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郑经理听了,笑道:“这倒是。快进去吧,外面冷!”说完,她当先走了进去。
这天还真冷啊,恐怕要下雪了。
金亨大厦由于修建年份早,内部没有装中央空调,只在每个房间里放着柜式空调,因此,楼道里也是很冷的。
“嗯!”周道应了一声跟了进去,眼神无意识地落在身前两瓣丰满挺翘的臀部瞄去。
只看了一刻,他小腹中便升起一阵阵燥热,吓得他急忙把目光放到别处,否则恐怕立时就要出丑。
客服部一共六名员工,部门经理就是周道在电梯口碰到的职装丽人,名叫郑娟,她人长得不错,性格温柔,对人和气,在公司里人缘很好。周道和方丽都是刚进来一年多的新人,方丽人长得挺水灵,皮肤很白,个头稍微矮小了一些,能说会道,戴着一副粉色边框的眼镜。其余三人分别是钱欣欣、陈宇、张达,他们都是工作了三年多的“老”员工了。
像往常一样,周道先认真打扫了一遍办公室,然后走到自己的办公桌前,按下电脑电源,起身泡了杯绿茶,再回到座位,这时windows系统正好启动完毕,便打开了公司的客服网站,开始一一回答客户提出的软件使用中出现的问题,这个工作没有人和他抢。
刚进公司的头一个月,他就同方丽一道接手了这一工作,但随着方丽开始出勤以后,便只剩他一人负责了。起初他也不懂,问了同事几次都是爱理不理,他只好自己看各种产品的说明书,在网上查资料,但即便如此,除了最初一个来月有几次错误之外,他在网上的应答便再也没有出过错,即详细又准确。
十几分钟后,部门里其他同事也陆续到来。
钱欣欣是个爱打扮的女孩儿,长得也还算过得去,就是人太瘦了点儿,据说她和研发中心的副主任王诚在谈恋爱。
陈宇是个长得胖胖的小个子,张达正好相反,是个瘦高个,身高超过了1米八五,可体重不到六十公斤,两人一左一右紧紧跟在方丽身旁,不知讲了什么好笑的事情,惹得方丽笑得花枝乱颤。
几个人走进来之后,周道都热情的打了招呼,只有方丽笑着对他点了点头,其他人仿佛压根儿就没看到他。
大约过了一个小时,周道将所有客户在留言板上的问题都回复了一遍,颇有成就感的伸了伸懒腰,揉了揉太阳穴,端起茶杯灌了口水,一抬头正好看见钱欣欣朝他走过来,脸上露出一种他非常熟悉的笑容,就是当他们需要周道帮忙时才特有的表情。
“周道,你现在忙吗?”
周道有些诧异的看着他,道:“暂时没什么事儿了,怎么了?”
钱欣欣笑着道:“是这样,上周五呢,我和天方公司约好今天上午上门服务,但是我妈一会儿就到杭州,我得去机场接她,所以想让你帮我去天方一趟。”
“哦?”周道听完有些纳闷,平时这些人不都是抢着去的吗,怎么今天没人主动请缨了。他眨了眨眼睛,悄悄指了指另外三个人,小声道:“我怕我干不好,他们去不了吗?”
“谁说你干不好!”钱欣欣眼睛一瞪,颇有些抱打不平的模样,但她却忘记一直以来就是自己这么说的。
“我看你这一年来在网上回复了这么多客户故障,理论知识已经足够了,正应该好好实践一下,而且他们今天也都有约好的客户了,所以只能麻烦你了,好不好嘛!”钱欣欣今天姿态放得很低,这可是周道从来没有享受过的待遇。
周道听完心里很兴奋,暗道终于有机会正式上岗了,急忙点点头说道:“那行,你尽管去接伯母,我代你去天方公司!”
“太谢谢你啦,下次有空请你喝咖啡!”钱欣欣笑的嘴都合不拢了,连忙把地址告诉了他,然后拎着包就走了。
周道兴致勃勃地走出办公室,敲了隔壁经理的办公室,把这事儿告诉了郑娟,听她说了几句勉励的话就一溜烟跑出了公司。到了一楼,他掏出手机一看,离约定的时间只剩二十分钟了,他急忙拦了辆计程车,朝“华天大厦”赶去。
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