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一秒记住【xiaoyanwenxue.com】精彩无弹窗免费!爱马仕的顾客资料不存在什么全球联网一说,可是,会员在某个店内消费会永久保留。
孟一念在这里的消费不是一般等级的消费,是可以拿钻石铂金包的VVIP客户身份。
爱马仕不能全球联网会员信息,这么做是为了防止各大门店之间相互抢生意,有很多人不信,拿着银行卡消费记录发律师函觉得各大门店之间不联网是不可能的,实际上人家就真能,店大欺客,规矩我说了算。
可事实就是你去了其他不同地方的爱马仕门店也能认出你是超VIP。
规则对于任何一个企业都非常重要,更何况是一个顶级奢侈品牌。
可是规则是给门槛之外的人准备,门槛之内的人,就是他们的顶级客户,得罪1000个潜在客户也不能得罪一个顶级客户的道理人家烂熟于心。
能够走过两百年的时间屹立在世界之巅,内部管理是非常严肃的。
在这个世界上,99%的企业都会在一百年的时间里消失的无影无踪,只有1%的佼佼者存活下来。
孟一然给李桃介绍了一下爱马仕的内部管理模式后说:“所以他们刚才拒绝你,是为了让你觉得委屈,没有不让你买包,只要你足够有的消费权力。”
李桃被惊讶了:“买包还需要有消费权力!这是在考验除了有钱以外其他的品质吗???”
孟一然点头:“恩,是的。只不过你第一次来,他们对你不熟,没有考察过你的身份信息,所以要先考验过你才可以。
如果你下次再来,他们还是要考验你的话,你就报上我给你的客户信息,让他们在尴尬中默哀这可怕的一天。”
李桃没忍住哈哈哈的大笑起来:“恩,那以后还是不要在她家买包了……这叫什么啊!顾客才是上帝啊!”
孟一然赶紧抓住李桃的手腕说:“这个理念是其他品牌给你的,爱马仕正好反其道行之,所以以后不买,但现在这只我们买了就买了,你不要坚持,这是情人节礼物,这个颜色配你正合适。”
李桃纠结了半天,只好说:“那好吧,可是你已经给我买了好多条丝巾啊!”
孟一然很狡黠的回答到:“那都不是你自己选的,你选中的我才确定你喜欢,你选中的才能成为情人节的礼物。”
“哦,好吧。”她遵守孟一然定的规矩。
当然,在店员龟速打包东西的时候,她也拽着孟一然在店里溜达了好大一圈,最后到门店二楼选中了一件衬衫:“这件衬衫颜色好漂亮!你喜欢吗?!”
伊兹密尔蓝色,是全世界顶级设计师都钟爱的蓝色,在《穿prada的女魔头》电影里,米兰达给小助理普及的课程里最经典的一段台词就是在说这个蓝色。
孟一然拎起那件衬衫,用英语告诉店长:“给我拿一件175码打包。”
李桃要赶紧去一楼买单,又被孟一然拉住了:“你拉着我干嘛?一件衬衫我还是负担得起的!”
孟一然:“哦,那不行,这是我选的,我不能让你为我的喜好买单。”
“啊???”李桃要崩溃了,“那好吧,那你要答应我,待会我们去逛一下别的门店,你要选一件喜欢的东西做情人节礼物!!!!”
孟一然看到李桃快要生气的样子说道:“那这件就是了,这件衬衫就是你送给我的情人节礼物。”
李桃:“。。。不行!那你就让我去结账!”
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