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4 第四章 公众心理与行为(第2页)

对象和背景的差别在一定程度上决定于客观事物本身的特征,并在它们的对比作用中加强这种差别。因此,对

象与背景之间有着明显的相对关系。在同一时间的知觉过程中,人们清晰感知到的几个事物,成为知觉对象,而模

糊感知到的其他较多的事物则成为对象的背景。如果对象与背景的差别越大,就越容易把对象从背景中分出;反之,

这种分出就越困难。

3.对象的组合

知觉所反映的事物整体,不一定只是一个对象。有时,在一定条件下我们也能把若干事物组合成一个整体作为

知觉对象。例如,在空间上接近的对象,容易作为一个整体被感知;一些对象的性质和形状相似,则它们容易组合

成一个整体而被感知;当几个对象共同包围着一个空间时,人们往往容易把它们组合成一个整体来知觉;当几个对

象在空间或时间上连续地排列着,则它们容易组合成一个整体而被感知。

(二)主观因素

在知觉过程中个人某些主观因素的作用,在不同方面和不同程度上影响着知觉的选择性,表现为主体主动地感

知对象。这属于知觉的主动选择性。它借以发生的神经机制主要在于:主体脑中对有关的事物特别敏感,易于在感

觉中枢引起较强的兴奋过程。影响知觉选择性的主观因素有如下几个方面:

1.需要和动机

需要是人对客观现实的需求(包括自然需求和社会需求)的主观反映,而动机则是人们为了满足需要而激励着

主体采取行动的内隐性意向,二者密切相关。凡是能够满足需要、符合动机的事物,往往能够引起有意注意。成为

知觉对象;反之,与需要和动机无关的事物,则易被知觉所忽略。

2.兴趣

兴趣是动机的进一步发展,一般指热切地追求知识或从事某种活动的外现性意向。兴趣在更大程度上制约着知

觉的主动选择性。感兴趣的事物,较容易从复杂的环境中被注意到,成为知觉对象。不感兴趣的事物,即使被注意

到了,往往也会从知觉中随即消失。例如,从事某种专业性工作的公众,若对其专业越感兴趣,则有关该专业的事

物越容易引起其注意;不关心政治的不会关注报纸头版醒目的政治标题;对体育活动不感兴趣的人也不会去宙意电

视中的体育消息。

3.性格

性格是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。性格在意志、自尊心、情绪、对人态度、权力需求、竞争心理

等方面的特征影响着知觉的选择性。例如,有些人自尊心强,对有关对人态度的行为非常敏感,这种行为较容易被

分出而成为知觉对象;有些人的情绪较易波动,往往随着情绪的变化而有选择地感知对象,使知觉带有一定的情绪

色彩。

4.气质

气质主要是受神经过程的特性决定的行为特征,它往往与性格交织在一起。气质行为可分为多血质、胆汁质、

粘液质和抑郁质四种典型类型,它们对知觉选择性的影响,主要体现在一定时间内知觉的速度和数量上。多血质者

能灵活、敏捷、迅速地感知对象,其选择性知觉的速度快,数量多。胆汁质者的选择性知觉比前者稍差一点。黏液

质者较缓慢地感知对象,其选择性知觉的速度较慢,数量较少。抑郁质者对事物较敏感,易于感知对象,其选择性

知觉的速度较快,但不灵活,因而其知觉数量不如多血质者。

5.经验知识

这是指个体过去通过认知积累的、与当前知觉有关的经验知识。它们以信息的形式储存于大脑中,并形成信息

系统。经验知识对知觉选择性的影响很嗯显,主要是使熟悉的对象易于从环境中分出,成为知觉的对象。例如,凭

着经验知识,熟练工人在嘈杂的环境中能感知到机器声音的细微变化,从而发现机器故障;科技工作者能在复杂的

图表中有选择地感知各种符号、图形、特殊数字等。

总之,知觉过程的选择性,是客观因素与主观因素相互作用的结果。在公共关系传播中知觉的选择性关系到公

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