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贺纯明居然把员工训练成了军人的模样,他们走起路来时都整齐划一,脚步声也很统一,甚至连甩手都非常的标准,完全就像是一只小型的军队。当这样一支队伍出现在陈实面前的时候,确实让他大吃一惊。
更让他吃惊的是这些员工异口同声的向他问好,甚至高喊着口号道“永争第一,绝对服从。”
陈实愣了好半天才反应过来,然后问贺纯明道“这是你训练的?你是把他们当军人训练了?”
贺纯明说“军事化的管理才是最有效的,执行力也是最强的,虽然他们看上去像模像样,但是最多只能做到半军事化,真正做到军事化可不是一天两天能达成的,没有几年的坚持,没有自己内部的文化,那么外表看上去多么风光也都是纸老虎。”
当兵出身的人就是不一样,陈实不得不感慨,贺纯明确实是把员工当做军人了,而且还有自己的一套说辞。十几二十多个员工,被他训练得井井有条,只会服从命令和执行命令,他们对你命令已经有了一种天然的反应,那就是不要考虑命令的正确与否,上级有了命令,他们就去执行,如此简单。
其实,世上很多事情都是很简单的,对与错,能与否,美与丑,简单而对立,可是总有些人类自认为聪明,自认为高人一等,因此,简单的问题都会搞复杂,复杂的问题就会搞成高深莫测,因此才有了那么多玄乎的说辞,那么多玄乎的道理。
管理很简单,下属听话,毫不犹豫地执行命令。这就是管理的目的,要达成这样的目的,最简单的方法就是军事化。不过军队可不是一般人能忍受的地方,因此真正的企业管理最多做到半军事化。而且能做到半军事化的企业少之又少,万中无一。
贺纯明是军人出身,当然管理上就无限的接近军队。
“很好,看上去不错,就不知道这样的气势能保持多久?”陈实很满意,同时也有些怀疑。一个企业管理上的失败,往往就是从一些不起眼的地方开始的,比如一些小规则,比如一些规章制度,比如一些文化氛围。现在才刚刚开始,看上去是很美好,但是陈实不敢保证他们每一天都保持这样的气势,这样的战斗力,若是这样的气势能保持两三年,那么他就不担忧企业破产的问题,而是担忧如何扩张的问题。
贺纯明说“只要严于管理,不要放松片刻,我想一定能一直坚持下去,若是不想遵守规章制度,受不了苦,认为太严肃的,那么就直接淘汰,直接解聘,然后重新招人,这种方法对于新人来说,是一个很好的融入机会,他们只有经过集体生活的熏陶后才能很好的融入这个大家庭,否则,每个人都有自己的小心思,只顾着自己的小事儿,那么公司的正事就没有人去管理,所以,这种军事化的方法绝对不能放弃,哪怕是所有人都反对也不能放松。”
陈实同意这点,只要管理好超市,他什么方法都不在乎,反正受苦的也不会是他。
接下来,贺纯明给陈实介绍各个部门的负责人,其实不用他介绍,陈实多少还有些印象,因为这些人都是他招进来的,虽然人太多,有时候会记不住人家名字,不过他是老板,对此也不会有人说什么。
等大家都认识之后,陈实让众人稍息,然后开口道“各位,我叫陈实,相信大部分人认识我,我就是你们的老板,以后虽然我不管理超市的大事,但是偶尔还是会来一下超市的,大家最好认清楚我这张脸,虽然长得不帅气,不过多看看也不会让人恶心,对吧?”
众人哈哈大笑。陈实接着道“你们都知道,超市马上就要开业了,在此,我不会过分强调纪律和规章制度,这些由我们超市的大管家贺纯明给你们说,我在这里只说两点,第一,是开业一定要顺利,所谓开门红,我们若是连开业当天都没有干好,凭什么有自信能干好以后的工作?所以开业当天每个人都打起十二分的精神来,干好自己分内的事情,安保部的一定要注意,由于县城没有过大超市,因此安保工作一定不能出现纰漏。”
安保部的人保证一定不会有问题,陈实又接着道“第二点,由于是开业,是第一天工作,因此有些紧张没有关系,出点小错误也没有关系,但是谁若是隐瞒自己的小错误,由此导致一系列的后果你自己负责。我们不怕出错,就怕知错不改,或者掩盖自己的错误,这种行为非常的可恶。比如,收银的,你若是算账少算或者多算了点,没有关系,你直接找到负责人,说明自己出了点错误,然后负责人会解决,可是若是你隐瞒事实,不但不报,反而还死不认账,导致和顾客引发纠纷,那么事情就大了,各位明白了吗?”
