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高总的话让场上又恢复了先前其乐融融的局面,程向阳心里微微松了一口气,同时,更大的压力也在他的心中升起。他将来必须得干出来点什么才行。一晚上的觥筹交错,离开的时候程向阳的脚步都有些踉跄,但是在进了厂区,业务部的人员都看不到的时候,他又恢复到了先前的清明。这群人轮番灌他酒,他不装醉的话,今天还不知道得喝下去多少。“程向阳。”
眼见着马上就要走到宿舍,身后却传来了陈莉的声音。程向阳停下脚步,回头看向陈莉。陈莉紧皱着眉头:“你怎么喝这么多酒?”
程向阳悄悄后退一步:“今晚跟业务部的人一起聚餐,多喝了几杯,怎么了,你有什么事吗?”
陈莉一听这话,心里的失落和酸涩如排山倒海一般袭来:“原来你真的要去业务部了……”在夜色的遮掩下,程向阳没有看出来她的不对劲,反而十分高兴:“是啊,我就想去业务部,这下,终于算是得偿所愿了。”
陈莉强忍住要流出来的泪水:“那,那就祝你在业务部一切顺利。”
说完,她再也忍不住,转身就走,搞得程向阳还在一头雾水,这人怎么了,说了这么两句话就走了。“等我回来给你带特产啊。”
他只好跟陈莉的背影喊了一句。陈莉也不知道听没听见,脚步更加匆忙了。接下来的几天,程向阳便一心指导林娇杏做调度,这其中最麻烦的几项就是跟别的车间或者部门的对接。但是有了程向阳的模板,这一切似乎都简单了不少,林娇杏就只需要将表格填写明白,交过去,对接的那边按照表格上的要求去做就是。原本孙厂长准备给程向阳一个月的时间做工作交接,只用了不到两个周,就带着林娇杏交接完毕。现在林娇杏已经能独立的在岗位上帮着大家协调各种工作。孙厂长听说后都十分惊奇:“调度这个工作不好干的啦,太琐碎啦,向阳是怎么这么快就把人教会的。”
程向阳听到孙厂长要问自己这件事,带着做好的表格去了孙厂长办公室。“孙厂长,这些是我自己琢磨的对接单,这个是各个部门的主要职责,但凡是我在这个岗位上的时候涉及到的职责都在里面,有些没有涉及到的,我也跟小林说了,让她自己修正。”
看着程向阳拿过来的单子,孙厂长沉吟片刻,突然说道:“向阳哇,我突然有点舍不得把你给业务部啦。”
程向阳一惊:“啊?”
孙厂长看着程向阳的模样,当即就笑了:“开玩笑的啦,不过你这个对接单和职责划分还真的是清晰明了,这个值得在全厂推广,省地对接不清晰,再做错了工作。”
程向阳闻言,点头:“这个还可以每隔一段时间整理一下其中的问题,免得以后大家再犯同样的错误。”
孙厂长现在越看程向阳,越觉得自己捡到了宝贝,他起身,给程向阳倒了一杯茶:“向阳哇,好好干,厂里不会亏待你。”
在业务员们出发前往各自区域后的一周之后,程向阳出现在了业务部。业务部有五个业务内勤,专门负责与厂里对接业务员的一些问题。程向阳现在成了第六个。坐在五个小姑娘之中,程向阳整个人都别扭极了,所以在高总问他要不要把宿舍搬过来的时候,程向阳坚决摇头。高总哈哈大笑:“行,我过几天再去市场,有什么问题你可以过来问我,咱们这个行业,并不是只与男性接触,也会有一些很厉害的成功女性,你总不能以后不跟女同志讲话吧,以后这一方面你得多磨炼一下。”
说罢,高总便指派了一个扎着高马尾的年轻女同事带程向阳。看着女同事脸上的笑容,程向阳赶紧对她回了一个笑。“咱们的工作主要就是将业务员们在各自区域上遇到的事情与厂里做好对接,最主要的一点,就是订单需求一定要汇报清楚。”
“我们每个人都会负责一部电话,也都有各自负责的区域,既然你做两个月就要去市场,那就不给你专门安排电话了,每次我们来电话的时候,你就过来听着点。”
“毕竟我们五个人加起来,就能汇总现有区域的所有问题。”
程向阳赶紧点头,高马尾见他有点严肃,突然就笑出了声:“都说你挺厉害的,怎么看起来呆头呆脑的。”
剩下的四个女同事也跟着笑了起来,程向阳挠挠头,不知道自己该说什么,只好又是憨厚的笑。说话间,一部电话响起。负责的同事迅速接起,左手电话,右手拿着笔快速在本子上记录了起来。原来是湘南地区下了一批订单。听着女同事接连三遍确认了订单的型号数量和客户到厂时间,程向阳心里也跟着有些紧张。“你看,不管你以后出去还是在厂里,这种重要消息一定要最少确认三遍,要不然万一出了什么错误,对于厂里的损失可是很大的。”
程向阳又是点头。“订单向厂里报备这个流程你应该只知道一半,我们的流程是这样的,每天下午三点之前汇总今天的订单,三点之后的编排到明天,这个流程我们的业务员都很熟悉,以后你要碰到特别急的订单就要赶到三点之前报过来,这样也便于我们及时向厂里报备。阿芳,今天下午去厂里报备的时候,你带着程向阳一起吧,让他了解一下后面的流程。”
接电话的阿芳笑着点头:“行啊,跟靓仔一起工作,没问题啦。”
订单的报备流程程向阳大概了解一些,毕竟他做调度的时候,也需要对接这些,但是客户来访这件事,对于程向阳来说就十分新鲜与陌生了。“这个客户来访,是每一次都要来吗?”
程向阳好奇的问道。高马尾笑着摇头:“自然不是,一般只有开发出来新客户,还有客户的订单量特别大的时候才会到厂里来看看,这个时候咱们厂就要做好接待,接待工作不是我们负责,我们就要去厂办,让他们负责安排行程与食宿,甚至有的大客户也要业务员跟着回来。”
程向阳又想起来先前对接订单的时候,他还纳闷为什么业务部来报备了却不开始生产。“没有合同和收款信息,自然不生产,报备的原因就是提前准备着相关零件,万一不够就需要提前进货,以免耽误了订单。”
程向阳心中默默感慨,不管在哪个职位上,需要的学问都大着呢。
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