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智、仁、庄、礼:团队管理的四要素
子曰:“知及之,仁不能守之;虽得之,必失之。知及之,仁能守之。不庄以莅之,则民不敬。知及之,仁能守之,庄以莅之,动之不以礼,未善也。”
这段话讲的是管理者的不同层次。
第一层:“知及之,仁不能守之;虽得之,必失之。”
有些事情,你通过聪明才智是可以做到的,但如果“仁不能守之”,没有足够的仁德、涵养来保护它,结果就是“虽得之,必失之”。
《三国演义》中的吕布,勇武过人,攻城略地无人能敌,屡战屡胜,但最后却到了连立锥之地都没有的境地,原因是他没有仁德,得不到拥护,只能四处奔走,不断投靠不同的阵营。这就很好地诠释了“知及之,仁不能守之;虽得之,必失之”。
还有的人,在政府拆迁时为了得到更多的拆迁款而故意闹事,费尽心机得到钱之后,却发现这笔钱对他来说成了“烫手的山芋”。他带着暴发户的心态,琢磨着怎样痛痛快快地花这些钱,于是去酗酒、赌博、乱投资,最后依然是“虽得之,必失之”。
第二层:“知及之,仁能守之。不庄以莅之,则民不敬。”
一个人通过才智得到了一些想要的东西,他也有仁德,能够守得住这些,但是“不庄以莅之,则民不敬”。也就是说,如果他不能用庄重的态度面对自己的收获,人们依然不会真的尊敬他。
这就是我们要强调“以礼节之”的原因。人们很难一眼看穿一个人是否“仁”,而只能通过外在表现来评估。
第三层:“知及之,仁能守之,庄以莅之,动之不以礼,未善也。”
当一个人能干又有仁德,平时为人处世也很庄重,但如果他动员老百姓做事的时候不合乎礼仪,就是不完善的。
第四层:要落实到以礼治国,孔子的观点是“使民以时”。
古代的职业分工并不完备,比如修长城、打仗,或者完成一项水利工程,都需要征用民力,让大家把手里的活放下,离开自己的家,帮国家做事。这时候,就需要有礼,需要有规则。礼和规则应该是老百姓跟国君共同认可的、大家达成一致的目标和信念。在遵循礼和规则的前提下去征用民力,才叫作尽善尽美。
孔子讲了这四个层次:智,是做事的能力;仁,是做人的素养;庄,着重于如何做领导;礼,强调了文化。
这也是带领团队的四个不同的境界。
我的著作《可复制的领导力》讲到了管理者的角色,其中也提到了管理的几个层次。
首先,管理者要能够建立信任,让别人相信你,愿意跟你一起工作。
其次,仅仅建立信任还不够,还要建立团队。建立团队意味着别人在你的领导下去干活,而不需要你自己去干。管理的本质,是通过别人来完成工作。
再次,建立了团队以后,还需要建立体系。建立体系意味着不是靠人管人,而是靠体系让团队有序地运行。
最后,要建立文化,这意味着企业并不是依赖规章制度在管人,而是依赖文化、依赖大家对一件事情的认同度来做事。当大家内心有着相同的愿景、相似的价值观时,自然就不会去打破规章制度。
以上四个层次,诠释了管理者不断进阶的过程。
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