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“辰星,感觉如何?”
在两人将这家惠康超市仔细考察一遍后,翁美铃问道。
翁美铃算是一个外行,她能做的就是用这家惠康超市的实际情况与她之前见过的那些超市进行比较。
就她而言,这家惠康超市与她见过欧洲的那些大超市比起来,有很多不足。比如:服务态度,商品种类,商品价格,购物体验,规模等等都有不小的差距。
罗辰星说道:“比我想像的要差不少,在我看来这样的超市不是我未来的对手,只有像法国的家乐福和美国的沃尔玛等走在超市零售行业前面的公司才是我的对手。”
以罗辰星的优势,要对抗惠康这样的老牌超市还是不困难的。
不过他也知道,千里之行始于足下的道理,他又笑道:“说远了,目前我的公司都还没有注册,未来想象得再好,还是要一步一个脚印的走出来。”
“呵呵……还算你有自知之明。不过,你不只是吹牛,还会付诸行动,这是最难得的。”翁美铃鼓励道:“我会始终支持你,帮助你。相信,梦想在不断努力下终有成真的一天!”
“美玲姐,你真是个贤妻娘母啊。”
罗辰星不正经坏笑道,同时伸手搂住她的腰,妥妥的一对情侣逛超市。
“讨厌,谁要当贤妻良母。”翁美铃害羞的看了看周围,发展没人注意他们两才安心下来,反过来调侃罗辰星:“就算我想当贤妻良母,还不知道你这个小屁孩行不行呢,还是等几年再说吧,呵呵。”
“好啊,美玲姐,要不要我们找时间试试?我把宝贵的第一次献给你,你可是赚到了哦。”罗辰星嘿嘿一笑,搂着翁美铃的右手挠了挠她痒痒。
“哎呀,好痒,哈哈……”翁美铃怕挠痒痒,脸变得绯红,娇嗔道:“小屁孩,人不大,什么都知道,忒坏!你是不是第一次,和我有什么关系,哼,再不正经就不理你了。”
罗辰星懂得适可而止,服软道:“好了,不开玩笑了,呵呵,不过刚才你的样子真可爱。”
“哼,你还说,我打你哦。”
翁美铃扬了扬小拳头,做出一副凶凶的样子,样子更加讨人喜欢,罗辰星一时都看得入迷了。
“别生气嘛,好的,我们说正事,改天找时间我们再一起探讨贤妻良母的问题。”
罗辰星搂紧翁美铃,两人一起从二楼向一楼走去,准备前往车库。
路上罗辰星给翁美铃说道:“我认为一家超市要想做大做强,有几点不可缺少。
第一点,也是根本出发点。超市就是为顾客服务的,以顾客为本,这是最根本的。
第二点,要为顾客提供丰富而物美廉价的商品,最大程度的让利于顾客。
第三点,为顾客提供最好最完善的服务,要坚持顾客都是对的。
第四点,优待超市员工。超市运营主要是靠人进行的,也就是超市的员工,员工待遇好了,他们心情就会好,就能更好的投入工中。
第五,不断创新经营理念,为顾客提供最好的购物体验。以上五点,我认为是一个超市发展所必须遵从的。”
目前最先进的超市经营理念是“一站式购物”,但是也只是雏形,还没得到广泛认可和推广,罗辰星也打算运用这种理念。
翁美铃虽然不完善懂,但觉得罗辰星说得很有道理:“对啊,超市不仅仅是卖商品,更重要的是服务。辰星你说得太好了,看不出来你还挺有商业天赋的。”
“人都各有所长嘛,你也很有表演天赋啊。以后成了大明星可不能嫌弃我啊。”罗辰星玩笑道。
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