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“生逢其时三部曲(..)”!
“他们还有自己的店,如果我们不强行要求他们关掉,他们哪里有心思替公司干活?”
Vera的担忧稀里哗啦全涌了出来。
Aimee静静地听着、淡淡地笑着,听她说完,Aimee一条条拆解:
“电商是个新鲜事物,所有的专家,都必须在实践中摸爬滚打。我们之前自己做独立B2C的失败教训就证明了:写程序的人,不一定知道该怎么卖货、卖货的人,又不知道该怎么解决程序上的bug。电商需要IT人和卖货人互相学习、一起融合。”
“在这个领域里,日复一日的操作、尝试、感知、判断、调整,比嘴上能讲大道理,更重要。如果我们现在在市场上找不到合适的人,至少这几位同事,是我们已经有的人里,经验最丰富的,退一万步说,也是矮子当中的长子吧?既然我们没有更好的人选,为什么不试试他们呢?”
“他们至少对公司品牌、产品比外面的人熟悉得多,对公司也认同,稳定性和归属感肯定比刚招进来的人好。”
“他们以前开的店,是为自己开的,琢磨起来,也会最用心,时间长了,已经掌握的小门道就成了下意识的动作,如果让他们管公司的店铺,他们肯定也会很自然地就用上,比我们从头开始要强很多。”
“他们手头是有一摊后勤的工作,但现在的事实,他们不也是偷偷在干私活吗?真正算上有效工作时间,已经是一部分在后勤、一部分在电商,我们只需要把现在他们干私活的时间,替换成干公活。执行上,可以给每位后勤人员分配一家公司的线上店铺,让他们负责,与此同时,他们还要继续做好以前的后勤工作。”
“价格方面,我还是建议保留员工福利价,在一家品牌公司工作,能给员工提供的最基本的福利,应该就是买自己公司的东西价格最优惠吧?连这点特权都没有,做这份工作的成就感会不会太低了?如果我们担心价格混乱,建议可以给每个人每个月设置一个内买额度。如果有人真是出货量大到不正常了,那应该知道为什么,评估后,把这个人调到销售部。”
“他们手上自己的店铺,我建议,不要逼着他们关,我们可以鼓励他们转给亲友经营,这样就多了继续帮我们文博玩具卖货的人。”
“如果为我们公司店铺服务获得的收益,高于他们经营自己小店,他们自然会更乐于把时间花在公司的店铺。”
“如果这么试下来,适合的同事,就继续留在电商发展,不适合的,就回去做后勤,我们还接着招合适的人,两不误。”
“我觉得这件事情,宜疏不宜堵。Vera你双商比我高得多,我这么和你说了,你一定有更好的方法。”
Vera听了Aimee这番分析,立刻回过神来:“我明白了!我马上按照这个思路来安排。我现在只有一点吃不准:这几个人愿不愿意在做好后勤本职工作的同时,还接手管理公司的网店。”
“你定好方案后,可以把他们逐一叫到我办公室,我们俩和他们谈。”有了Aimee的这句话,Vera很快就拿出来一套方案,把哪个人负责哪家店、岗位职责、基于业绩的额外奖励机制都写得清清楚楚。
Aimee和Vera一起,和这几位员工逐一谈话,他们的反应从不好意思、到惭愧、到不安、到不敢相信自己的耳朵、到惊喜,最后,全部同意接受这样的工作安排。
Aimee和Vera又趁热打铁,带着Carl一起,召开了全公司“全民电商动员大会”,明确分配各部门的任务,分工协作,各司其职,全力以赴支持这些店小二。
前台销售额开始节节攀升,很快就暴露出后台仓库发货的短板了。
以前的货,即便是发往实体店,都是同一个货号的商品,整箱整箱出的,现在变成一个一个卖,也有客人同时在店里挑了大大小小不同的货,要把它们分拣、放在大小合适的纸箱里、打包、打印张贴快递单……仓库人手立刻就不够了。
Vera和Carl、Penny一起,组织全公司的员工,到仓库一起去支援。Aimee也要跟着一起去,Vera又拦着她:“这不是一天两天的事,希望以后一直都这样,你是老板,就别去了。等我们的业务量真正跑起来了,我会安排给仓库增加正式编制。”
Carl也对Aimee说:“老板,这些活儿有我们就行了,您对我们还不放心吗?”
“是啊,我对你是最放心的!”Danny今天特别正式地到Aimee公司来,就是想说说帮她融资的事情。
都是聪明人,十家VC谈下来,他们都看明白了现在最适合Aimee的路:不要拿VC的钱,开展全网分销,在各大电商平台抢先入驻,这样能得到平台最大化的流量支持,有了流量,真正就能体会到什么叫货如轮转了–Aimee他们卖的虽然是进口玩具,但居然可以像卖面包店一样,早晨从海关拉出来入库的货,到晚上就已经销售一空,全部都被物流公司拉走了。
电商的回款速度,虽然比不上线下店时候一手钱一手货那么快,但来自全国各地的集中流量,在一天之内爆发,比线下单店营业额高出许多;和线下KA相比,回款速度又要快太多太多,很快,欢众的资金压力缓解了,照这个速度,哪里用得着出让股权呢?
在十家VC里,也有和Aimee一见如故的投资人,他们会耐心地启发Aimee:一定要适应拿了投资后,到处作秀、炒作的生活状态。她把媒体上报道过的被资本追捧的明星创业者理了个清单,通过投资人、身边的熟人,千方百计找到他们,想从他们现在的做法和想法里,判断这是不是她力所能及、心之所向。
说没时间、没兴趣认识的、见了面告诉她拿到了VC的钱就是大爷的、从拿到钱就不敢睡一夜好觉的、因自费带家人出去旅游了一趟被投资人狠很批斗还有心思度假、以撤资相威胁的、新闻里说获得千万美元投资实际到账只有几十万人民币的……新闻稿里都是正能量满满,Aimee听到的都是家家那本难念的经。
Aimee会引入外部投资吗?
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