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然后策划部和技术部的介绍记录了每个人参与过的项目模组,模组的具体内容,以及模组上架之后的公众评价。
客服部则是每个月接过多少电话,参与过多少模组审核,以及得到过的好评率等等。
这样扫一眼,每一个人在过去的一年里面都参与研发过哪些内容,亦或者有过哪些工作成效,都被列得清清楚楚明明白白。
册子的发现激起了很多人的好奇心,每个人都开始争着试图去看自己的工作记录,试图在上面发现自己和同事过去的工作成绩。成绩优越的人自然是颇为得意和兴奋,成绩一般的人难免就有几分失落和警惕。
这样闹了许久,所有人才终于在新办公室安置下来。
然后林舒又宣布了一个让很多人都觉得颇为兴奋的消息。林舒表示从这一天开始,策划部和技术部会常备糖果和甜食,而客服部会常备气球,任何时候员工觉得无法继续工作下去的时候都可以前去取用。
这个举措顿时迎来了所有员工的一致好评。
林舒这么做其实是有原因的。
过量的脑力劳动其实十分消耗糖分,而糖分低的时候通常容易导致疲劳,影响正常思考。所以策划部和技术部的大部分员工平日都有点爱吃点小零食什么的,一来糖分能补充脑力消耗,二来甜食本身也能给人带来愉悦感,更容易让人在工作中保持好心情。
而客服部的气球就更好理解了。做客服本来就是个受气的活,虽说能在这个职位上待下去的人大多都是脾性比较好的人,但是总也有觉得心气不平的时候。
林舒得找个方式让他们发泄出来。
所以干脆就提供气球,让客服们通过这种方式泄泄气,调整一下心情。
这两个措施其实消耗的日常费用并不多,但是却能大大减小员工的压力损耗,能让整个工作过程变得更为顺畅,林舒没有理由不做。
而郑方成却只觉得自家这位小上司简直可怕。
那两本册子和一面照片墙几乎是以不动声色的方式挑起了所有人的竞争意识,而新办公室的装修和糖果气球供应虽然增加了一些花费,却让所有人在无意识之中就对他有了亲近和感激。
他甚至没有给任何人加一分钱的薪水,也没有多说一句鼓动性的话语。
之后星泽整体的工作效率都有了小幅度的提升,郑方成其实也很难弄清楚这到底是因为照片墙和员工成绩册挑起的竞争意识,还是林舒要求每天提供那一盘糖果和气球的作用。随着时间过去,倒是新引擎的研发越发渐入佳境,参与人员每天都有新的灵感,也每天都有新的设计亮点。
策划部的两组人员不知道是因为新办公室的刺激,还是因为舒适明亮的环境真的有促发灵感的作用,总之最近的游戏剧本里面每天都会出现新的细节设定或者剧情亮点。比如说《天命传说》之中最新被抽出来的一个人设,文案部就给他设定了一个足以让小姑娘掉眼泪和爱心大发的过往,比起原著剧情来,又多了一份触动心灵的感人之处,倒是让林舒愕然之余,颇为惊艳。
《天命传说》原文本身属于那种架构出色,故事精彩,但是写情并不十分深入的故事,而一种女文案却是以自己的长处弥补了这一点不足。
而星泽里面众人进度不一的进步与成长,却是让林舒明显感觉了正向着未来走近的步伐。
之后再次开始工作的时候,林舒还另外安排了一些活动,以促进大家的积极性。比如说在客服部挂了软木吐槽板,让客服们遇到令人觉得生气或者特别荒唐的用户电话时就把对话内容写在便签上,钉在软木板上。每个月底都会让部门里评出“最糟糕对话经验”,然后由公司发三百块压惊费作为奖励,感谢当事人为公司承受的心灵折磨。
同时其他同事也可以在别人的吐黑泥便签底下评价和回复,最后投票被认为给出最好解决方案的人也会拿到一笔五百块的奖励,这笔钱被称为“保护环境奖”。
钱不是很多,但是最重要的是可以调节气氛,化解压力,让客服能以比较乐观的态度去对待一些糟糕的客服工作。
因为是在便签上的吐槽,所以吐槽者也不能抱怨太多,一般只能用三两句话简洁地说明情况。除了让大家锻炼归纳能力之外,林舒其实还想通过字数限制来控制客服们不要太过沉浸于自己的愤怒之中。
几句话,可以让人把怒气发泄出来,又可以控制这股怒气不要膨胀得太厉害。
除了客服部之外,其他部门根据工作性质不同也设立了类似的奖项。比如策划部有个“经典创意奖”和“最佳剧情奖”,技术部有个“最简洁代码奖”和“bug消灭者”的奖项。
奖金数额其实都不多,比起大部分人的收入来都只是九牛一毛,但是重点是在于整个活动表现出的意识观念。郑方成在这方面其实挺佩服林舒的——这孩子很难得显出孩子气,但是却绝不缺少属于孩子的那份乐观与真挚。这段时间的改革,他确实是花了大心思,虽说钱花得并不算太多,但是该花的也绝不吝啬。
而对于郑方成来说,林舒的这些行为,都是能赚大钱有大成就的气象。
除此之外,林舒还伙同郑方成和杜思彤一起重新制定了一下公司的一些大体规则,其中就包括各方面的奖惩制度,以及一些福利措施。未来平台目前的收益不错,所以林舒在员工福利上面也做了一定的提升。
这个和之前的糖果啊加餐费啊这种小恩小惠不同,是正轨的公司提拔和奖惩制度,整体上的规定都严谨细致,赏罚分明。
这些奖惩制度,明确地给众人的工作态度和努力方向划定了一条道,让整个公司变得井然有序起来。
以兵法来说,林舒这果断是大将之风。管理自己的手下的兵时是奇正相合,有理有据。
然后这段时间发生的另一件大事,就是星泽针对飞信发起的三场官司,前两场先后全部胜诉,只有第三场败诉。
一年前开始,星泽对飞信发起了三项不同的起诉,分别起诉飞信侵权,不公平竞争,和垄断扰乱市场。
而到这一年的八月,三场官司终于都走到了尾声。
林舒对于飞信后来的软肋在哪里非常清楚,也知道都有哪些公司分别在后来对飞信进行了联合或者分别起诉。甚至于他浸淫游戏业多年,虽然不知道当时李泽维扳倒飞信的手段,但知道李泽维这个人目前在哪里也就够了。
郑方成对于林舒提议去请一个刚刚取得资格证不久的新晋律师也是很有疑问,为了避免郑方成起疑心,最后林舒退而求其次,却是请了李泽维的老师当诉讼律师,让李泽维当了助理律师。
想来师徒相承,就算李泽维的老师没有李泽维后来的赫赫名声,水准也一定是不差的。
这场官司打得比较艰辛,但是最终,关于飞信不正当竞争和剽窃侵权的起诉还是成立了。因为抄系统设定不容易被判定的关系,林舒并没有让诉讼律师从这部分下手,而是让人直接从人设与文案下手。
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