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第35章（第1页）

规模大并不一定好想由大公司换到小公司的人，最先应该考虑的就是，他们的客户是否偏爱规模较大的公司。这种偏爱对于他们换工作能否成功，常有决定性的影响。

当然，并非所有的客户都偏爱大公司。虽然布鲁斯和维克都因为客户喜爱大公司而遭受挫折，然而也有许多客户无法负担大公司的高昂费用。&ldo;我们提供价格较低廉的服务，&rdo;维克骄傲的说，而他蓬勃发展的事业也证实了这一点。

价格并非人们寻找小公司处理业务的唯一理由，至少在出版这个行业中不是如此。如同接受我们访问的作家们所说的：&ldo;大出版社的繁文缛节真让人吃不消。&rdo;然而大出版社也有它的好处‐‐较好的行销和发行网。这两股错综复杂的力量对于编辑和作家的事业生涯都有相当大的冲击。

我们只要看一些有关编辑从业人员的统计资料便可以了解其中的原因。第一件值得注意的是，这个行业的流动率也较一般人想像的为高。接受我们调查的162位编辑，在1977年到1984年之间，仍在原公司工作的仅有44位‐‐占271977年当我们调查咨询这些人时，我们刻意选择年纪在30岁左右，或已超过30岁的人，因为不论在任何职业中，这种年纪的人通常已经过了摸索尝试及不断换工作的阶段，然而事实显示，在有关编辑和这个行业中，流动率却有增无减，30岁以上的团体增加了16，42岁以上的则增加了11如此高的流动率通常发生在成长快速的行业，如高科技公司，或是领最低薪资的机构，如汉堡王和麦当劳等速食店。不过在我们做调查的这段期间，出版业的成长却相当迟滞，更令人惊讶的是，编辑的作家保留率居然只有4（由于作家是和出版社而非编辑本人签约，当编辑离开时，作者仍必须留在原出版社，因此我们所指的保留率，系就作者的下一本书而言。）

这对一个编辑的事业生涯会有什么样的影响呢？很简单‐‐没有所需作家的编辑必须去寻找作家，这意味着他们必须耗费大量的时间阅读陌生的作家所送来的稿件，而非阅读已熟悉作家的作品。在这种情况下，编辑的危机到底在哪里呢？答案是：危机似乎永远存在。正如同一家出版社的总编辑所说的：&ldo;这是一个吃力不讨好的行业。&rdo;

如同许多其他的行业一样，当一个编辑换工作时，潜伏的危机亦随之而起，虽然在出版这个行业中，危机要在数月的蜜月期过后，才会显示出来。

&ldo;他们要我慢慢来，先熟悉这个地方再说，&rdo;一位刚换工作的资深编辑艾伦。唐纳说。转换工作所带来的机会，使艾伦忽略了自己本来可能面临的困境，正如他所说的，他很高兴能把过去的错误完全抛在脑后。他所指的是，他过去所选的书销路多半很差，连预付给作家的钱都赚不回来。这些事对艾伦所造成的困扰，远超过他愿意承担的，不过，目前他却很高兴他的作家保有率是零。

但是这种解脱感很快就被其他不愉快的事情取代了。&ldo;我似乎又在重蹈覆辙，&rdo;4个月后他闷闷不乐的说。&ldo;我以为在这里会不一样，然而事实上却不然。&rdo;艾伦惊讶的发现，他依然无法逃脱做为一个编辑可能遭遇的问题。

&ldo;要想找出好的、能卖钱，却又不知名的作家简直是海底捞针，几百份手稿，或计划中的稿件，连水准差不多的都很少，&rdo;另一方面，&ldo;好的、有名的作家却又索价高昂，我根本付不起这个钱。&rdo;

他已经确实预料到未来可能发生的事，在往后的3年，他所选的28部作品中只有两部赚钱，而且赚得并不多。&ldo;或者我应该在他们开口之前先行辞职，或另谋发展，&rdo;他说，在急切的希望和恼人的失望之间摇摆的艾伦，显然认为该对并非他本身过失所造成的情况负责。事实上，他所面临的是整个产业长期成长缓慢，所必然面临的一个问题。

总之，换工作所面临的危机，在出版业中可能出现得较其他行业为晚，但这么低的作家保有率，已说明了这个危机在每次换工作后终将出现，且为时不远（通常是两年半以内）。

注重事实一个人花在工作上的时间，不仅会使他对这一行有更深刻的了解，更会为他个人建立起人际关系的网络。虽然有时想起自己认识了300至800个人，不免令人沾沾自喜，然而值得注意的是，这些关系是建立在企业的关系上，每个人都代表一个特定的公司或特种专业技术。工作的转换常意味着这种关系的决裂或中断。离开一家公司所可能造成的伤害，较我们以往所知道的为多，当更换工作过于频繁时，更足以使一个人成为一个样样通、样样松的人。

虽然我们总喜欢想像自己是生活在一个&ldo;地球村&rdo;上，但无可否认的，我们每日的生活和经验仍极为有限；我们无法知道所有发生在别处的事。原始的心理机能让我们觉得一个人一旦脱离了我们所生活的世界，就将变得遥不可测，许多人工作上的危机也因此产生。这项危机的来源在于：在工作的过程中，人们会不自觉的将工作环境和自我融为一体，他们专业技术愈精湛，这种&ldo;所有&rdo;的意识也愈强烈。他们不仅认为自己有使用自己知识的权力，也认为自己有使用公司资产的权力，他们会顺手把公司里的文具带回家，且视为理所当然，他们甚至会把公司某些或大部分的客户视为己有。

一个人如果抱持这样的错觉另起炉灶，往往会大失所望。创业维艰（我们所研究的对象当中，有45以上自行创业的人，在创业的前4年会遭受到失败的挫折）；因失望而带来的精神负担，更容易带来沮丧、心理上的疾病，甚至逼人走上绝路。

美国许多的财富都是由敢于离开大公司而另辟天地的人所创造出来的。他们对美国经济的繁荣所做的贡献的确让人钦佩。然而，一个人对于自己在离开公司时是否真能带走原有的客户，则应抱着实际的想法；公司愈大，这个想法的实际性也就愈重要。我们的资料显示，在经济衰退期自创事业的人，成功的比例往往高于在经济高峰期出来创业的人，关键就在于，他们比较不会有过度乐观或不切实际的幻想，也因而较能接受各种可能的挫折和打击。更换工作的前奏在经济快速成长的时期，人们会很自然的扩大他们的财务目标。因为在众多的机会中，分一杯羹似乎是轻而易举的事。

但在整个经济或某个特殊企业成长缓慢的时期，人们通常会变得比较保守，希望抓紧眼前的工作机会再说，非经深思熟虑，通常不愿意轻易的更换工作。如同我们在上一章所说的，即使没有外来的阻力，更换工作也常会使已建立起来的关系嘎然而止。

自圆其说，扳回面子

当我们询问哈利何以在换工作之后，生意会陡降56，他毫不考虑的回答：&ldo;还不是因为那些家伙在背后讲我的坏话，要不然我的客户怎么会用这种态度对我？&rdo;雪伦更是肯定的说：&ldo;一定是有人在背后捅我。&rdo;杰克也认为：&ldo;既然我离开他们，他们怎么可能会有好话呢？那只会使他们相形见绌。&rdo;

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