众人高声答道“明白了。”
陈实道“好了,我说的就是这两点,大家一定要注意,特别是第二点,解决不了的问题马上上报,而不是掩盖事实,这点很重要。最后再说一点,若是开业当天业绩达到一百万,我就拿一万块钱作为奖励,直接发放给你们。”
众人听后兴奋不已,虽然只是一万块钱,不过这已经不少了,他们一共二十来人,一人能分到四五百,可以说是一个月的工资,如何不兴奋?
陈实说完后,贺纯明简单的说了几句,然后就让众人解散。
至于开业的事项,陈实该说的已经和贺纯明说了,具体怎么去办,完全是贺纯明这个管事人说的算,陈实没有想过插手,也不会胡乱插手,他知道自己的能力,要让他去管理这样一群人,没有一年半载是不能让人信服的,不像贺纯明一样,直接用军事手段就能搞定。
陈实现在年轻,若是让他直接管理下面的虾兵蟹将,一定会引来别人的不满,特别是那种年轻气盛,觉得自己牛气冲天,觉得自己天下第一的刺头,这种人只有贺纯明能搞定,一来他当过兵,管理起来威信十足,二来他年纪大,给人稳重的感觉,也好让人信服。
几天后,超市正式开业。作为老板,陈实当然不能缺席开业典礼,而且他还亲自参与了剪彩,亲手把彩带剪断,然后在一阵噼里啪啦的鞭炮声中,超市正式开业了。
超市名字叫“一家超市”,名字是陈实取的,他懒得动脑筋,既然餐厅叫一品堂,那么他就直接叫个一家就行了,反正听起来顺口,也很好记住,通俗易懂,如此宣传的时候也要容易得多。
九点多,超市正式开业,早就有人来排队等候了,因为第一天开业,所有东西都打折,而且还有抽奖活动,因此闻讯而来的人不少,特别是那种家庭主妇,超市的定位就是为家庭主妇找一个能购买所有东西的地方,方便所有人,不需要跑那么多地方,在一个超市,所有吃的喝的用的日常用品全部都有,因此,几乎是把好几个地方的客人全部吸引到这里来了。
让陈实想不到的是,他的超市一开业,附近的小卖部今天的生意冷冷清清,简直一个人都没有,除了那种买点香烟的人之外,几乎所有人都进了超市,甚至那些诳街的,没有主要目的的人都去了超市,去了超市,或多或少总要买一点东西的,即使是买一瓶水那也是好的,蚊子再小也是肉。
十二点整,抽奖的地方,陈实亲自担任抽奖嘉宾,亲自为顾客抽奖。就在之前,他已经帮助好几个顾客抽了几袋洗衣粉了。今天大奖是电视机,直到现在,电视机都还在现场摆放着,没有人抽走他,二等奖和三四等奖都没有动,被抽走的全部都是优秀奖,奖品不是洗衣粉就是肥皂等等。
抽奖的人也很多,这让陈实很高兴,因为抽奖的条件是买满一百块,若是没有消费满一百块,那是没有资格抽奖的,因此,抽奖的人越多,就证明销售的成绩越好,如此他怎么能不高兴呢?
十二点,陈实还没有吃中午饭,不过他却像是忘记了一般,帮着抽奖,乐此不疲,完全没有肚子饿的感觉。不过已经十二点了,超市的员工来接过他手里的活,让他去吃饭,如此他才忽然发现肚子饿了。
离开时,他看了一眼超市的出入口,人来人往,好不热闹,进去的人一脸期盼幸喜,出来的人大包小包,拿着消费凭证,赶紧往抽奖的地方跑,生怕电视机被别人抽走了。看着如此热闹的场面,陈实眼里看到的全部都是金灿灿的钱。他的网吧和餐馆已经开了一段时间了,不过,真正要说到赚钱,怎么比得上超市?一个超市要顶好几个餐馆和网吧。:..
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