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◆第4章 能说会道高效沟通说话办事心理学（第3页）

尽管海涅感到不耐烦，但是这个玩笑却逗得他十分快乐，疲倦感即刻消失。他调整情绪后，决定对他的朋友也开一个玩笑。

几天后，梅厄先生收到了海涅的一个邮包。那邮包重得很，他无法把它拿回家。他雇了一个脚夫帮他扛回家去。

到家后，梅厄打开了这令人纳闷的邮包。他惊奇地发现里面是一块大石头。

石头上有一张便条，上面写着：“亲爱的梅厄！看了你的信，知道你又健康又快活，我心中的这块石头落地。我把它寄给你，以永远纪念我对你的爱。”

幽默语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来，化作轻松的一笑，加深彼此的神情友谊。

事实上，所有的幽默都是以“出其不意”而制胜。否则，就会显得平淡无奇，达不到效果。

尽管它多用于揭露弊端、讽刺卑俗与愚蠢，但绝不是锋芒毕露，相反它总是委婉地指出人们的缺点，让人们在笑声里看到自己或他人的丑行或影子，顿悟而悔改。

在一家餐馆里，一位顾客正把饭中的砂石一粒一粒地拣出来摆放在桌子上。

服务员见了不好意思地说：“净是砂子吧？”

顾客笑笑，摇摇头说：“不，还有米饭。”

这位顾客没有直接批评饭的质量。他抓住服务员说的“净是砂子”做文章，便说“还有米饭”，通过否定的形式来肯定米饭中有很多砂子，就显得非常委婉，这样既表达了自己对米饭中砂子过多的不满，又不至于引起对方的反感。

一位长官到连队巡查，正赶上士兵们吃中午饭。

“伙食怎么样？”长官问士兵们。

“报告长官，汤里土泥太多。”一个多嘴的士兵回答。

“你们入伍是为了保卫国土，而不是挑剔伙食，”长官非常生气地大声斥责道，“难道这个道理都不懂？”

“懂，”士兵毕恭毕敬地立正，又斩钉截铁地说，“但绝不是让我们吃掉国土。”

一句话，说得长官顿时对这位士兵刮目相看了。

士兵们的伙食很快得到了改善。

在敏感的人际关系中，巧妙地运用富有智慧的幽默，能够既不违心谄媚，又能让对方高兴，增进双方关系。

在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次，高帝突然问王僧虔说：“你和我谁的字更好？”

这问题比较难回答，说高帝的字比自己的好，是违心之言；说高帝的字不如自己，又会使高帝的面子搁不住，弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。

王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中最好。”

历朝历代皇帝就那么几个，而臣子却不计其数，王僧虔的言外之意是很清楚的。

高帝领悟了其中的言外之意，哈哈一笑，对王增虔的好感更浓。

幽默对于舒缓他人心情、健康他的心理都有重要的作用，甚至能够治疗很多药物难以治愈的病魔。

清朝时有位八府巡按，长期患一种精神忧郁症。他看了许多医生，都未见效。

一天一位地方官员为他推荐了个当地有名的老医生为他治病。

医生诊脉后说：“你患了月经不调症。”巡按一听，顿时大笑，认为他是老糊涂了。以后他每想起此事，就要大笑一阵，天长日久，他的病竟好了。

在一些正常的场合，面对他人的直言诘难，运用智慧的幽默进行化解更能体现出个人的魅力和高超素养。

有一次，一位外国记者采访周总理。

周总理刚批阅完文件，顺手把钢笔放在桌上。外国记者看见桌子上放的是一支美国生产的“派克”钢笔，便故意地问：“请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用美国生产的钢笔呢？”

周总理朗声笑着答道：“提起这支笔，那可说来话长。这不是支普通的笔，是一位朝鲜朋友抗美的战利品，作为礼物送给我的。我无功不受禄，就想谢绝，哪知那位朋友说，留下作个纪念吧！我觉得有意义，便收下了这支美国生产的钢笔。”

记者听完后，一句话也说不出来。

在出现意见有分歧，尤其是与领导有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使自己摆脱窘境或消除敌意，使上级听得进自己的意见。

汉武帝晚年很希望自己能长生不老。

一天他与一个侍臣闲聊：“相书上说，一个人鼻子下面的‘人中’越长，寿命就越长；‘人中’长一寸，能活一百岁。不知是真是假？”

东方朔听了这话，知道皇上又在做长生不老的美梦，脸上露出一丝讥讽的笑意。

皇上见东方朔似有讥讽之意，喝道：“你居然敢笑话我。”

东方朔毕恭毕敬地回答：“我怎么敢笑话皇上呢？我是在笑彭祖的脸太难看了。”

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