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第32章（第1页）

&esp;&esp;当即有记者抢过了话筒：“陆总，我是x台的记者李刚，我刚刚收到消息，d国有消费者起诉悦容！悦己系列护肤品含有严重致敏成分却未告知消费者，不符合该国的化妆品监管条例，根本就是在毒害消费者！请问对这件事您有什么想说的？”

&esp;&esp;场中所有人顿时一愣，刚刚大家还沉浸在陆青殊炮轰蔚氏的兴奋中，现在这个记者的抛出的消息简直又是平地一雷，悦容被告了？！

&esp;&esp;这简直太劲爆了！你刚刚还喷人家蔚氏的时代已经结束，看起来好像是你悦容的时代了，结果悦容现在居然被海外消费者告了！丢人都丢到国外了这是，还谈什么品牌时代？

&esp;&esp;陆青殊的表情中明显也有诧异，她眯着眼睛看了一眼这个特别进行了自我介绍的记者，才答道：“李记者，谢谢你告诉我这个消息，悦容的品牌改变的只是和消费者的触达方式，但我们的初心和理念永远不会变，‘顾客第一，安全至上’！”

&esp;&esp;李记者此时像闻到了血腥味的大白鲨，哪里会这么容易被打发，顿时又是连珠炮似的发问：“您认为严重致敏成分不告知符合安全理念吗？悦容有没有为了销量而蒙骗消费者的嫌疑？被消费者告上法庭，悦容的品牌公信力是否会下降？陆总，麻烦您回答一下我的问题！”

&esp;&esp;主持人见势不妙，峰会方邀请悦容来参会是为了交好，不是为了结仇的。

&esp;&esp;这个李记者不知道是什么来头，主持人立马打断他：“今天的提问环节全部结束，对于事件进展，请大家继续关注悦容官方公告！”

&esp;&esp;陆青殊朝主持人点头表示感谢，便直接离场了。

&esp;&esp;但消息第一时间就同步到了网上，以悦容如今的网络热度，在别有用心的引导下，立刻引爆了舆论。

&esp;&esp;竟还有电视台连线了踢爆海外案件的记者：“李记者，今天陆总没有回答您后面的问题，您觉得这次海外的顾客起诉后续会是什么样的发展？”

&esp;&esp;李记者此时看起来红光满面，这次向悦容开炮让他一举成名，不然之前谁知道他一个扑街小记者。

&esp;&esp;面对提问，他侃侃而谈：“d国对美妆监管的质量法规体系在70年代就已经非常健全，如果顾客胜诉，悦容不只要面临巨额赔偿，还会受到监管部门的追责，引发大规模召回、甚至引发顾客群体诉讼，只怕再谈出海会非常困难。我观察到今天悦容自由商城的成交量已经下滑，未来一段时间都不会乐观，明显国内消费者也对悦容产生了很大的质疑。”

&esp;&esp;显然，李记者对于今天他以一己之力打击了悦容的销量，是十分的得意。

&esp;&esp;悦容海外被告这个事情都冲上了热搜，电视台的网络直播观众人数飞涨，评论区此时也是飞快刷新着：

&esp;&esp;“悦容还吹什么国货之光，本身产品就有问题，只是人家海外监管更严被发现了！”

&esp;&esp;“什么追求自由、悦己而容，也就在国内骗骗你们这些女人的钱，出海了真是什么妖魔鬼怪都现形了，烂脸警告哦！”

&esp;&esp;电视台主持人继续问道：“从悦容这次的事件里面，您认为对行业其他公司有什么启发或者影响吗？”

&esp;&esp;李记者呵呵一笑：“之前陆总大谈渠道已死、品牌当立……质量才是品牌的根本，营销得越好，质量如果出问题，对品牌的反噬越厉害。

&esp;&esp;悦容之所以能成为国民品牌，是前后两代人对质量的重视，如今到了陆总手上，营销手段推陈出新，让业内刮目相看，但是嘛，就像我刚刚说的，质量才是根本，相信行业内其他公司都会引以为戒。毕竟，国民品牌建立不易，是前人的心血。”

&esp;&esp;评论区更是齐刷刷地一片：“陆老的棺材板都按不住了！”“还真是，把长辈的脸都丢尽了！”

&esp;&esp;不管是看不惯的、还是友商、又或是有别有用心的人，都搅和在里面，让舆论的水更浑了。

&esp;&esp;而就在这时，电视台主持人的耳返里面显然收到了什么信息，她表情微微一怔，随即看向镜头里踌躇满志的李记者，又问道：“李记者，本台刚刚收到消息，悦容官方发布了在d国官方注册的悦己系列产品文书，里面清晰地展示了产品的各项成分，以酵母菌发酵产物的活性衍生物rantia为主，标示清楚的各项成分都完成了过敏性验证，并没有所谓的‘严重致敏成分’，请问您怎么看？”

&esp;&esp;李记者的表情都有些懵逼，他没想到悦容手续这么齐全，居然还在d国进行了官方注册！这这这好多产品卖到海外完全不会这么干的啊！

&esp;&esp;因为是现场连线，他的表情隔着镜头被无数观众看得清清楚楚，起码有好一会儿，他好像整个人都蚌埠在了那里，脸上由红转向青红交加：“什么、什么文书，过敏性验证的，那只是悦容单方面的说法吧？谁知道是真是假啊。”

&esp;&esp;然后他的逻辑好像越讲越顺：“如果真的有官方文书，我在现场采访的时候，陆青殊怎么不提？”

&esp;&esp;主持人似乎非常乐见他的反应，微微笑道：“是这样的，您刚刚提到d国对美妆的监管体系非常成熟，所以悦容还出示了他们刚刚和d国监管部门的沟通函件，对方肯定了悦容产品注册手续的正当性，并不认为其产品隐瞒了所谓的‘严重致敏成分’，您怎么看呢？”

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