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第57章女霸道总裁17
午后两人坐在一面向大海的长咖啡桌边,各自看着自己方才挑选的书籍悠闲而惬意,因沐爸的一通电话,文旻和阚彦提前回到国内。
“我需要提前回国一趟。”酒店房间里文旻收拾着行李。
“发生了什么?”阚彦帮文旻收拾着问道。
“爸爸说公司出了一些事,需要我回去处理。”文旻简洁概括。
沐氏。
“总裁,新推出的小熊坚果,从今早起多名客户反映有质量问题。”
客服部从今日一早便连续接到同样的投诉电话。
“Lin把小熊坚果的产品单还有制作流程找出来,通知各部门开会。”
文旻吩咐下去,外套来不及脱下挂起查看着关于新产品反映销售数据。
通过了食品检验的食品出现了质量安全,如果是一人或许可以定义为恶作剧,然而却是太多人打电话投诉包涵退货的情况,这事件来的甚是“奇妙”。
“李厂长,下午见一面。”文旻似是想起什么拨通了电话。
沐氏各部门会议。
“这和我们安检部又有什么关系,客户投诉的是质量问题,难道责任不该出在第一线吗?”
“难道不该怪你们吗!产品出现质量问题,你们是管理检查的却没有做到严格把控导致有问题的产品流到市面上,难道不该怪你们!”
会议上两个直接相关部门在争吵着。
文旻坐在最高位置上,听着双方的争吵低呵斥道:“吵什么吵!”
“公关部,媒体尽可能把事件对沐氏的影响程度降到最低。”
“销售部,停止小熊坚果的销售,做好回收工作。”
“宣传部,停止宣传这款产品。”
“安检部,把回收的投诉样品送去医学院检验看有没有食用副作用。”
“生产部,停止生产这款产品,拿出当时送去食品检验的样品,一同送去化验,我要知道对比结果,下午通知几个厂长在东区开会。”
“还有什么疑问吗?”文旻拿着笔有条有理吩咐完后看向在座的人问道。
“没有。”两旁异口同声道。
“三天内我要见到可见效果,散会。”
文旻说完最后一句话收起桌面上摊开的文件出了会议室。
“总裁您的手机。”跟在文旻一边的秘书Lin把文旻的手机递给文旻。
“喂,李厂长。好。下午见。”
一个月前,文旻去了趟东区的工厂,中午和管理东区工厂的李厂长一起吃了个午饭。聊天时,李厂长无意提到沐氏集团的一位董事成员金盛。
她还记得当时李厂长脸色有些为难,似是在怀疑他自己是不是错意会了什么。
“前两天金董事说是代您来看看流水线的,后来当我带他到调配部的时候,工厂外面就传来说起火了,我一时着急就忘了把门上的钥匙拔下随来找我的副厂长赶去了起火的地方。”
文旻下午正在东区召开工厂会议的时候,秘书刚接完电话着急在文旻耳边道:“总裁,有几人因吃了小熊坚果腹泻去了医院!”
“Lin查一下那几个住院的人现在在哪家医院,我们去看看他们。”
临出工厂时文旻单独吩咐了李厂长道:“李厂长,麻烦你去调出当天的监控视频。”
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