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一个人会不会说话,与他的情商是直接挂钩的。情商高的人懂得在什么场合该说什么话,对待什么人该怎么说话,哪怕是拒绝的言辞,往往也能说到对方的心坎里,让对方欣然接受的同时甚至依然心存感激。这不仅是一门技巧,更是为人处世的智慧。
“言值”时代,拼的就是情商
这是一个讲求“言值”的时代。会说话的人,哪怕“颜值”有所欠缺,至少相处起来也是让人感到舒服的;相反,一个人即便“颜值”再高,如果总是口出恶言,说话让人不舒服,那么恐怕也没有多少人可以忍受。
而“言值”往往是由情商所决定的,很多人说话不中听,不是因为他们脑子不好使,而是因为无法控制自己的情绪,尤其是在面对挑衅的时候。
黄渤是演艺圈里出了名的“颜值”不够、情商来凑的魅力演员。众所周知,单看脸,黄渤在一众帅气逼人的“小鲜肉”中实在是不够看,但他幽默风趣、高情商的魅力却绝对是无人能敌的。
一次,一个长相帅气的主持人采访黄渤的时候,咄咄逼人地问了这样一个问题:“马云说,男人的相貌与才华是成反比的,关于这一点,你怎么看?”
这个问题显然并不是那么友好,甚至带有一些挑衅的成分在。但黄渤并没有感到难堪或者生气,而是平静又绝妙地反击道:“我相信这句话一定也一直激励着你吧?”
长相帅气的主持人顿时哑口无言。
黄渤的机智实在令人折服,在面对这种带有挑衅的问题时,不管他是愤怒地出口斥责主持人,还是忍气吞声地避开这个问题,显然都落了下风。黄渤最妙就妙在他既没有愤怒,也没有难堪,而是聪明地用主持人自己说的话巧妙地反击了他。
既然你逼我承认自己没“言值”,那我就反过来逼你承认自己没有才华好了——妙哉!
情商又被称为“EQ”,直译过来就是情绪智慧。不管在任何一个领域,情商高的人往往都比情商低的人要具备明显优势,因为他们更懂得如何控制自己的情绪,以及处理好各方各面的人际关系。
在这个时代,不管做什么事情,都讲究团结协作。个人的力量终究是有限的,单打独斗的“独行侠”所能发挥的作用和价值也都是有限的,想要取得更高的成就与突破,你就必须学会借助他人的力量。要知道,所谓团结协作并不只是简单的“1+1=2”,一个能够相互取长补短的团队,其能力的总和是远远高于团队成员个人能力之和的。
人与人之间的交往通常都是“成也沟通,败也沟通”,而沟通最直接简单也最普遍的方式就是说话,一句话可能让你赢得一个知己,一句话也可能就让你树立一个敌人,可见,说话这件事,看似简单,但其能造成的影响和结果却并不简单。
会说话的人,不管到哪里,都能迅速赢得别人的好感,哪怕不能因此获利,至少也能避免树敌。而不会说话的人,哪怕能力再强,摊上一张得罪人的“嘴”,便也只能不可避免地给自己招来不少麻烦和阻碍。
而人最容易说出不恰当话语的时候,通常都是被负面情绪所控制的时候。比如怒火中烧的时候,一心只想着反击,却忘记伤人的话语同样会害己;意志消沉的时候,一心只想着逃避,却忘记尖刻的言语寒了别人的心的同时却也冷了彼此的交情……可见,情绪控制在人际交往中是何其重要,而情绪的控制力正是情商的直接表现。
所以我们才说,这是一个拼“言值”的时代,你会不会说话,懂不懂说话,对你未来的发展与奋斗是有着重大影响的。而直接影响并决定“言值”高低的,正是你的情商。要知道,不管是在职场中,还是在生活里,情商的作用都贯穿于每一个角落。
大部分的名人,并不是赢在智商上
很多一事无成的人都很喜欢用智商来做借口,嘴上总是挂着这样或那样的抱怨:
“我天生不是做生意的料!”
