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&ldo;这是您点的芝士蛋糕和美式咖啡。&rdo;身着服务员制服的祝萋萋给客人送上点心。读大学时,祝萋萋给自己在咖啡店找了份工作。她和母亲说是&ldo;想多接触社会,积累社会经验。&rdo;其实她明白,更多是出自内心的别扭,本能地想离开曾经熟悉的环境,换个全新的环境和完全陌生的人去重新开始相处。所以,她选择了报考g市的大学,这个从家乡坐飞机都要花上2个多小时才能到达的城市。选择了在大学第一学期就到位于g市城东某商业广场的一家咖啡店打工,虽然自己的学校位处g市的城西,这个城市的另一端。
&ldo;你怎么搞的?竟然把我的美式洒了!&rdo;刚补完妆的女客人突然随意抬手,和祝萋萋握着咖啡的手碰了撞。
&ldo;对不起!我立即帮您处理干净。&rdo;虽然心里有点小委屈,但身为服务员的自觉性让祝萋萋先说了好话。并小跑着去拿来毛巾擦拭桌面,取来纸巾递给女客人擦干。
&ldo;怎么做事的?这么不专业!毛手毛脚的……&rdo;女客人一边擦着,一边骂骂咧咧。
&ldo;对不起!我不是故意的。要不我重新给您来杯美式吧?&rdo;萋萋是新来的员工,并没有此类权限。所以,这杯美式需要自掏腰包。
&ldo;那是应该的。一杯美式就想算了?这个道歉态度是不是不够诚恳?&rdo;
&ldo;那您的意思是?&rdo;萋萋小心翼翼地问。
女客人伸过手,说:&ldo;看看,我这白衣服上都被沾了咖啡渍了……这衣服你得赔!&rdo;白衣袖口上确是被溅上了二三滴的咖啡,但得靠近仔细瞧才能瞧见。
&ldo;这……其实是您抬手抬得太高才碰到的……&rdo;萋萋小声嘀咕。
&ldo;呦,那照你的意思就是我自己打翻了咖啡,自己要弄脏衣服了?我手爱抬多高就多高!你管得还真宽!你赔不赔?&rdo;女客人的嗓门越来越大了,朝向这边看的人也越来越多。
&ldo;要不我把干洗钱给您?&rdo;因为不想成为焦点,萋萋想息事宁人。
&ldo;干洗钱?你知不知道,我这衣服可是d家今年的秋冬新款,一件7000多,你必须全额赔给我!&rdo;
&ldo;咖啡渍能清洗干净,为什么要赔这衣服?再说了,这件事也不能认为全是我的错。&rdo;
&ldo;洗了,这衣服不就旧了?旧衣服能和新衣服一样吗?&rdo;女客人似乎是认定了要萋萋赔这衣服的钱。
&ldo;您好,客人。我是这里的老板。刚才我已经通过监控和从其他店员地方大致了解了相关情况,这事源于一定的偶然和巧合,绝不只是我店员一方的过错。鉴于给您用餐带来的打扰,我们的店员已经向您道歉,并承诺您免费再来一杯、偿付干洗费。我认为,这已经足够表达我们的歉意。至于您之前提到的7000多元的衣服全额赔偿要求,实在是有点过分了……&rdo;动听的男声从萋萋背后传来。
&ldo;过分?这洗过的衣服能和新衣服相提并论吗?必须赔我这7000多元的损失……&rdo;
&ldo;穿过的衣服不是都要洗?还是客人从来不洗穿过的衣服?况且,客人确定这件衣服是d家的正品吗?确实是花了7000多买来的?&rdo;
&ldo;这……这……我不管,你们要赔我这7000元!&rdo;女客人的气势明显弱了下去。
&ldo;据我所知,d家设计师这季的设计灵感来源于上个世纪好莱坞的复古名伶形象,而客人身上的这件衣服有大幅的喷绘涂鸦图案,两者风格迥异,实不可能是一家的作品。而且,我看这衣上的logo错把字母&ldo;o&rdo;印成了&ldo;q&rdo;,基本可以肯定客人所说的话中有假。如果客人是来店里喝咖啡休闲,我们很欢迎。但如果客人认为我们店小好敲诈欺负,恕我们拒不接待!&rdo;
&ldo;你……你就不怕我去网上给你们差评?让你们店里没了生意?&rdo;
&ldo;这位客人,我说了,我们店里的某些地方是装了摄像头的。你刚才的所言所行,都可能被记录下来。在此,我声明:保留追究你敲诈勒索罪法律责任的权利。&rdo;
听到这话,女客人的脸一下唰白,抓起包就欲离开。
&ldo;等等,你还欠我们店员一个道歉!&rdo;
女客人看向男老板坚决愤怒的眼神,迟疑了片刻,最终还是妥协,朝着萋萋站立的方向道了一句:&ldo;对不起!&rdo;随后,便跑着逃走了。
祝萋萋有些怯生生地转身向身旁的老板,想着:在这种情形下第一次见老板,恐怕是要立马打道回府了。
&ldo;你没事吧?以后再遇上这样难缠的客人,不必客气!有困难,可以找我们这些小伙伴。&rdo;
萋萋点头应下,又随即抬眼看向自家的老板。
四目相对,二人皆是一惊:&ldo;原来是你!&rdo;
&ldo;祝萋萋!&rdo;
&ldo;包瀚!&rdo;
那双闪亮的月牙笑眼时隔一个夏秋再次在祝萋萋眼前晃着,晃着……
当祝萋萋走进派出所,看到嘴角流血的&ldo;猩爷&rdo;时,心里想着:美人果然细皮嫩肉,这殷红的鲜血也是映衬得皮肤越发雪白。什么叫肤如凝脂,大概就是这般模样吧。
&ldo;师妹,这么晚还打电话叫你到这来,不好意思哈……&rdo;&ldo;猩爷&rdo;随着祝萋萋走出了派出所。
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