115小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第42章 员工培训不到位(第1页)

连杰想到自己古玩店里的服务员居然不知道字画的价值。

百货大楼属于商业口的员工不会接待。

心里就后悔自己员工培训没有做到位。

还是草率了,这也不能都是员工的错,问题出在自己身上了。

“刚才是我脾气不好,我给大家道歉。

今天出现这样的问题不是你们的责任,是我这个决策者的失误。”

连杰站起来给大家鞠个躬继续说道。

“从今天开始,我们要搞员工培训。

首先我们要做到的是态度诚恳,业务精通

诚信经营,售后服务必须周到。”

连杰说完这些就把目光放到刘平的身上了。

“刘经理明天一早就去新华书店,找一些员工礼仪培训方面的资料回来,培训先从待人接物开始。”

刘平赶忙站起身说:“连总,我一定照办。”

今天的事情刘平是有责任的。

年纪轻轻就坐到这个位置上,的确是有点飘了。

老杨的所作所为她也是知道的,没有及时制止还是有点喜欢被人尊着的感觉。

这要不是连杰来到商场,还不知道刘平会得罪多少客户。

“我们一定要做到微笑服务,很快就会起来好几个大型商场,商户也是可以自由选择的。

同样都是掏租金,为什么要看你们的脸色?

可以选择的地方越来越多,我们必须靠环境和服务把大家留下来。”连杰看了一圈在座的员工。

“我这现在是私营企业,自己的产业就要琢磨怎么创造效益,希望各位记住一句话,我这里不养闲人。

我们商场的名字不管怎么换,在老百姓的眼里还是百货大楼。

百货大楼是老百姓进来消费的地方,不是来看你们脸色的地方,记住了吗?”

连杰两世的修行让他的不怒自威和年龄有点不太相符。

员工们有的比连杰岁数大多了,还真没想到连杰会这么雷厉风行。

老员工在原来的岗位上混日子混惯了的,看连杰这么一说还是有点慌。

连杰说的不养闲人就是随时可以下岗,优胜劣汰。

看着大家脸上的神色都比较紧张,连杰又说道:“从今天开始,学会微笑,微笑着面对我们的商户。

要是因为你们和商户关系搞不好,收不上来租金,可别怪我不客气了。我会从你们的工资里扣出来的,你们衡量一下是用心维护好关系合适还是从自己兜里往外掏钱划算。”

大家都开始面面相觑,特别是百货大楼的老员工心里就更慌了。

以前是国企,日子都是能混就混,混到日子工资反正是必须发的。

现在就不一样了,看样子还真要努把力了。

“每个季度,我会请商户们评选出我们的服务之星,这个可是会重奖的。我们的所有员工都要参与,包括刘平刘经理。

要是商户给你们评分打的很低,你们就自己找找出路。

我们这就叫末位淘汰。”

连杰把多年后的一些理念提前拿到桌面上来了。

会后,连杰又单独和刘平说了准备在一楼开超市的想法。

“你这两天可以去省城考察一下,看看人家的超市是怎么经营的。

我这次去北京也会把那边的超市好好看看,学学经验。

核污排海:我,哥斯拉,华夏龙神  穿书八零:开局就被糙汉男主公主抱  四合院:重生何雨柱,厨神开局  想当咸鱼的我,在娱乐圈越走越远  别闹,我就想做个快乐的小乞丐  史上最贪崇祯  糟糕,主角竟然给我安排相亲  八零军嫂,硬汉老公不离婚  盗墓:这门我先踢为敬  趁师妹还没觉醒记忆,让她沦陷  穿成炮灰女配,将主角统统干废  小姨的第九层攻略  成功离婚后,钟小姐她后悔了!  知青小孕妻揣崽后冷硬军官跪地宠  大秦皇子:边关签到百年,世上再无仙  盖世龙医  残王夺位后,众卿跪求我接掌凤印  七零娇娇女把糙汉老公撩到吐血  上将快跑,那坏小子是E  乱世贼王  

热门小说推荐
异界修神传奇

异界修神传奇

一个懵懂的少年,穿越到了异界。身负鸿钧当年记载悟道心得的奇书,以及鸿钧用来镇压灵脉的神剑,原本平凡的少年因此不再平凡。●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●...

极品媳妇

极品媳妇

一个小小的快递员,身负巨债,却在这个纸醉金迷的都市里坚持着自己内心最初的那份执着和底线。他抛的开物质的欲望,却斩不断感情...

帝国总裁心尖妻

帝国总裁心尖妻

传说中,龙骁是无比尊贵,只需跺跺脚帝都都要抖三抖的龙氏帝国总裁,霸道阴狠,残酷无情,可只有他自己知道,他有病,而盛锦,是他唯一的良药...

倾城时光只与你

倾城时光只与你

作者酥心糖。书名初婚老公宠太深倾城时光只与你一世安然不负流觞。主角秦歌傅言殇。为什么当初不逼我堕胎?对你这种贱人,流产简直太仁慈!我拖着流血不止的身子趴在地上,看着我挚爱的老公为了另一个女人,活生生掐死我的孩子!结婚一年,除了孩子冷冰冰的尸体,我一无所有。遭受疯狂凌辱的那晚,我咬牙发誓,再也不会为任何人怀孕生子!直到有一天,新婚老公红着眼睛将我压在床上,要我给他的孩子偿命...

厉少,你老婆马甲掉了

厉少,你老婆马甲掉了

惊!唐家千金勾引厉氏总裁,被厉总保镖踹进医院!宋烟委屈总裁说,踹死有奖。热搜第一!厉氏总裁厉北霆性取向不明,疑跟乔家大少恋爱中!万千少女梦碎一地,帅哥总有美男抢。宋烟扶额我得监视好他俩,为总裁觅得良妻!劲爆!厉氏总裁与保镖街边热吻,坐实GAY传闻!宋烟摔键盘GAY个鬼!老娘是女的!宋烟觉得自己很难,为给弟弟治病,女扮男装当保镖,每天都在厉北霆的魔爪下苟延残喘。厉北霆,霸道总裁代言人。腹黑冷血商业霸主,不近人情,不爱女色。好像也不全是宋烟摸着自己红肿的嘴唇,干笑一声,总裁,能不能放开我。厉北霆在宋烟耳边低喘,答应我,别离开我。在遇见宋烟之前,厉北霆没爱过人。遇见宋烟后,厉北霆不管宋烟是男人还是女人,他都爱。女扮男装小保镖X偏执痴情霸总...

最后一个武神

最后一个武神

花心男高富帅把我暗恋的班花上了,我一怒之下打了高富帅,然后他的姐姐来找我算账,我不爽也打了她一巴掌,然后她就让我当高富帅姐姐的老公,我了个去!神发展黑岩阅读网支持第三方一键登录,包括腾讯QQ新浪微博微信百度贴吧,实现极简登陆体验。登陆后可发言投票打赏等。最后一个武神为黑岩阅读网签约作者咕噜散人原创作品,首发独家签约于黑岩阅...

每日热搜小说推荐