“他那脑子就是好使,这都是天生的命!”
“要怪就怪我妈没生好,没给我那么高的智商。”
智商很大程度上来说是一个先天因素,人为努力对它的影响并不大,正因为如此,所以当失败者把自己的失败都归咎于智商差异的时候,他们就如同找到了一个完美无缺的借口和安慰一样,完全推脱了自己失败的责任。但事实上,在这个世界上,天才与白痴的数量是差不多的,大多数的人之间智商差异并不是很大,而古今中外,大部分的名人也都并不是赢在智商上。
曾国藩被誉为“千古完人”,而这样的他实际上智商并不算高,甚至在小的时候还常常被别人耻笑为“愚蠢之辈”。
据说在曾国藩年纪还小的时候,有一天晚上,他在家里点灯背书,一篇不到300字的小文章,却怎么背都背不会。恰巧这个时候,一个贼人来偷东西,躲在了屋檐底下,想着等曾国藩睡着以后就潜入屋子里偷盗。可没想到的是,因为文章一直背不会,曾国藩一直都没睡。最后,这贼人实在受不了了,恼羞成怒地跳下房檐,大骂曾国藩:“就你这笨脑子,还读什么书!”还把那篇曾国藩苦背不会的文章一字不差背诵了一遍,然后扬长而去!
瞧,贼人的智商比“千古完人”还高呢!可是又如何呢?贼人依旧只能做个贼人,而曾国藩的成就,却在历史上留下了深刻的一笔,为他赢得了千古的赞誉。
可见,人的成就与智商未必就是成正比的。
在现实生活中,这样的情况我们并不陌生:明明在学校里是成绩优异的优等生,可是踏入社会之后却碌碌无为,甚至朝不保夕;明明在学校里成绩永远“吊车尾”,可是踏入社会之后反而能混得风生水起,建功立业。虽然说成绩好的人智商未必一定有多高,但至少不会低于普通人,可见他们日后的成就与智商是没有直接关系的,真正决定了他们人生成败和生活状况的,正是情商。
无论在哪个行业,情商的影响都是不容小觑的。尤其是在今天这样的时代,不管你想做成什么事情,都不能只凭自己的力量去单打独斗,而是否能够顺利“借力”,关键还在于人际关系的处理上,这些归根结底都是情商的体现。
古往今来,古今中外,那些能够青史留名取得伟大成就的人,未必一定都是高情商的人,但至少可以确定的是,在这些名人中,情商高,懂得处理事务关系的人一定比那些高智商低情商的不合群者过得好,过得顺当。
如果说一个人的智商是天赐的“礼物”,我们无法自主选择,那么情商就是掌握在我们手中的决胜关键。因为情商是可以通过学习来加以改善的,也就是说,只要你想,你就可以通过自己后天的努力来提升情商,让它成为帮助你开辟前路,走向成功的“利器”。
做事靠智商,说话靠情商
一个人想要成功,除了会做事之外,还得会处理人际关系,而处理人际关系,关键还在于会不会说话。
做事靠的是智商,得会动脑子,找到方法和窍门,这样才能事半功倍。而说话则要靠情商,懂得看人下菜碟,懂得把话说到对方心坎里,让对方欣然接受你的意见,这样才能把人际关系处理好,减少在达成目的前的阻力。
同样的产品,有的人好说歹说都推销不出去,有的人却能凭借三寸不烂之舌实现百万销售;大同小异的策划案,有的人提了被泼一脸冷水,有的人提了却能获得上司赏识,从此平步青云;同样意义的话,有的人说了只会招人厌恶,有的人说了却能收获别人的感恩戴德……归根结底,造成这样差异的,说到底还是在于你懂不懂说话,会不会措辞。
语言是非常神奇的,即便是同一个意思,换一种表达方式,带给别人的感受就可以完全不同。
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