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钢妹入职的那天,狗蛋起的很早,他破天荒的洗了个头,高兴的像新郎官一样。
当初狗蛋爹以实际行动教会了我什么叫言行信果,所以我说到做到,把瞎哥介绍给了杜飞,从此“黑五类”正式归属杜飞辖区。
桥吉拉德(销售之神)曾说过:要成功,就要敢于主动出击,这位销售之神曾把口袋里所有的钱都用来印刷名片,他对于发名片的执着已达到了疯狂的地步,餐厅发、加油站发、会场发、大街上发、厕所发,总之,是活物就会收到他的名片。
当然这只是一个故事,并不能被我们完全的生搬硬套,因为社会也在不停地进步,如果桥吉拉德在中国这么搞,可能分分钟就被“呼死你”教做人。
但桥吉拉德的思想对于的我来说却像一盏明灯,指引了我走向管理岗位的第一步:主动出击。
杜飞是个不需要操心的人,他有一套自己的销售思路,钢妹却是个刚入行的萌新,,而狗蛋是个只知道表现不动脑子的傻货,向来工都是由我安排着,所以我现在需要帮他俩另寻个“山头”,就像杜飞占据着“黑五类”,张爱玲占据着养老院与花圈店。
寻摸很久以后,我把目标定在了殡仪馆,为他俩规划了一条简单粗暴却却被人唾弃的业务方式。
殡仪馆一共有4个厅,两大两小,每次追悼会的最后一个环节就是瞻仰遗容,这是我们主动出击的第一步。
悼念大厅谁都能进去,这为我们的计划提供了很大的便利,瞻仰遗容结束后来宾需要与家属握手致意,这时我们就把名片握到手中悄悄地塞给家属,家属一般这时候也就匆匆扫一眼就把名片塞进了口袋。
整个过程也就几秒钟,大部分的家属心里也不会觉得有任何不适。
当然偶尔也有翻车的情况发生,有些特别较真的家属认为我们这是在赚死人钱,人在悲痛中的愤怒是可怕的,客户会指着我们的鼻子当场开骂,每当这时我们只要赔个礼道个歉立即离开案发现场,这事也就过去了,并不少块肉。
主动出击的第二部,焚化炉。一场普通的追悼会家属一般会收到几十个花圈,在等火化的骨灰时亲戚朋友都会来帮忙烧花圈,,这也是我们与家属搭话的最好环节。还是与悼念大厅一样,我们偶尔翻车,但大部分都是一句“对不起打扰了”就能解决的问题。
所以在我们真正尝试了别人没有做过的业务方式以后,发现其实主动出击并没有那么难,往往过不去的是心里那道名叫“面子”的坎。
每天四个悼念大厅加起来要置办好几十场追悼会,我们的出现令有些人反感,有些人理解,还有小部分人真正有意向的家属会详细地与我们聊上两句,成为我们的准客户。
我们也试过发传单,后来发现这是一个蠢到不行的做法,因为在这种时候发传单遭拒率高达200%,并且很容易受到家属的反感。后来经过认真检讨,大家一致认为发传单这个行为过于商业化,目的性太明显并不适合这种场合,于是名片成为了我们新的主流武器。
经过几天的磨合,狗蛋与钢妹现在已是殡仪馆的忠实粉丝,这种方式让他们初次尝到了甜头,虽然遭拒率达到了史无前例的一个高度,但每天的几十户人家里至少会有2到3户的人是有意向、有需求的,光这些客户就让他俩应接不暇。
有时甚至这头还在参加着不知道谁的追悼会,那头电话响起昨天新认识的客户来到公司了,而我的任务则是守在公司,等待着每一个“慕名而来”的客户。
摸着石头过河的我们就像这个行业的先驱者,做的是别人没做过的事,丢的是别人丢不起的脸,但赚的也是别人赚不到的提成,所以有时候脸皮的厚度与钱包的厚度真的是成正比的。
钢妹逐渐从当初被开除的阴影中走了出来,笑起来时的她钢牙重新泛着光,她与狗蛋的配合也越来越熟练,我为他俩的组合起了个牛皮闪闪的名字:钢蛋。
经理晋升考核定在了元月底,也就是一个月以后,卫总临时又公布了一项政策:除了业绩与人员考核以外,还要求一定量的准客户储备考核。
张爱玲她接触的几个养老院老人加起来至少有三五百的样子,这些全都是她的“准客户”,所以她对这项新增加的政策并不在意,但这项政策却把我困在了门外。
为了晋升这次的经理,我把像亲儿子一样的“黑五类”拱手相送,又不惜以“下地狱”的代价骗来了钢妹,小小一个准客户储备又怎能难得倒我。
道德感向来薄弱的我想到了一个丧心病狂的办法,但这事需要拉一个人入伙:燕子。
“请慢走,欢迎下次光临。”
燕子送走了一波客户,张爱玲带了几个客户在后面等待,我插了个队挤到张爱玲前面。
“玲姐,喏!通融一哈!”
我把一根棒棒糖塞到张爱玲嘴里。
“哎哟喂!你当哄小姑娘呢,一根棒棒糖就想插队…”
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