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4月份的第一个星期就这样过去了,沉浸于忙碌之中时间总是过得如此匆匆。真正的战斗已经拉开了帷幕,经过几天的预售宣传,第一波无差别狂轰滥炸已经结束。硝烟弥漫,万籁寂静,留下一股焦臭的味道。
以陈小龙为首的老员工,通过这次预售的确收到了单子,而新来的人员基本上石沉大海,销声匿迹。
保险为一种防御性工具,在销售过程中往往包装成一件进攻利器。中华民族的智慧结晶,如今全部用到旁门左道上了。
从4月1日开始,这个西方的愚人节,中国的保险公司以“上市抢购”为理由疯狂地收取着客户的保费。
如今的岳胜利也可以勉强称得上独当一面的业务员了,所以他没事就叫个出租车让司机带他到人最多的地方,因为人多就代表销售机会多。
但是经过几次实验,司机都把他带到了医院,好吧!医院的确是消费人群最多的地方,而且从不讲价。
要卖学平险,一定要去学校。要卖意外险,一定要找长途司机。而医院,或许是医疗险的天堂。
当然拒绝是销售环节最重要组成部分,但是拒绝并不代表销售的结束,反而可是算是销售的开始。特别是对于保险这种商品,客户需要买的并不是保险产品本身的价值,而是需要的他背后的用。
“我都已经躺在病床上了,你现在来给我讲保险又什么用呢?”病床上的李阿姨虽然表面上还算友好,但是从她的眼神中明显地表露出反感,厌恶和冷若冰霜。
“阿姨,其实我今天来并不是来给你推销保险。”岳胜利如今已经练成了不管对方说什么都能保持一副憨厚的笑脸,这种笑容并不是灿烂,灿烂会显得浮夸。但这种笑容一定要真诚,就是那种伸手不打笑脸人的那种笑,哪怕别人的前一秒准备拿硫酸泼到他的脸上,但走到岳胜利跟前也一样会停下来和他聊几句。
“那你来这里干什么?又赚不到钱?不是浪费时间吗?”李阿姨越是问题多,越是正中岳胜利的下怀,销售的第一窍门就是打开客户的话匣子,客户说得越多,掌握的信息就越多,便能抓住客户的需求点,一击即中。
“是这样的,我们为保险代理人,销售只是我们工的一部分,其实我们更多的时间是一个服务人员。”岳胜利发现李阿姨已经对他放下了戒心,趁热打铁地说,“除了销售意外,我们的另一个身份是慈善家,我每年都会去希望小学支教,而今天来这里就是想做一份入院治疗的满意调查,请问李阿姨有空陪我聊会天吗?”
“你认识我吗?你怎么知道我姓李呢?”李阿姨疑惑地问到。
“是这样的,病房门口有你的名字。”岳胜利回答。
“小伙子,你有没有想过,我会把你赶出去,或者报警把你抓起来,又或者把你的腿打断呢?”李阿姨突然摆出一副要吃人的模样,两眼放光地这个推销员说到,示意他知难而退。
“你真的会这样做吗?”岳胜利表情浮夸,一副鬼才知道他经历了什么的惊恐表情。这个表情把一个市井小民的形象演绎得绘声绘色惟妙惟肖,其中有迷惑,又夹杂着第一次经历这种事情的羞涩,饱含着生活的无奈,但又挣扎着坚持反抗命运的执拗,虽然只有短短几秒,但已经看出了一位影帝的潜质。
“我给你你开个玩笑而已!”李阿姨被他这个表情给逗乐了,“看得出来你是一个有心的人,我这个老太婆在这里住院快半个月了,老伴走得早,孩子工又忙。说句实在话,我还真想有人能陪陪我说说话。”
就这样,岳胜利顺利取得了李阿姨的好感,三天两头往医院跑,比李阿姨的子女还勤快。端茶送水,捶背捏脚,无微不至的悉心照料,如果岳胜利的母亲泉下有知的话一定会从棺材里面爬出来亲手把这个不孝子孙带上黄泉路上陪葬。
这样的日子差不多又持续了一个星期,这一天岳胜利又来到李阿姨的病房,由于他已经和李阿姨混的很熟了所以也没敲门就进去了。
房间里此时有5个人,两个大人加一个小孩,看来是一家三口,病床上躺着一个50多岁的年轻患者,一个护士正在给他打吊瓶。
“不好意思,我走错房间了。”岳胜利本能地做出反应。
“你妈妈已经出院了,今天早上办的出院手续。她没告诉你吗?”护士已经把这个整天陪李碧兰聊天的年轻人当成了患者的亲属了。
岳胜利一个人坐在医院门口的台阶上,眼看着一个准客户就这样溜走,近日所有的努力都付诸东流,难免有一些感伤涌上心头,这一坐,不知不觉就是一个小时过去了。
一个人吃火锅,一个人去电影院,一个去ktv,一个人去xc,一个人搬家,一个人去医院割阑尾……岳胜利回想起这些年自己一个人干过的这些事。记忆的碎片不断在脑海里浮现,父亲早逝,母亲基本上没离开过村子,孤独一路相伴,黑夜让他活得更真实,他也许就是这样一只骄傲的独狼,不停地寻找自己的归宿,却始终也没有找到。
这个行业里,那些智商超群的往往因为过早地看穿了一切而离开了,才华超群的人往往因为不想随波逐流而离开了,能力超群的人往往耐不住寂寞而离开了,反而像《士兵突击》里的许三多那样的人物能够取得成功,因为他们一旦离开,便不知道何处何从。
突然一只手轻轻拍了拍岳胜利的肩膀,拯救了这个即将陷入悲伤无法自拔的孤魂:“小岳啊,我找你来半天了,你怎么坐在这里呢?”
熟悉的声音传入耳朵,跌入到冰窖里的心情瞬间峰回路转,回头一看,李碧兰阿姨和蔼可亲的笑容,让岳胜利竟情不自禁地热泪盈眶。
“怎么啦这是?好好的你怎么还哭了呢?”
“我刚刚以为再也见不到您了。”岳胜利回答。
“傻孩子,我们不是约好了今天要见面的吗?而且我还准备让你给我介绍一下保险,我想给我的子孙投保。”
突如其来的辛福就好像冬日里久违的阳光,让人瞬间忘却了过去严寒,感觉到世界最美好的人生才刚刚开始。
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