几分,说道:“47床家属,这我就要批评您几句了,人都说耳听为虚,眼见为实,您看见我们收红包了吗?您可以反感我们的医生向您推荐阵痛泵,但您不能污蔑我们麻醉医生收红包,我要是收红包,那我现在都住上别墅了,哪儿还能在这熬大夜上班?”
她说完语气又软了下来:“您想想是不是这个理?”
她又转头看向那位规培生:“你说要红包了吗?”
规培生摇摇头:“我没要,也不可能要,我就是怕爷爷手术后过了麻药劲儿受不了疼,才多说了几句。”
安茜接话道:“看,这不就误会了,她也是关心老爷子。”
护士长:“但是她的态度也不对,我们肯定会严厉批评她,这点请您放心。”
病人家属此时终于平和了下来,说道:“就算是好心,用得着一直说吗?手术后受不了我们会跟护士说的,何必这么着急?你们做医生的也要注意病人情绪吧?我爸都那么激烈地说不用了,为什么还要一直推销?就没想过老人家会害怕?”
规培生顿时眼睛又红了:“我怎么…”
“是,这件事是我们做得不对。”苏木打断了那位规培生的话,对病人家属道“我替她跟您和您父亲道歉,这次确实是我们考虑不周,我们一定改正。”
那个规培生还要说什么,安茜和护士长皆是看了她一眼,她只能委屈地闭口不言。
又跟人解释了一会儿,安茜的住院总电话先响了,没办法,她只能先离开,不一会儿又有人来找护士长,护士长也离开了。
可能是看他们太忙了,那位患者家属也不好耽误她们,到底还是接受了规培生的道歉。
回科室的路上,苏木看了身边的人一眼:“肖月是吧?你进科一个月了吧?”
肖月点点头,苏木笑了下:“你别有心理压力,这种事也不罕见,有的人比较避讳镇痛泵,因为他们觉得只有要不行了的人才会用,所以心里会有点恐惧。”
肖月委屈解释道:“我当时真的没想着推销,我就是单纯的怕老爷子遭罪。”
苏木笑了笑,没说相不相信她的话,据她所知,张主任手下的人都特别热衷给病人推荐阵痛泵,至于是什么原因,谁也说不好。
她没说别的,只是说道:“以后再遇到这种情况,就先等等,等手术结束后,病人如果需要自然会找你。”
肖月也不知道听没听进去,只是点了点头,两人回到麻醉科时,宋原已经下了手术,肖月看到他眼睛一亮:“宋师兄!”
“回来了?”宋原冲苏木点了点头,然后对肖月问道,“患者情况怎么样?”
肖月把刚才签好字的麻醉同意书拿给他,然后把刚刚的事说了。
宋原的手停顿了一下,看向苏木说道:“谢谢。”
然后又对肖月说道:“你苏师姐说得对,这种情况下,病人如果排斥镇痛泵就不要再提了。”
苏木看了一眼就不再关注这对师兄妹,她还有很多事要做。
倒是宋原又看向苏木,说道:“我还要十多天才能上岗,这几天还要麻烦你多辛苦些。”
苏木挑眉:“要不你申请明天就上岗?”
宋原:“……”
他嘴角的笑容一僵:“就算我想医院也不让啊。”
正好来电话,苏木也没再说什么,她离开办公室的时候隐约听到里面肖月说道:“师兄你不知道,她今天可能装了,好像她多厉害一样。”
苏木倏地笑了出来,真他妈的是什么人都有,也是她现在成熟了,这要是她十几岁的时候,回去就给她一个大嘴巴子,跟谁俩的呢!
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