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“你还敢狡辩!难道患者家属会冤枉你吗?不管怎么样,我们身为医生都不可以对患者这么说话,尽可能的为患者考虑,帮助他们,才是我们的职责所在,你今天要是不道歉,实习期提前结束!”
“我!主任!”女医生急的直接哭出来,她赶紧跑到母亲的面前:“大姐对不起,是我说错话了,我不该这么说你女儿,对不起,你原谅我吧!”
母亲此刻哪有心思管这些。
刚准备开口,柳如燕悄悄拉住了她,在她耳边低声开口:“大姐,手术费你不用担心,就好好看着吧。”
这位母亲有点不明所以。
赵光表现出一副恨铁不成钢的模样:“我平时是怎么给你们培训的,对待患者要像对待自己家人一样,给予关怀和安抚,可你竟然对一个母亲这么说话,咱们科室好不容易跟患者建立起来的信任关系,这下都被你毁于一旦!”
“主任,我错了,我再也不敢了,我,我就是一时失言,我真的不是故意的!”
“好了,你暂时停职等着接受教育,没有医院的通知不用再上岗,让你老师到办公室找我,我倒要问问,到底是谁让你这么对待患者家属的!”
“主任!”
旁边两个医生赶紧把女人连拖带拽的拉向远处。
季楚四人对视一眼,不得不佩服这个赵主任的反应能力。
此时周围的患者纷纷为赵光鼓掌叫好。
事态在短短的几分钟,发生了剧烈的反转,真叫人叹为观止。
赵光的戏演完了,接下来不过是‘走流程’的问题。
“都是我,管理不善,我要负全责,这样吧,咱们先到我办公室去,关于孩子的病情和后续治疗的费用问题,咱们坐下来慢慢说,在这里影响其他患者就诊总归是不太好,你们看这样可以吗?”
眼看事情只能就这么作罢,季楚他们便答应先跟他去会议室。
办公室里,赵光热情接待,还亲自给他们倒上一杯热水。
“这次的事实在是抱歉,让你们有不好的体验,我一定对他们严厉批评教育,也会给这位母亲一个交待。”
季楚心里冷笑,一句管教不严就把自己的责任推得一干二净,真有意思!
“其实这孩子的病情我了解一点,毕竟是山难遇险,院里也很重视,可实际情况确实不如你们想象的那么乐观,孩子小,长期营养不良导致身体素质也不太好,第一次手术也有感染的迹象,这确实……”
说着,赵光的眼眶竟然还红了。
“但我们确实也是没办法,据我所知,她的主治医生为了这个孩子也垫付了部分钱,可杯水车薪,还是不够啊,医院患者这么多,困难的更多,一旦开了这个先例……医院也很难啊,唉……”
说的倒是心有余而力不足,可建设性的意见一个都没有。
不过赵光说的也对,开了这个先例,若人人都要求医生垫付医药费,那谁还愿意当医生?岂不是会乱套?
其实话糙理不糙,没钱,就没命。
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